一年之计在于春,2017年,众多企业的数字化转型仍在有条不紊的进行中,无数的CIO在布局、在投资、在思考,更是在努力的相互学习和交流经验。近期《CIO》杂志联合美国CIO执行委员会采访了许多来自各行各业的名企CIO,咨询他们为未来企业IT发展所谋划的战略。本文从中选出了30位重量级的CIO,他们的回答涵盖了对各个行业的观点与各个技术领域的看法,希望他们的回答能给广大CIO带来帮助。
1. Lee Cappola,IWP公司信息技术部门副总裁
与其它企业的IT部门一样,我们也面临着诸多挑战,特别是不断增长的需求和不断变化的优先事项。公司的IT承载是有限的,但在2017年,我们的IT战略是使支撑业务的能力翻番。我们正在积极部署云和托管应用程序,而另一方面,我们正在打破行业规范,投资个性化的基础设施。我们如此布局的原因是,虽然对于商品系统来说,场外的解决方案能实现可预测的成本,快速部署时间和适用性。但我们有专有系统,本地化的数据中心实现了完全虚拟化,高效的运维保证了它的高性能和稳定性,同时我们许多关键业务也依赖于第三方合作伙伴。这些策略使我们的IT团队有更多的应对能力,能优先考虑业务需求。
2. Michael Hites,伊利诺伊大学CIO
我们使用的是一个老旧的ERP,我们机构的特色就是业务流程和数据管理,是在学院和学院之间决定的,最后汇总到我们这里。但随着每个人相关的数据越来越多越复杂,我们面临的挑战是重新把我们的商业行为聚焦在学生身上,我们需要一个新的方法来集成所有学生的信息,包括招生、登记、通知、住房、音乐会门票、课外活动、停车场、职业搜索等等。用新的数据管理手段,我希望我女儿上大学时,只需要几句话就能够办理相关的手续和拿到奖学金,这一天我相信不会太远。
3. Renee Zaugg,Aenta公司基础设施建设和发展服务副总裁
2017年,我们在基础设施和应用程序方面有许多发展战略,我们将继续加快企业的数字能力,为客户和业务人员提供先进而简单的解决方案。
1.加快我们的数字转换战略,通过扩大快速部署DevOps,以适应医疗保健的变化,实现技术产品的开发和交付方式转变。
2.适应智能计算原则,允许系统自我配置,自我修复,自我优化和自我保护,最终实现用户使用云和自助服务对数据的访问。
3.扩展我们的数据湖,利用先进的硬件/软件部署模式,并建立一个连接数据丰富的平台,为客户驱动的解决方案。
4.最后,也是很重要的一点,通过提高我们的机器学习和安全漏洞程序,保护我们的业务的完整性。
4. Ron Guerrier,美国农民保险集团CIO
我希望把三个词汇融入到我2017年的日常工作中:
势头。我在2017的目标是加速我们在2016取得的积极势头,去年,我们提高了我们的能力,更快地提供产品,我们提升了计算能力,打造了更好的口碑,并帮助农民建立一个新的环境,让农民可以在一个协作、有趣、专业的环境中工作。在2017我想让这个势头继续发展,增加两倍。
效率。新的一年我们有许多机会,从整体上提升我们的效率,日本的经营理念“改善”,定义为不断改进的工作实践和个人效率,是一个自信的方法,未来我计划我们也利用这一理念来提升工作效率。
简单。对于我们来说最至关重要的是,让我们交付的产品成为农民的自然选择,这需要我们不断简化服务流程,同时产品更便于让农民代理机构、员工和客户的使用。
5. Steve Palmucci,TiVo公司副总裁兼CIO
2016年9月TiVo收购了Rovi公司,打造了以TiVo为标志的全新电视品牌。因此我们一直非常努力地整合资源、规划和支持TiVo的新业务目标,2017年,这将继续是我们的主要战略重点。到今年年底,我们将完成大部分核心业务系统的整合,整合我们的IT基础设施和流程的重要部分。我们将继续吸纳在媒体娱乐两行业的有识之士,把他们紧紧地与我们的产品工程团队绑在一起,这非常重要。用全新统一的产品和创新组合的力量打造全球消费者的终极娱乐体验。
6. Albert Ma,丰田金融服务副总裁兼CIO
2017,丰田金融服务将转移到我们在德克萨斯的新的北美总部,丰田正在汇集其子公司,以提高我们的合作能力,使我们能够给客户、经销商合作伙伴们提供更多的价值。通过加强内部合作,丰田将提供一个无缝的、透明的体验,超越了多个接触点,创造一个更具凝聚力的客户选择的旅程。
为了支持这一点,我们将专注于了解我们的客户正在寻找什么结果。丰田“现地现物”的深刻价值从根本上意味着你必须去了解情况,自己真正的看到现实。然后,我们需要给我们的业务单位提供数字平台,使之容易的适应客户多样化的、不断更改的需求与合作伙伴关系
7. Bharat Amin,纽波特纽斯造船副总裁兼CIO
颠覆我们行业的数字化改造正在进行中,2016年我们船坞和许多飞行员都在这方面做出了努力。2017年,我们将加快这个步伐,我预见我们的公司参与创造和加入行业的数字生态系统,为整个行业创造价值。我们会打破壁垒但同样专注于保护和维护我们的客户的信息。当务之急是在2017年底,实现DFARS兼容、双因素认证、以及Windows 10的布置。我们的转型之旅还包括强烈关注工业物联网,增强现实(AR)和建模/模拟飞行员在我们的综合数字造船计划(IDS)中发挥关键作用。我们将实施云中的人力资源自助服务(myHR),今年我们非常重要的一个计划是IT人才的吸引、保留和发展,从而增强企业在行业的竞争优势。
8. Bill Thirsk,玛丽斯特学院CIO
2017年,我们专注于用洞察来实现业务的创新与优化。学院现在可以预测学生是否有可能通过一个只有三周的课程得到一个“C”或更好的成绩。今年我们将继续努力,针对学生群体创造新的、积极的数据元素,成绩预测显示学生能够了解未来的学习状况,可以优化他们课程通过的成功率,会降低他们的成本、考勤,加速毕业时间。在组织管理方面,我们将有针对性的分拆整体系统,推进新的网络安全技术,科学部署,进一步发展我们的开源和共享服务模型。通过调整信息的结果,利用它来更好地帮助学生准备自己的职业生涯,利用先进的开放技术,我们能够保持在行业中的领先地位。
9. David Tennenhouse,VMware首席研究官
进入2017年,我和我的小组工作重点是““Cloud for the 99 percent”计划,我们的动机是,超过99%的客户有非常特殊的要求,这99%有更广泛的问题要解决,每解决他们的一个问题,也许就可以解决其它更多服务器的问题。由于环境开发的1%不符合大多数企业的需求,VMware可以通过专注99%需要帮助的客户。由于比特币(区块链)的匿名属性不符合绝大多数金融应用,我们正在研究替代。另一个领域,大数据,一个关键的差距是工具,帮助分析师探索数据集的工具,并制定要解决的问题(通过机器学习)。我们也在寻找“企业级”AI,用于更好的“解释”今天的深度神经网。最后,不是极端的规模计算,99%可以更好地结合规模的“正确”的程度与新的内存密集型技术服务(NUMA,RDMA,nv-dimm,等)。总之,这99%个是我的团队在2017的战略重点。
10. Dick Daniels,Kaiser Permanente公司CIO
随着技术的普及、以质量为核心、产品的易用性和先进的医疗保健制度,我们发现了很多机会。2017我们战略重点是继续创新和提供技术解决方案,让消费者得到更多的个性化体验。并继续帮助我们的医疗队来加快和提高治疗。例如,今年我们将在更多网站继续建立和扩大以新成员为中心的医疗办公室,整合技术,为用户创造一个直观,方便,个性化的经验。用户友好的功能包括:通过远程设备或现场查询快递,在考场上显示相关信息的交互式监控,实现实时视频专家咨询,文字提示,现场为病人准备处方药等。
我们还将继续增强我们的网络和移动服务的能力,使会员更容易访问服务和护理团队,并管理自己的健康。另一个重点:继续提供先进的临床技术和远程监测能力,进一步提高诊断和治疗。