本文来自微信公众号“工信头条”。
罗伯特·祖布林是一位开创性的航空航天工程师,他通过演讲、书籍和文章,概述了实现星际殖民的方法。殖民最初的几次任务将涉及部署基础设施:栖息地、工厂和食品生产设施,这需要第一批火星开拓者前去探索。
这一过程与元宇宙有着明显的相似之处。在元宇宙体验中,不存在让用户持续停留的物理因素。因此,设计者、开发者和代理公司就有责任创造出能够推动用户参与的互动节点,从而给用户带来充满活力的元宇宙体验。
元宇宙永远需要人情味儿。然而,人工智能驱动的虚拟人将不可避免地发挥巨大的规模效应,不仅体现在元宇宙的广泛发展方面,而且在元宇宙的监管和民主化方面也将发挥巨大作用。在开发方面,它将使艺术创作和部署周期更快、更便宜、保真度更高。而在渠道管理方面,它将降低长期运营成本。
AI提升元宇宙用户粘性
对于营销人员来说,成功是由一系列指标定义的。销售额和收入固然重要,但并非唯一指标。其他关注点包括品牌知名度、品牌认知度、上市速度和参与度——一个人与一个品牌互动的时间有多长。
为了提供量身定制的互动体验,品牌可以将这些人工智能虚拟人与他们所掌握的现有客户和潜在客户的数据相结合,使他们能够根据用户自己的偏好调整用户体验,无论是明确表示的还是从他们以前的活动中推断出来的。
AI如何加速元宇宙发展
不可否认,元宇宙开发成本高昂。与电子游戏一样,这些环境也是身临其境、高度可视化的产品,需要一个由程序员、艺术家和作家组成的多学科开发团队。更重要的是,它们还需要持续的运营成本,因为在其整个生命周期内都需要对体验进行人员、维护和扩展,并且虚拟房地产和流媒体的价格往往很高。
虽然拥有一个完全自动化的虚拟世界体验可能是不切实际或不可取的,但一个品牌在最空闲的时候选择依赖人工智能是非常可以理解的,这样既可以节省劳动力成本,而不必关门。由于生病或休假而造成中断的可能性更小,而且品牌对招聘困难的适应能力更强——这是大多数工业化国家持续存在的问题。
AI也将在虚拟世界的叙事构建中扮演重要角色。像ChatGPT这样的生成式人工智能产品已经显示出一种不可思议的能力,可以根据各种风格和主题制作文本。对于虚拟世界开发者来说,它的潜在应用领域非常广泛,从适当地回应访问者的问题到精心制作精灵、文档和其他脚本化体验元素中使用的语言。
同样,这并不一定以牺牲人类就业为代价。因为人工智能必须有人发送给生成式人工智能系统的提示,并检查结果的“正确性”,包括事实和语气。
新视野
从概念上讲,虚拟世界虽然还处于起步阶段,但虚拟世界是一项很有前途的技术,它不仅将彻底重塑互联网,还将重塑我们的日常生活。然而,不仅在时间上,而且在这个新数字生态系统的机制将如何运作方面,还有很多不确定性。
我们不知道谁将是最大的玩家,是否会出现任何开放标准(从而允许平台之间的互操作性),以及哪个平台最终将占据主导地位。或者甚至不知道是否会有一个占主导地位的平台。
同样值得强调的是,我所描述的并不是理论,这已经非常有可能了。品牌已经可以通过围绕现有的大型语言模型(如OpenAI的GPT-4)创建定制系统,或者通过UneeQ的Digital Humans等现成解决方案,开始构建自己的人工智能代理。他们可以开始使用ChatGPT来制作他们体验的脚本部分,从而允许更丰富和更广泛的故事叙述。
这些工具功能强大,而且随着时间的推移,它们只会变得更好。