任何一个在线市场都要面临刷评论和评分的问题,虽然谷歌已经采取了很多措施,但该公司似乎仍要继续努力。
据外媒报道,谷歌应用商店Google Play最热门的应用最近出现了很多机器人刷出的积极评论。该问题在今年3月首次出现,WhatsApp当时被发现很多虚假评论和赞扬,所有评论都认为这款应用上的游戏“有趣”、“好玩”。
这些评论的共性在于,其内容都很糟糕,而且通常会提到游戏和亚马逊Kindle Fire。其他拥有较多用户的应用似乎也碰到了类似的问题。
应用研究公司App Annie的数据显示,Facebook Messenger、Chrome、Gmail、火狐的评论中提到“游戏”和“Kindle”的数量大幅增加。
意料之中的是,这些可以评论都给出了5星评分,绝大多数都是在过去1个月中出现的。但该报告称,机器人最近更擅长隐藏自己的攻击,它们会在大量5星评价中偶尔掺杂一些4星评价。
业内人士怀疑,之所以瞄准这些热门应用,其实是一项战略,希望通过这种方式在一定程度上把知名度较低的应用付费刷评论的行为合法化。App Annie的数据显示,受影响的应用出现可疑评论的频率相似。
谷歌尚未评论这一问题。该公司去年10月开始打击付费评论问题,不仅限制这些应用的曝光率和排名,甚至威胁会将其彻底下架。(新浪科技,书聿)