银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（以下简称《指导意见》）要求，到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化经营管理体系基本建成，数据治理更加健全，科技能力大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。
银行业保险业开展数字化转型，是构建银行业保险业新发展格局、打造高质量发展新引擎的现实需要。但是，当前银行保险机构在数字化转型过程中还面临诸多挑战，需要强化顶层设计。为加强政策规范，银保监会制定了《指导意见》，主要包括以下几个方面：
1、“战略规划与组织流程建设”
要求银行保险机构加强顶层设计和统筹规划，改善组织架构和机制流程。
2、“业务经营管理数字化”
要求银行保险机构积极发展产业数字金融，大力推进个人金融服务数字化转型，提升金融市场交易业务数字化水平，建设数字化运营服务体系，构建安全高效、合作共赢的金融服务生态，着力加强数字化风控能力建设。
3、“数据能力建设”
要求银行保险机构健全数据治理体系，增强数据管理能力，加强数据质量控制，提高数据应用能力。
4、“科技能力建设”
要求银行保险机构加大数据中心基础设施弹性供给，提高科技架构支撑能力，推动科技管理敏捷转型，提高新技术应用和自主可控能力。
5、“风险防范”
要求银行保险机构加强战略风险、创新业务的合规性、流动性风险、操作风险及外包风险等管理，同时防范模型和算法风险，强化网络安全防护，加强数据安全和隐私保护。
面对内外部的变革压力，数字化转型已成为大势所趋，在具体的转型方案上，《指导意见》提出：
1、积极发展产业数字金融
打造数字化金融服务平台，推进开放银行建设，加强场景聚合、生态对接。
2、大力推进个人金融服务
数字化转型
拓展线上渠道，丰富服务场景，完善数字化经营管理体系，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题。
3、提升金融市场交易业务数字化水平
加强线上交易平台建设，有效提升投资交易效率和风险管理水平。
4、建设数字化运营服务体系
不断提高服务内容运营、市场活动运营和产品运营能力。
5、构建安全高效、合作共赢的金融服务生态
强化系统集成，加强内外部资源整合，建立健全面向开放平台的安全管理机制。
6、加强数字化风控能力建设
提升风险监测预警智能化水平。
去年12月，银保监会统信部主任刘春航提出银行业保险业数字化转型存在四大问题：
传统经营理念和管理体制不适应数字化转型需要；
业务架构、数据架构、科技架构无法满足机构数字化转型的需求；
数据治理存在缺陷，海量信息难以有效转化为数据要素；
数字化人才尤其是复合型人才短缺。
针对上述问题，《指导意见》也给出了解决方案，包括改善组织架构和机制流程，大力引进和培养数字化人才，健全数据治理体系和提高数据应用能力等。可以预期，《指导意见》的落地，将是对通过科技赋能银行保险机构创新发展、提高银行业和保险业发展质量目标的进一步细化。
