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9月9日,江苏有线召开了2024年9月大众客户市场经营分析会,研究部署下阶段大众客户市场重点工作,奋力冲刺四季度,打好大众业务攻坚战。
江苏有线公司党委委员、副总经理孙圣安提出六点要求:
1)做好全年目标冲刺工作部署。充分利用“冲刺季”市场行动,聚焦“数字电视、广电宽带、广电5G”核心业务,确保全年目标顺利完成;
2)重视公客业务现金收入催缴。优化用户缴费服务流程,有效提升公客业务现金收入,缩小收入差距;
3)研究电视增值业务发展举措。推进付费频道一键订购,完善用户订购体验,引入优质内容,并通过内容营销提高订购率;
4)推动广电宽带高质量发展。加快0元宽带转化策略,发展新用户;
5)持续发力5G社会渠道发展。通过省市县三级联动机制,促进社会渠道用户发展量全面增长;
6)加大5G欠停用户挽留力度。制定实施用户挽留措施,提升用户满意度,提高留存率。
9月10日,江苏有线召开政企业务工作会议。江苏有线党委委员、副总经理吴宇鹏出席会议并讲话。
自去年以来,酒店电视治理、境外频道传输等政策红利为广电网络拓展酒店业务提供了新的机遇。会议指出,要充分把握形势,加快酒店行业市场策略、业务策略的研究推进及产品方案的落地,形成政企业务的增量市场。
会议针对今年最后4个月政企业务工作重点做了部署:
1)奋力冲刺全年指标任务;
2)推动专项行动计划的落地落实;
3)积极推进省市县三级九大行业开拓;
4)加快政企通用产品及行业解决方案的发布;
5)做好政企ERP系统及政企展厅的建设。