银行数字化进行到深水区了吗?为回答这个问题,有人给笔者列了个单子,说,看看这张表,数字很直观了。
是的,在经历几年的版本迭代,银行在移动端频频发力。截至2021年7月,六大行的手机银行版本已经到达或接近6.0版本,而招商银行和渤海银行将版本直接拉高到了9.0以上。
来源:中国电子银行网(截至日期2021年7月2日)
版本?那只是表象,银行数字化转型,从来就不是表面功夫,版本之外,它有着更深层次的意义。
在7月29日的“CIC 2021云计算峰会”上,青云科技董事长兼CEO黄允松认为,数字化是一场颠覆式创新,企业想实现战略数字化、业务数字化、组织数字化目标,战略视野和思路的转型尤为关键,“一把手”不仅需要率先成为数字化领袖,还需要在顶层设计上,统一建设数字基建底座。
在银行,数字化转型早已是各家银行的既定战略,该战略的长期稳定性在各银行的年报中都会有所体现,以建设银行为例,其TOP+战略已经实施十年。目前,该行已经开启了该战略的下一个十年。
起初,金融机构也不曾这么主动拥抱数字化转型。
长生人寿保险公司基础架构经理刘健表示:整体外部环境发生变化,精细化,高质量高价值成发展方向;金融科技公司的冲击;用户的需求和习惯等原因,保险业不得不进行数字化转型,在金融数字化的版图的里,银行和保险一样,都是在一条战壕里战斗的战友。
银行在信息化的路线上,从来是冲在最前线的,但“信息化,并不是数字化。”
数字化对银行有多重要?
华夏银行信息科技部高级项目经理戚威的一句话发人深省,“不做数字化转型,就会被数字化转行。”
什么时候开始,银行的数字化转型不再被看作是表面文章呢?戚威的回答是,数字能力转化为业务能力(可视化、移动化、自动化和智能化),内部组织机制转变,以客户为中心,只有做到这三个转变,才算是实现了真正的数字化转型。
近日,中国银行手机银行推出7.0适老版,以用户需求为突破口,极力融入公共服务场景。
除了这两家银行,更多的银行也早早布局手机银行的适老版,以及县域版,针对特定群进行精细化运营,金融场景走向深入。
技术驱动,业务驱动,客户需求驱动,三动能促使银行自己的数字化转型动能更为强劲。这是银行数字化转型进入了深水区的标志。
然后呢?银行数字化,或者金融数字化的下一站是哪里?
关于金融数字化,马云有话要说。他表示,无论是制造业还是服务业,都离不开金融业的发展。过去的金融体系是人找钱,企业找钱,而新金融体系让钱找人,钱去找企业,找好企业,而要做到这一切,核心是要靠智能,靠大数据,靠云计算和区块链。