本文来自微信公众号“数字化动态”。
时代的车轮滚滚向前，数字化转型已成为企业前行的不懈动力。在这个飞速发展的数字时代，企业不再仅仅依赖于信息化，而是需要通过数字化的全面革新，以适应激烈的市场竞争和日新月异的技术变革。数字化，不只是技术的飞跃，更是企业结构、文化和思维方式的巨变。
要深入理解数字化转型，首先需要明确数字化与信息化的区别。信息化主要侧重于单个部门的应用，局限性较大，很少涉及跨部门的整合与集成。其价值主要在于提升效率，但在跨部门的系统互通和数据互联方面表现相对薄弱。而数字化则更为宏观，要求将企业整个业务流程进行数字化打通，实现跨部门的系统互通、数据互联，全线打通数据融合，为业务赋能，为决策提供精准洞察。
在数字化时代，企业面临的是全面数据化的挑战。数据被认为是数字化的核心资产，其质量直接决定了数字化的能力、深度和广度。因此，企业需要将数据提升到核心资产的高度，通过数据治理实现对数据的有效管理和使用。在数据治理中，企业需由被动使用数据转变为主动治理数据，特别是在面对数据爆炸和大数据等情境下，如何从庞杂的数据中清洗筛选出准确有效的信息成为数字化转型的基础。
业务重塑：数字化转型的实质
数字化转型的实质在于业务重塑，而不仅仅是技术的升级和应用。企业需要将所有业务系统中的数据打通，实现信息的流畅传递。这就要求利用软件工具和技术，赋能业务以获得创新能力。在数字旅程中，人才是驱动力的核心。企业需要培养一支懂业务、懂技术、懂数据的复合型人才，使其成为创新的引擎。
组织架构和文化转型也是数字化转型的重要组成部分。数字化时代需要开拓创新，打破传统的单体应用开发运维模式。科学技术是第一生产力，因此采用数字化技术不仅能提升生产力，还需要相应地调整组织架构和企业文化。成功的数字化转型始于对组织的彻底改革，以客户为中心，实现生产力的转型，促使业务重塑。
数字化的多重含义
Gartner对数字化的定义为“通过最新的数字技术改善组织流程、改善人员、组织与事物之间的交互，或使新的业务模型成为可能”。数字化不仅仅是对企业信息化的推倒重来，更是对过去企业信息化系统的整合优化。它要求在整合优化的基础上，提升管理和运营水平，以新的技术手段支持企业适应数字化转型带来的新要求。
数字化转型的创新核心在于将业务与数据相结合。懂技术的人需要理解业务，而懂业务的人也需要了解技术。因此，企业需要一系列的数据工具来支撑业务创新。此外，数字化运营经验也是数字化转型中的重要一环。与阿里巴巴类似，数字化技术要融合互动，互相促进，最终实现数据驱动业务高质量发展。企业在数字化转型时，必须将运营、业务和技术高度融合，以实现业绩变化和提升的目标。
企业数字化的核心问题
企业数字化的核心问题是如何解决人和机器的关系。数字化时代的终极阶段是智能化，人和机器之间的语义裂隙逐步被填平。在数字化转型中，企业需要以客户为中心，不断创造客户价值。只有以客户为中心创造价值，企业才能在数字化时代立于不败之地。
数字化转型的原则
数字化转型的原则包括领导层的引领和明确转型目标。企业需要从思想上、认知上理解数字化转型的意义和方法，借助领导层的引领，转变思想，实现对数字化转型的深度认知。同时，数字化转型的基础是数据，企业需要通过各种技术手段收集运营和创新所需的数据，形成全面的信息图谱。
数字化转型的实施
数字化转型的实施需要解决多方面问题。首先，企业需要明确转型的基础是数据，因此要重点关注数据的采集、管理和应用。其次，企业要明确自身的转型范围和方向，有针对性地解决业务痛点和瓶颈。此外，规范化和全联接是数字化转型的关键，需要对业务流程进行规范，实现各个环节之间的信息全连接。
数字化转型的激励机制也是至关重要的。在面临种种困难和挑战时，对于敢于迈出数字化转型步伐的人员，企业需要提供包容，鼓励创新和试错。同时，建立清晰的激励机制，向积极参与转型的人员倾斜，推动数字化转型取得实质性成果。
塑造企业新的型
企业数字化转型中的“塑型”是企业对未来的一种期望和愿景。这个“型”包括对内强己、赋能员工、对外共赢。对内强己要求企业优化治理结构，实现资源透明管理，风险可控。赋能员工则通过技术和培训等手段，提升员工能力和拓展员工感知，实现对企业和客户的更全面理解。对外共赢意味着企业通过与客户和合作伙伴的联合，创造互利机会，实现共同发展。
在数字化时代，企业需要面对的不仅是技术的变革，更是组织结构、文化和思维方式的全面革新。唯有在这场数字化转型的风暴中，敢于创新、勇于拥抱变化的企业，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，迎接更加璀璨的未来。
