本文来自微信公众号“DVBCN中广5G”，【作者】张晓宝Bye。
曲终了、事未竟、人犹散！全国广电网络行业在电视网络业绩承压之势下，今年积极保主业的同时稳步加快广电5G等新业务发展，开网两年多来又有哪些可圈可点之处？DVBCN笔者此次年底复盘希翼以这最后一支华彩之舞供业界了解今夕成果与未来趋向。
夯实基础：广电700MHz网络基石更加强劲
在2023年全国700MHz频段频率迁移主体工作以及全部的验收工程、各区域单频网的调试等各项任务全部完善的基础上，2024年网络强基建设更加稳固。
从2021年算起，中国移动与中国广电围绕700MHz 5G共建共享进入第四年，据移动方面的公示信息，上半年其5G网络投资共计人民币314亿元，累计开通5G基站超229万个，其中700MHz 5G基站已达70.5万个。
值得一提的是，本年5月起，中国移动方面继续集采了2024年至2025年700MHz基站10.5万站。据悉，广电系实际可调度的4G/5G基站超400万座，广电5G网络基本已实现了乡镇以上全覆盖、农村热点区域重点覆盖。
在2021年1月广电与移动关于《5G网络共建共享合作协议》《5G网络维护合作协议》《市场合作协议》及《网络使用费结算协议》、9月《5G网络共建共享补充协议》等系列协议的基础上，今年8月22日，双方又携手举行共建共享共赢高质量发展合作推进会，进一步宣布推动多领域深度合作进入“企业高质量共赢发展2.0阶段”，将发挥各自在网络、技术、终端、内容等方面优势，大力发展新质生产力，拓展多样化的5G应用场景。
700MHz核心网层面依然是广电与移动各自自建，中国广电已完成了核心网及网络云资源池南北两个大区、4个节点以及31个接入省用户面的建设工作，还完成了IT云资源池南北两个大区、3个资源池节点的建设工作。在前2、3年一期、二期等建网的基础上，中国广电5G核心网后续扩容也在陆续推进。
中国广电还进一步建设升级了IP骨干网，通过全新的CBNET骨干网可全面承载起5G、家宽网络、视频广播、文化大数据、云计算、互联互通等场景需要。另外，也将具备支撑国家文化专网的需求，增强固定宽带业务服务能力，并能满足省际集客业务调度需求，实现全国大视频业务统一分发，还可满足5G业务承载，提高全国信息化专网管理水平。现阶段及以后，广电CBNET滚动建设也在持续进行中。
运营能力提升：广电5G规模用户触达3000万户
今年6月，3GPP Release 18正式冻结，中国广电推进的“Enhancements of NR Multicast and Broadcast Services”等相关标准议题也就随之纳入其间。此外，Rel-18作为5G-Advanced的第一个阶段标准，中国广电紧抓机遇推进其参与5G-A的标准及后续演进工作。
据悉，中国广电创新提出应用毫米波技术，搭建起5G-A超高清浅压缩跨平台实时制播平台，并在亦庄超高清实验室圆满完成系列试验验证，以进一步推进超高清全链条发展，其传输的视频码率可达1.38Gbps。
此外，2024年中国广电相继在3GPP SA1小组和RAN全会等围绕6G讨论初期便提出了广播业务的需求，将广播需求与通信架构深度融合，推动产业链在6G支持广播业务方面形成了一致意见。
在持续优化运营方面，中国广电今年还主动申报并获批了2024年度电信普遍服务项目，6月广电5G网络服务开通两周年之际，在内蒙古完成了广电5G电信普遍服务试点首呼，实现对偏远通讯服务盲点地区的网络覆盖。重点验证了广电700MHz 5G网络实施电信普遍服务的高效性，为后续在边疆地区规模化部署电普基站、更好履行广电网络社会责任奠定了坚实的技术基础。
自然，中国广电加快完善了全国5G等移动通信新业务方面的客服体系，持续优化客服相关守则制度并着力提升培训力度，增强全国各项业务的服务意识。
另外，为贯彻落实工信部对信息通信行业行风建设暨纠风工作要求，并进一步提升客户服务工作水平，中国广电还启动了“总经理讲服务”、客户服务“一把手、一句话”等活动，使各省经理一级高管走进客服一线，并分享广电服务理念。
据工信部发布的数据，截至11月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.9亿户，比上年末净增4682万户；其中5G移动电话用户达10.02亿户，比上年末净增1.8亿户，占移动电话用户的56%。而广电总局公示的数据中，截至9月末，全国的广电5G用户已达2936.62万户，现阶段预计已超3000万户。
产品与权益精细化：多样化助力运营商业务成熟发展
广电5G运营起步阶段便侧重于线上泛触点的能力建设，逐步开展了APP、社交媒体、短视频平台、小程序等多渠道的建设，形成覆盖全域的线上触点网络，提高用户触达率，为用户提供更加便捷高效的服务体系，还通过数智化能力手段提升服务水平，运用智能推荐算法为用户提供个性化的推荐服务，利用语音识别和自然语义识别等技术搭建了自动客服系统。
通过细分政企市场、线上互联网市场、青年市场、银发市场等不同的客户特征及需求，广电5G也不断设置了多样化的差异产品，包括像“青春卡”、“福兔卡”、“广电惠军卡”、“乐学卡”、双百套餐等等，也不断因地适宜的拓展权益产品功能，进一步吸引用户加入广电5G的“新家族”。
在持续强化权益方面，像今年9月27日时值全国广电5G网络服务启航两周年之际，中国广电与上海广播电视台（上海文广集团）开启了深度合作，未来可在品牌宣传、文旅权益、超高清服务升级及智算中心建设等方面相互赋能。双方还联合发布了多元化的文化旅游合作权益，覆盖到了东方卫视、融媒体中心、文广演艺等多家上海广播电视台旗下经营主体的重要板块。
广电“192”等携号转网服务一直是广泛关注的要点之一，其实三家运营商的全国携号转网服务已在2019年11月份宣布开启，但尚不清楚最新的携转情况。据DVBCN的了解，中国广电携号转网服务今年已在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点，但暂未对公众用户开放。
而中国广电集团也在年内下发给各地关于《中国广电携号转网服务自律规范》通知，已知广电系正在规划进行中国广电携号转网服务方面的培训，涉及到了携号转网的服务规范、工作机制与流程，以及相应的违规认定与处罚等规范。
值得一提的是，今年5月17日世界电信日活动期间，中国广电等四家运营商共同宣布启动5G异网漫游商用推广，标志着5G异网漫游进入新阶段。而去年同期四家运营商代表已启动了5G异网漫游试商用的按钮，标志着全球首个5G异网漫游试商用在新疆启动。而至今年12月份时，中国移动已完成了700MHz 5G核心网异网漫游专网设备的集采。
打造差异化：以“广播”基因重塑生态向前
随着广电5G商用的继续推进，在广电终端认证方面，其已加快打造了广电5G网络全产业链，使得支持700MHz的终端设备涵盖到了手机、穿戴设备、平板、CPE、执法记录仪、摄像头等全系列。此外，还加速了广电Redcap物联网的生态成熟，推进广电5G网络和RedCap终端的持续适配、对接及优化。
面向行业应用层面，中国广电也积极全面赋能行业高质量发展，加速政企服务向“网络+云+平台+应用+能力”的延伸，推进700MHz技术及网络服务于电力、海事、物流、工厂、港口、应急等领域，覆盖到To B/G/H等各个层面。
基于广电自身的“广播”基因优势，中国广电持续探索与移动通信技术融合的全新应用场景——5G NR广播，以期作为差异化应用范式。
据悉，今年已联合中国移动在先前北京、上海试验基础上，近期又在安徽、海南现网开展了5G NR广播试点，中国广电副总经理曾庆军表示，一旦这些区域规模试验成熟时便可于明年在全国进行大范围覆盖。
中国广电还北京部分测试路段开展了5G NR广播的车载音视频技术验证；在北京门头沟地区则部署了基于5G NR广播的网络，并对接到了北京应急广播平台。当前部分手机和芯片厂商也已推出或规划推出支持5G NR广播功能的芯片和手机、PAD等终端。
中国广电还与国内外单位，基于5G-A推动5G NR广播与卫星的协同，已经联合了欧洲卫星公司（SES）、欧洲航天局（ESA）、国际海事卫星组织（Inmarsat）、空客（Airbus）等，在3GPP SA1#108会议上推动卫星接入作为5G-A系统的一部分提供广播服务需求，并已经获得了批准。考虑到卫星网络的大地理覆盖的好处，采用5G NR广播技术无SIM卡接收广播方式可以扩展到卫星覆盖，不仅可以解决卫星传输视频内容的限制，还可以同时向多个UE分发内容。
今年在ITU（国际电信联盟）WP5D、SG6会议中，中国广电继续推动了5G NR广播在车载音频系统中应用，并持续推动在6G初期将广播与通信融合纳入到其基础框架中。另外，广电在江苏、上海、浙江、湖南、四川、广州、河北等多个省市先后完成了5G Redcap新型应急广播终端技术试点，成功实现应急广播信息的播发、回传和互动。
写在最后：
侯门一入深如海，从此萧郎是路人。今年已是我国5G商用发牌五周年，而从那一年起笔者有幸亲眼见证了广电网络与移动通信的新融合各个阶段故事，在此寒冬之际承蒙各行业内外友人信赖及持续关注。
展望未来，DVBCN也适此提出几个问题：
1）高价值用户问题。两年的广电5G网络商用推进，使得广电移动用户获得3000万的快速发展体量，但其用户价值实际情况还有待进一步了解，像其5G业务等UP值与其他三家运营商比对若何尚不明晰，其中后期也要面临直审高质量用户发展的问题。
2）继续规模发展问题。工信部的数据中，5G移动电话用户突破10亿户大关，在整体移动电话用户占比达56%，在5G移动通信用户高渗透率之下，广电“192”如何持续规模化发展、特别是三年实现5000万用户规模仍面临一定压力。
3）网络优化问题。随着用户规模化的发展，700MHz 5G网络以及借用的4G网络实际体验中不同程度会面临网络稳定性问题，持续的推进700MHz网络优化仍是着重要解决的问题。
4）行业应用与项目问题。毫无疑问，700MHz频段频率确实具备广覆盖、穿透性强等巨大的优势，在行业应用场景方面还在持续探索阶段，当前移动、广电双方均有一些试点场景，后续的实际成熟商用落地依然需要整体推动。
5）体系化变革问题。传统广电网络无疑是落后产能代表，解决好电视主业与移动新融合业务关系还需谨慎，未来如何推进广电网络体系化变革仍是必须解决的问题，以满足整体“广电+”业态的长效性发展需要。
