又到了春暖花开、丸子哥出门卖艺的季节了,老话不是有说么,要么读万卷书,要么行万里路。对于我这种天资平庸的人,这不是A或者B的问题,也不是A也可,B也可的问题。其实这是一个A and B的问题,既要阅万卷书又要行万里路。
而这个过程中也正是一个用户调研的过程,可以在这种交互中倾听一些客户真实的想法,避免一些盲目的自嗨,是骡子是马要拉出去遛一遛。
今天就拿一个典型的用户观点出来和大家讨论讨论,这个典型的观点就是:
“现在的数字孪生搞得跟游戏一样,很贵也没什么价值,我们要的是能够在业务上有提升的东西”。
但是现在人才市场上同时又出现一个截然相反的现状,游戏引擎开发人员十分紧俏,一人难求同时价格很高,非常明显的卖方市场。
这冰火两重天的局面也正是我们需要分析和总结的现状,其实类似的问题我之前的文章中写到过,但是那种更多的是自己的观点,而这种典型用户的观点才是真正客观和重要的,因为他们是最终的关键用户,同时对于那种业务专家型用户的观点就更为重要了。
针对于上面的一个观点,我将它分解为三个维度“业务提升、场景下沉、成本下降”。
一、数字孪生的业务价值提升;
什么叫业务价值?在我理解业务就是一个一个的领域场景,这个场景里面涵盖了所有的要素和所有的流程,而信息化就是通过用信息化的手段辅助用户进行业务的治理。
对于一个产品来说,它是一定需要明确领域边界的,通过这种领域边界的明确我们才能找到用户、找到价值的落脚点。
同时这个价值怎么体现?对于信息化的价值评价其实是非常简单的,就是花钱并且省事。花钱省事这个事情其实也可以分为两个角度:
第一个就是通过信息化的方法将现有的流程进行固定化;
这种一般情况下是业主本身已经形成了一套管理的组织架构、流程,而现在希望通过信息化的方法将整个流程打通,固定化下来,提高整个流程的运转效率,这个时候用户有比较明确的想法,软件进行定制化开发,这也是用户希望的模式。
第二个就是希望通过信息化引入一种新的治理模式;
用户目前的业务治理遇到了问题,希望引入一种成熟的模式来重构现有的业务,这个时候的软件产品更多的是业务治理模式的载体,这个时候用户会以软件的模式为主。
当然没有价值的信息化就是,花了钱并没有省事,同时还给别人带来麻烦。
数字孪生的价值就是要通过数字孪生引入新的业务治理的模式,而这种业务治理的模式一定是在现有基础上的一种提升,我觉得这甚至不是一种互补。
现在很多的公司在对数字孪生进行宣传的时候提出了一种“可视化管理”的思路,但是可视化管理是基于数字孪生产品的特征,而不能说是数字孪生的价值。
没有核心的业务价值,始终就只能是一个可有可无的花衣裳。
二、数字孪生的场景需要下沉;
现在的数字孪生似乎天生就是要和大屏绑定的,离开了大屏似乎是找不到更好的落脚点的,数字孪生一定是一个领域的数字孪生,要下沉场景。以可视化为抓手的“万金油”始终是一件可有可无的事情。大家可以看看现在以数字孪生为主要宣传卖点公司的业务基本上五花八们,不可谓不丰富。
拿着锤子找钉子,只能做一锤子买卖,教育了用户而已。
在不了解行业的情况下满眼都是机会,进去之后都会到处碰壁,但是这是必然的,经过这么多年的发展,各个行业都是有了很长时间的信息化积累。
行业破局是需要新事物的,你不能在别人的规则下找突破,其实我们眼见到的“新能源”汽车就是行业破局的一个很直观的案例,用一个新的点去破一个新的行业,这也是用户经常说的你们有啥好东西,而这些好东西正是这种破局的突破口。
其实每个行业都在寻找突破以及改变,现在的数字孪生在数据维度上带来的“改变和新”是远远不够的,新规则的改变一定是破坏性的。
三、数字孪生的成本需要下降;
现在所谓的“数字孪生”出生就带着贵族标签,不是一般用户能够消费的起的,成本太高,每平方米都是要收费的,所以我也一直强调“数字孪生”和酷炫的模型是没有直接的关系的,所以数字孪生要降成本主要要从两方面来着手:
1、软件产品的标准化,降低实施周期,标准化需要成熟的业务模型,而这才是数字孪生的根本,目前成熟的行业的竞品基本上都是标准化的,比如特斯拉将价格降下来才有可能销售给更多的一般用户而不是一些高端用户。
2、尽快甩掉“重可视化”的思想包袱,可视化驱动的建模成本太高,可视化的模型是数据和对象的载体,他的形式是什么样子的并不重要。