本文来自微信公众号“ 元力社”。
9月2日，上海市商务委、上海市委宣传部、上海市委网信办、上海市经济信息化委、上海市文化旅游局、上海市场监管局等六部门印发《上海市推动直播经济高质量发展三年行动计划(2024-2026年)》。
这是继2021年4月印发《上海市推进直播电商高质量发展三年行动计划 (2021—2023年)》后聚焦直播经济出台的又一全新升级版本。
根据《行动计划》可知，到2026年，直播电商零售额力争达到6000亿元，形成10个全国领先、具有国际竞争力的头部直播平台，培育一批规模大、带动作用强、国内有影响力的主播服务机构，打造一批国内知名的各类直播活动IP品牌，梳理发布100个特色直播场景。
其中提出，鼓励直播经济新业态、新模式、新产品创新，推动建设直播经济消费新场景。
推动直播平台提升大数据、人工智能、扩展现实等技术应用水平，形成一批具有示范引领作用的优质案例。
促进人工智能大模型、区块链等技术的创新应用，支持直播平台开展智能客服、消费智能分析、商品溯源等创新探索，增强用户体验，优化运营策略。
鼓励企业探索应用生成式人工智能提升优质内容产出能力。
推动企业探索数字人主播、3D直播间等应用，开展不间断直播，探索打造数字人主播IP，拓宽应用场景边界。
此外，为保障直播经济的发展，《行动计划》指出加大对直播基地、直播平台、直播服务机构算力等基础设施支撑供给，对租用纳入上海市统筹调度的算力进行大模型研发的直播电商基地、平台、机构等，按有关规定给予支持。
近年来，直播营销在企业战略中占据重要地位，然而，店铺和品牌直播的普及率仍显不足，主要受制于高昂的运营费用、优质主播的稀缺及人才培养的困难。
但随着AI数字人技术的飞跃，2023年见证了数字人主播在直播间的广泛涌现，成为行业新风尚。这些数字人主播借助生成式AI等先进技术，根据商家需求定制，展现出无疲劳、高反应速度的优势。
得益于政策扶持及5G、VR/AR、云计算、实时渲染等技术的飞速发展，数字人实现了更个性化的定制与智能化的交互，应用领域不断拓展，市场规模迅速膨胀。
据天眼查数据，2023年“数字人、虚拟人”相关企业已达99.3万余家，其中超过40万家是2023年新增，同比涨幅达到42.3%，显示出行业的蓬勃生机。
以上海为例，作为经济与科技创新的前沿阵地，吸引了众多数字人相关企业在此集聚，形成了覆盖技术研发、内容创作、场景应用等环节的完整产业链。
例如，摩科智能数字人“展小慧”亮相2024上海旅游产业博览会，其智能化的交互能力吸引了大量观众，展现了数字人在展会服务中的巨大潜力。
硅基智能作为全球首创的AIGC数字人模式的企业，专注于AI技术深度研发和落地应用。该公司已发布了“炎帝大模型”，支持自动生成数字人短视频、数字人直播、数字永生等，并在多个领域实现了广泛应用。
此外，还有小冰公司、商汤科技、超级头脑、MiniMax、数字栩生等企业在上海数字人产业中占据重要地位，共同推动了上海数字人产业的快速发展。
艾媒咨询此前发布的《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》揭示了该行业的显著增长趋势。
数据显示，2023年中国虚拟数字人不仅推动了整体产业市场规模达到3334.7亿元，其核心市场规模也达到了205.2亿元。展望未来，预计至2025年，这两个数字将分别跃升至6402.7亿元和480.6亿元，显示出行业发展的强劲动力和巨大潜力。
然而，尽管前景光明，数字人商业化进程仍面临一些挑战和痛点。
中国传媒大学在《2024中国虚拟数字人影响力指数报告》中指出，尽管B端(企业端)市场持续扩张，但要保持这一增长势头并实现商业模式的可持续性，从业者必须不断提升技术水平、优化产品性能，并深化服务以满足市场需求。
同时，对于C端(个人用户端)市场而言，如何构建有效的盈利模式仍是亟待解决的问题。由于C端用户的需求更加多元化和个性化，数字人行业需要进一步提升定制化服务能力，加强技术创新和产品迭代，以更好地满足用户的独特需求，从而探索出可行的盈利模式。
