近期《CIO》杂志与美国CIO执行委员会合作，采访了数位来自世界500强企业的CIO，在前两期《海外风向标》中，20位来自不同行业的CIO讲述了他们在未来一年的工作重点和洞察，本期我们将呈现最后10位IT大咖的答案，为您带来他们在2017年的战略谋划。
21. Said Taiym，AF Group副总裁兼CIO
2017年，我们AF集团的业务战略和IT战略是完全一致的，那就是从过去的业务提出要求，IT提供技术支持的模式，过渡到共同探讨彼此应该具有的能力来实现企业未来的战略蓝图。作为公司的CIO，我今年的战略重点就是为这个历经100多年风雨的公司打造全新的运营模式。替换所有的遗留系统，让这个老公司焕发新的生机。同时通过启用、改造、创新和保护新技术，我们努力为用户打造更优质的体验。实现这一目标最重要的一点就是，我们的IT系统必须不断加快速度，并且能够持续的为业务提供稳定的、可预测的、灵活的技术支持。
22. Clark Golestani，默克集团全球总CIO
2017我的战略重点是，利用我们IT的技术能力和旗下投资的多个数字公司，为业务提供更多有价值的支持。当今时代，变化已经成为新常态，传统的IT模式已经被淘汰。公司内部的数字化应用程序数量持续增长，业务变得更加一体化和全球化，而更具挑战性的，是企业业务架构的完整性管理。因此，我们正在不断寻找新的机制。
同时，我想更多的推动与旗下的新兴企业之间的合作，寻找更多的创新机会，这些公司可以用它们的解决方案、人力资本和知识影响我们公司的业务核心，提升公司的创新水平。
23. Derek R Plunkett，John Hancock Retirement Plan Services副总裁兼CIO
我们John Hancock Retirement Plan Services公司的目标是帮助我们的客户实现金融安全，提供解决方案。2017，我们将继续专注于发展我们的数字平台，为客户提供更多个性化的意见和工具。我们希望通过部署移动应用程序、门户网站、或与客户服务代表交谈等多种方式，来了解和满足客户的更多需求。例如，如今用户在我们的网站上，能看到最新开发的个性化服务叫做“My Best Next Step”，这是一个基于算法的工具，利用扩展数据平台提供的数据分析和个人相关的建议，我们详细数据分析的结果能够影响到用户的退休策略
此外，我们也懂得，开发和构建我们的解决方案，同应用新的技术和软件是一样重要的。我们将继续向敏捷和DevOps开发模式转变，保持竞争优势，目前行业的监管环境和技术水平创新都在向前推进，我们必须和业务伙伴携手合作，让概念迅速的从构思阶段过渡到实施，这是我们继续取得成功的关键。
24. James Swanson，孟山都公司CIO
我们的IT战略是明确而简单的：连接。在2017，我们正在努力为农民客户创造和连接一个全新的数字体验。我们将通过建立数据平台和提升服务能力，使业务的每一个方面都能更好地服务于种植者。
这意味着公司必须利用云计算和物联网来提高我们的数据访问和决策能力；这意味着我们需要创建数据集和连接分析模型，提供新的见解，以提供更好的产品；更重要的是，这意味着我们必须打造无缝的数字交易来连接我们的员工与种植者。我们正在通过建立IT人才库和加紧掌握数字能力来实现这一切。我们培养团队的协作，敏捷性和创新文化，以确保团队能够提供真正的解决方案。
25. John Lutz，范德堡大学信息科技中心主任
我们2017年的战略重点将集中在三个方面：
1）深化学校和医疗中心系统的分离-这一关键转型消耗了我们大量的资源和智力，我们必须摆脱目前大学和医疗中心共享基础设施、应用和服务的状况。我们的工作包括把应用程序放入新的数据中心、分离语音和数据网络，实施新的ERP、部署新的医疗中心协作和通信系统。
2）与业务重点衔接-我们不断深化与业务伙伴的合作关系，以支持大学学术战略计划的举措。重点项目包括本科生住宿体验、跨机构项目、教育技术和医疗保健解决方案。
3）IT业务-在IT部门内，我们专注于人员和流程。首先我们确保我们的技能更具市场相关性和独特性。然后，我们正在改进流程，从而更好地服务我们的业务伙伴。
26. Mark Weatherbee，Goodwill Industries of Northern New England信息技术副总裁
我们IT部门的使命是协调企业的技术与组织战略计划目标和需求。2017我们的战略重心是让IT实现业务合作伙伴的作用，支持我们所有的业务单位需求。如今IT在企业中的作用已经从简单的服务操作，升级到需要重视所有业务领域的层次。例如，公司的零售商店和仓库、许多类型的医疗保健计划、劳动力服务以及其它操作，每一块儿领域业务都有自己独特的问题和需求，IT部门的专家必须嵌入每个领域。专注于这些问题和需求，并提出技术解决方案。去年我们开始采用这种模式，反响非常积极，这是一个“双赢”的结果。
27. Matt Lasmanis，美国葛兰素史克公司副总裁兼CIO
今年，我们将我们的重点放在外部创新和内部运营之间。对外，我们期待继续在新兴领域发展，如数字、全渠道和客户体验。在内部，我们将继续专注于核心内部业务，如ERP和基础设施。2017我们的目标是确保继续保持两者之间的正确平衡，投资于新兴的创新项目，同时继续维护我们的核心业务。
28. Peter Krockta，John Hancock信息中心副总裁
对我们来说，2017和以后的重点将放在三个方面：敏捷、稳定和创新。这是一个重大的突破，我认为有三个因素可以增加成功的机会：1）管理层毫不动摇的承诺，2）中层管理人员“拥抱变化”，3）引进更多求知欲强和思维打破常规的人才。下面我提供一些在每一个领域我们正实施的一些细节。
敏捷：我们在加速云的承诺，投资于我们的DevOps工具，扩大我们的敏捷开发实践，最重要的是，简化我们的流程。
稳定性：我们在这方面采取的措施包括应用程序合理化，技术货币，和开发生命周期的改善，以加强我们应对风险的能力。
创新：员工的高度敬业是帮助建立创新文化的重要因素，而这正是我们投入精力的地方。
我们已经在这些领域中取得了好几次胜利，由此产生的商业价值，也增强了业务部门对IT成为合作伙伴和值得信赖的顾问的信誉，而不是增长的障碍，未来我们充满信心。
29. Phil Stevens，Army & Air Force Exchange Service机构CIO
我们已经打造了一个强大的全渠道基础，2017年我们行业的零售交易模式变革会更加剧烈。实体店和在线客户体验服务将继续向个性化、便捷性转变。在实体店，我们正在部署一个现代化的、全功能的POS，以及为顾客和员工打造新的移动解决方案。我们将扩大在世界各地的船舶商店的精准定位，和现代化的全球电子商务执行平台。我们正在建立一个客户信息中心，它具有深刻的分析能力，以确保我们继续提供相关的和一致的购物体验。最重要的是，我们会打造更多的数字基础设施，以确保每一个接触点的实时产品和库存数据的更新，让每一个士兵、飞行员和他们家人能够更快的找到他们想要、灵活的交付选项。
30. Rahul Merchant，TIAA高级副总裁兼CIO
科技的创新几乎每天都在涌现，我们适应的速度也需要随之加快。我的工作的很大一部分，除了保持我们在行业转型的领先地位，还必须跳出圈子，利用更多创新和新技术来充实我的IT部门。比如数据分析的进步有助于找出更好的商业方法吗？或者一个新的方式，把机器人在医疗领域的应用模式搬到金融服务行业？
在2017，我想确保我们继续做的更好，但我也希望跨越性的思维、创新和思想，能够成为我们IT部门的一种文化。因为从区块链到API经济，将有许多颠覆性技术和新兴技术，来重新定义未来的金融服务业。
