本文来自微信公众号“北大纵横”，作者：李佳星，北大纵横特聘合伙人。
近些年，以数字技术为代表的新一轮科技革命催生了新发展阶段的经济转型，数字经济被看作经济增长的新动力。当前数字化转型依然由发达国家作为主导，各国进入数字化转型竞争新阶段。我国深入实施网络强国战略、国家大数据战略，提出“加快建设数字中国，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，不断做强做优做大数字经济”。
数字化转型涉及企业业务转型、管理转型，从运用于企业人力资源管理的角度来看，数字化人力资源管理是指利用数字化技术实现人与业务深度融合，提高人力资源效率的新兴管理方式。通过大数据和算法技术将业务流程固化为标准作业程序，这种方式能够弱化人在流程中的操作性技能，使员工从新手即刻成为熟练工。
数字化人力资源管理将颠覆传统管理方式。
一、在业务方面，打通企业边界，使每一名员工都能直接与客户需求连接。
数字化管理在业务中的作用主要通过数据管理和价值挖掘体现。通过数字化横向连接企业上下游，纵向连接企业中各个部门。在产业链中，建设产业平台化发展生态、产业信息融通平台，使数据价值在产业中融通共享，以龙头企业带动产业发展，实现平台赋能。在企业内部，“以客户为中心”的理念能够真正深入到每一名员工的具体工作中。组织中，前台直接面对客户并提供相关专业服务从而直接创造利润及价值，因此，对客户需求的理解要求越来越精准、细致；中台将前台的成功经验总结成为高度标准化、高度模块化的工具，中台对客户需求的理解影响到标准化工具的精细化程度；后台为前台和中台提供未来长期性支撑，因此制定的战略设计必须前瞻性结合客户需求。前台、中台、后台均按照一切以客户价值为目标的衡量标准，与客户需求紧密连接，组织更加开放，员工能够进行自发的创新和创造。
二、在组织管理方面，管理幅度将成倍扩大、管理者大幅减少。
员工即自己的管理者，涉及到流程之间协同、人员管理等职能都将通过数字化平台的功能处理和解决。组织更加扁平，每名管理者的管理幅度将成倍扩大，管理者的职责中，部门间协调、员工管理等工作将不再是管理者日常主要工作。通过数字化平台在员工之间能够无缝连接，组织协同效应得到高度发挥。
三、在人力资源方面，流程自动化将得到广泛应用。
通过大数据和算法技术将业务流程固化到数字化平台，使全部员工行为都依照领域精英标准，通过分解、分析，将每个动作均打造成为最优行为。新人上岗时间大幅缩短，工作经验不再是体现员工能力差距的主要原因；人工成本大幅减少，使人从事务性的工作分离出来，创造性、人文素质成为各行各业人员的核心竞争力。
对人才的选拔也将颠覆传统选人标准。以往偏重选择左脑思维人才，未来将转变为对右脑思维人才的侧重，招聘人才将更多要求文科类专业背景、体现人文精神。通过神经网络算法技术，使招聘选拔更加精准高效，大幅提高人才匹配度。由传统的人力资源工作者凭借识人经验和能力，转变为通过大数据技术定向识别出合适人选。绩效管理能够做到即时考核、反馈、改进，考核周期缩短为实时更新，不再按照人工记录、管理者打分等传统方式。薪酬核算不再通过人工计算，数字化平台将按照连通业务中的每名员工的表现，以及其每个行为的贡献价值，结合业务大数据及算法，自动匹配出个人薪酬，即员工工作报酬与付出核算的最小单位精细化到对每次动作的核算。需要强调的是，以上都是在数字化平台上实时计算、自动生成，不需要人工投入。
未来，数字化管理领先掌握者将远超同行业管理效率，随着数字化技术发展，数字化技术在人力资源管理中的广泛应用，将缩小企业人力资源之间的竞争差距，一方面能够帮助人力资源管理者提高效率；另一方面也将是对人力资源管理者的创造性、管理水平、激发人的能动性等提出更高挑战。
