本文来自微信公众号“沈阳四块科技”。
“近两年，大量企业会在面试第一轮启用AI招聘，是因为外部环境发生了变化。”曾担任某快消品牌HR的Angela告诉燃次元，“疫情成了困扰招聘的物理因素，而就业市场的供给失衡，又造成了海量简历堆积，而HR无暇筛选的情况。”
此时，突破传统招聘的时空限制，并压缩人力和时间成本的AI面试，则成了“宠儿”。B站UP主“艾人才“在其文章中提到，在小规模面试场景下，AI人才智能招聘可为每轮面试官节省至少65%的面试时间；在大规模面试场景下，面试官的时间可以节省95%以上。
除此之外，AI面试的优点还在于相对客观、公平。“采用AI面试，可以避免招聘方的主观因素过多地干扰面试结果，减少诸如容貌歧视、地域歧视等，这些因素都是可以在算法中作相关设置的。”智联招聘测评研究院执行院长田娟娟表示。
或正因为此，现如今，全球的AI面试市场规模不断扩大。据Facts&Factors数据，2021年，全球AI面试市场规模达6.1亿美元，并预计于2028年达到8.9亿美元，年均复合增长率6.5%。
然而，AI面试可能存在的弊端，也同样值得关注。
有业内人士表示，人为设置的AI系统是一把双刃剑，既可以增加客观因子，也可以强化偏见。与此同时，处在智能学习初级阶段的AI系统，有时甚至会根据“自我判断”，不自主地形成AI面试偏见。在多个社交平台上，燃次元发现，不少参加过AI面试的应届生都在怀疑，自己被刷掉或仅仅是因为学历不足，或性别歧视。
“在我看来，AI面试的信息不对称性，是构成面试者质疑的主要原因。”北京邮电大学人机交互与认知工程实验室主任刘伟对燃次元表示，“AI面试制造商不应该只服务于企业人力资源部，而是要打通应聘者与AI面试系统之间的沟通渠道。”
除此之外，AI面试缺乏洞察力、给应聘者带来的面试体验感差等，也都是AI面试被吐槽的问题。
刘伟表示，AI在认知水准方面还很难达到人类的高度，招聘行业未来的发展趋势，应以人机结合为佳。
