一、什么是数字化转型？
企业数字化转型，简单理解，是将传统企业的生产、管理、销售、售后等各个环节都与互联网、云计算、大数据相结合。通过系统化的管理促进企业研发、生产、经营、销售等业务的数字化转型。数字化转型的核心根本就是通过数据来驱动企业业务的增长。通过对业务模式、业务流程、组织形式的改造，让所有的业务都能基于数据进行驱动，通过大量数据的分析处理，进行辅助预测，从而提供更好的客户体验，为组织带来更高的效能，形成新的企业价值。??对于数字化转型，任何企业都在其中。在能源行业，传统的人工检测、检修，逐渐被信息化的平台所代替。零售行业，短视频带货、流量爆款逐渐颠覆传统线下零售业。银行行业，数字化货币逐渐代替传统纸币。甚至在农业中，无人机自动撒药，土壤、气候的细微检测都用来精细化运营，提高农业的生产力。这些所有的自动化、信息化的实现都是需要将信息数字化、云端化。最终实现企业精细化运营，企业数字化的实现与否，就是能源信息时代与石器时代的区别。
二、为什么要进行数字化转型？
虽然很多企业各个业务模块都已经使用了各种系统，但这并不意味着企业的数字化已经实现，可以高枕无忧，坐拥江山。单独的各项IT系统建设，都将会产生“系统烟囱”与“数据孤岛”。??数字化转型是企业顺应时代的必然要求。在信息数字化时代，数字化生存是现代社会中以信息技术为基础的新的生存方式。在数字化环境中，传统的生产方式、生活方式、交流方式、思维方式、行为方式都将呈现出新的面貌。2017年，“数字经济”正式被写入党的十九大报告，《2017年中国数字经济发展报告》显示，2016年数字经济总量达到22.6万亿元人民币，占GDP总量的30.3%。毕马威预测，到2030年时，这一比重将会达到77%，超过153万亿人民币的GDP贡献将会来自数字经济。2018年，政府工作重点提出“为数字中国建设加油助力”，国家对数字经济的定位不只局限于新兴产业层面，而是提升为驱动传统产业升级的国家战略。数字化企业是企业信息化发展的必然阶段，从发展趋势上来看，分为如下阶段：第一阶段，业务操作电子化；第二阶段：业务流程信息化；第三阶段：业务和管理的数字化；第四阶段：业务决策智慧化。数字化是信息化的产物也是信息化的阶段之一，更是企业智慧化生产运营的重要前提。数字化转型是企业打造竞争力的必然选择，很多企业会问，为什么要做数字化转型？原因在于，数字化为时代的浪潮，企业需要紧跟时代浪潮，否则将会被时代和用户所抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，最终出局，甚至倒闭。数字化转型能帮助企业获取新的市场机会、尝试新的商业模式、在未来的商业市场中占据一席之地。数字化转型是企业降本增效的内在需求，应用数字技术可以降低企业的成本，应用数字技术可以提升企业的效率。数字化转型是企业流程再造的必由之路，各项经济社会活动与数据的产生、传输和使用密不可分，数据作为独立的生产要素在价值创造过程中加速流动，数据流动强调信息系统的互联互通和综合集成，挖掘了智慧组织、管理与服务的新价值。
三、企业如何进行数字化转型？
1.建立符合数字化转型所需的业务形态，任何数字化转型都不能脱离实际的业务需求。如何规范、把握业务形态，并将其转化成标准的业务模式，形成计算机可理解的模型，将会成为数字化转型的基础。
2.建立符合数字化转型所需的企业文化，任何平台或者数字化的建设始终都是围绕人来进行的。企业要想数字化转型成功，必须将数字化的变革成为一种文化，塑造合适的企业文化，推动文化变革，让每个人都有数字化的思维和意识。让人改进、更新始终是困难的，企业要想变革，不能满足员工一时之快，而误了数字化转型的必由之路。认识现状与目标之间的差距，确定路径并一步步走下去，最终将会拨开云雾。
3.建立符合数字化转型所需的组织结构，企业的组织结构和组织形态直接决定了企业的管理模式和运行效率。在数字化的进程中，企业需要强有力的数字化推进机构来帮助企业数字化落地实施。通过数字化的相关手段，提高企业的相应速度。
4.建立符合数字化转型所需的技术基础，数字化转型需要使用相关的技术手段来实现。对于企业而言，处于发展的哪个阶段，使用哪一种技术，使用何种技术人员和技术团队将成为重中之重。
5.建立符合数字化转型所需的运营体系，在实现数字化转型过程中，数字化运营思维也是不可或缺的。企业数字化需要何种数据、数据如何变化、分析数据如何运用。以数据驱动企业里程碑机制和预算与里程碑挂钩，快速根据数据变化响应内外变化，将成为运营体系或团队的核心能力。
四、数字化转型会遇到哪些问题？
1.没有真正明白数字化转型的真正含义，很多企业在决定进行数字化转型时，都只有模糊的概念。大多数都是人云亦云，在圈子里面听别人说数字化转型很好、将是大势所趋，就急于推进实施数字化操作，最终白忙活一场。进行数字化转型之前，作为企业的决策者，必须要明白数字化转型的真正含义，深刻理解数字化和自身业务结合的方式和实现的途径，以及出错后的弥补方式。在数字化转型之前，一定要做好十足的准备工作。
2.仅仅将数字化转型视为一个技术项目，对于数字化转型，很多企业负责人简单的理解为建一个系统、搭一个平台，将数据简单的放到网上，就可以。正是这样的想法，将会为以后的失败埋下伏笔。虽然技术是数字化转型工作的关键推动因素，但它实际上只是实现更大目标的一种手段。数字化转型更重要的是一种思维模式的转变，如果只在技术角度上进行投入，而没有业务方面的全力支持和合作，那么转型工作从一开始就注定失败。数字化转型的核心重点还是关注客户的实际需求，技术项目只是其工具和手段。
3.IT和业务人员的想法不一致，虽然数字化转型是一种协作工作，技术人员和业务主管对其的理解、界定差异也会导致实施过程中的挫败、工作延期和执行不力。我们需要做的是专注于重要的事情，公司以业务为核心，快速地开发出最小化可行产品。
4.转型团队缺乏必要的技能，很多企业犯下的一个大的错误就是在没有找到合适的人才的情况下开启数字化转型工作。解决的方法是：如果你的企业内部没有合适的技能人才，那么你可能需要获取外部的帮助。PagerDuty的Alex Solomon说：“转型工作需要对人员的工作方式和组织方式做出很多的转变。同样，你也不能指望现有的一些主管主动自己做出改变，你需要雇佣人才为企业注入新鲜的内容，这些人才之前已经实施过这些转型工作。”
5.员工并没有与你齐心协力，这将是企业数字化展现的难点之一。当你明确了业务流程，绘制了客户旅程，完善了组织结构图，建立了高效的职能团队，并在技术方面进行了大量的投资，使你能够快速了解客户的痛点并及时的做出响应。但这一切都是徒劳的，因为你的员工仍然按照他们一贯的思维工作。很多时候，在数字化平台搭建之后，往往会形成这样的场景：企业的人员并没有使用这些技术，或者这些技术并没有带来任何业务成功，而且这项机会很快就被放弃了，这导致人们认为这是在浪费时间和金钱，他们应该坚持过去的工作方式。“当公司推行使用一项新的技术时，他们往往会侧重于让员工知道如何使用它，而实际上他们更应该侧重于说明为什么要使用它，如果你不向员工解释为什么要推行使用这项技术及其带来的好处，那么你就很难推广使用这一技术。”Crestron的Nic Milani说到。
6.不愿做出艰难的选择，采用新技术和新流程可能会导致一些痛苦的人事决策。这是因为有些人认为转型将会是一种威胁，并会竭尽全力阻止转型工作。“转变很难，有些人会抵制这种转变”所罗门说，“如果这些人无法接受新的工作方式，你可能不得不让他们停止工作。”
7.做的太多、太快，数字化转型工作可以保罗万象，但一开始就好高骛远，进行不切实际的工作，那么人们就会逐渐失去信心。与大多数企业级的IT计划应该类似，你应该更加希望实现易于管理的目标，并取得初期的积极成果，然后再逐步推进。
8.认为数字化转型已经完成，许多人认为数字化转型是一件事情，终将会有一个实现的终点，而实际上这是一个长期伴随、永无止境的旅程。接受转型工作将会是一个新常态，及时的做出调整，才是其中的关键。“企业需要意识到数字化转型是一个过程，”里夫斯说。“仅仅利用云计算这样的新技术是不够的。你必须持续转变，改善你的业务。打磨，冲洗，再重复。你必须努力要求整个组织不断改进，变得更快，更高效。毕竟，你的竞争对手也在这么做。”
五、抓住数字化转型，就是抓住未来！
数字化转型，留给企业的时间已经不多。在未来，人工智能呈现规模化，AI不可避免。数字化协同创新，软件驱动“数字创新工厂”。生态系统乘数效应，行业应用数量呈爆炸式增长。跨行业聚合应用的逐步诞生。数字化转型将提高投资聚焦洞察力。掌握未来文化，数字化将充分赋能员工。数字化将会使信任提高。数字化万物互联、科技创新，将会是未来的常态。??随着中国人口红利的逐步减少，传统人员聚集型行业，通过低廉的人力成本提高企业竞争力的做法已经逐渐过时。未来企业的核心竞争力将会以科技、创新、数字化得以体现，实现以人员聚集型到科技聚集性的转变。??未来可期，进行数字化转型，你的企业将会成为新时代的“弄潮儿”！
