近日美团市值突破5000亿港元,外界热议这家中国市值第三大的互联网企业时,美团管理层在内部却更多强调长期有耐心,并再次将人才梯队建设提到公司战略层面。9月底,美团CEO王兴在内部沟通会再次分享《领导梯队》,未来十年,美团要让新一批各层级领导者成长起来,这是美团未来竞争力的重要来源。
过去十年,是O2O行业在中国从无到有的十年。美团通过激烈的市场竞争,培养了一批既懂互联网又懂生活服务行业的人才队伍。
互联网上半场,市场红利仍在,业务可以依靠“市场+创新”驱动发展,而进入互联网下半场,已经转化为“领导力+创新“驱动,人才培养就就成为重中之重。王兴认为,人是美团的核心资产,持续培育更多的优秀人才,是美团核心的竞争力。
王兴在沟通会上说:“做一年、看三年、想十年。我也一直在思考下一个十年美团应该怎么样,不变的是以客户为中心,我们能服务哪些人,提供什么样的服务,这是从业务的视角。更重要的是从组织使命出发,我们怎样能让组织不断迭代、不断增强,怎样能有一波波的人才涌现出来。”
如何培育更多优秀的人才?有些公司依靠“神兵天降”,美团希望在下一个十年,为人才成长提供可靠的组织和制度保障。王兴说:“未来十年,我们要追求更大概率、更大面积的内部人才成长,打造一个高质量的‘人才蓄水池’。”
在人才理念上,美团也将从过去以外部人才引进为主,到培养和提拔内部优秀人才的转变。“未来人才要基于培养来实现,少空降。”美团联合创始人、高级副总裁王慧文说,“我们对人才要勇于‘拔苗助长’,一位管理者通过几次轮岗、失败几次,会更好的学习如何管理,这对人才成长非常重要。”王慧文强调,未来美团将会给予人才更多的发展和试错空间。
王兴最后总结说,建设领导梯队,提升组织能力,需要看得更长远。在考虑美团未来十年时,我们如何通过各方面努力,让新一批各层级领导者成长起来,是我们应该开始做的最重要的事。
据了解,从2013年起,王兴曾在美团内部多次分享《领导梯队》。他打过一个比方,领导梯队不是一个直上直下的梯子,一节一节往上爬,而是一系列转弯的管道。每一级都是一次转型,每一次转型都不容易。在转型中,工作理念、时间分配和领导技能都要相应发生变化。
在人才梯队建设中,王兴也强调了长期有耐心,一是组织对个人的耐心,二是个人对自己的耐心,这两者都很重要。王兴说,美团作为一个多业务的平台型公司,要思考用什么样的方式培养出不同岗位的管理者,把美团的组织进一步加强,为人才的内部成长提供组织土壤。