8月29日，2024国有企业数智化转型推进大会在北京开幕，此次大会以“智汇国企 数聚动能 新质发展”为主题，旨在综合研判新形势下国有企业数智化转型的方向与路径，探索高质量可持续发展之路。中兴通讯副总裁胡继东出席了本次大会，并发表了题为“中兴通讯企业数智化转型探索与实践”的主旨演讲。
胡继东在发言中介绍，中兴通讯自2016年便踏上了数智化转型的征程，历经八年多的不懈努力与实践，转型成效逐渐显现。公司紧紧围绕整体效率提升这一核心目标，持续对标先进，以水平思维、星云思维和AI思维为引领，在研发、生产、办公、运营、服务等多个领域全面发力、稳步推进，成功实现了从“线下到线上”再到“线上到在线”的跨越，目前正处于积极推进“智能在线”的全新阶段。
胡继东提到，企业数智化转型的本质，就是利用数字化的手段，来搭建一个或多个贯穿企业内部/外部活动的交易架构，达到降低企业内外部交易成本、提高交易频次、提升交易体验的目的，更快更低成本地构建新的商业模式。中兴通讯以公司三大主业务流程为核心，经过反复研讨论证，抽象提炼出大企业通用的数智化转型方法论。即从交易架构出发，打造内外部统一用户触点，拉通全域数据，建设服务能力，实现最大化交易的落地。
在办公领域，中兴通讯打造了公司级数字化办公统一平台ZTE iCenter，助力员工实现一部手机打天下，目前ZTE iCenter已全面支撑公司员工的日常办公及与合作伙伴的日常业务协同；依托以云电脑及ZTE iCenter构建的零信任混合安全办公方案，中兴通讯多种形态的远程办公已实现常态化。在研发领域，中兴通讯5G大项目组实现7地5000人在线协同研发，版本发布周期从以周计缩短至以天为单位，需求交付量显著攀升。在企业运营领域，通过业务变革和IT系统重构，中兴通讯打造了各领域全新的业务触点。应用大数据、AI技术实现了业务线上化和关键业务智能化，建立企业智能运营中心，实时感知供需变化和风险，辅助企业经营决策。以最大效率提升企业韧性，保障业务连续性，企业运营效率连续三年年均提升15%。
在服务好企业内部的同时，中兴通讯也逐步将成熟的产品和经验向外赋能。合规体系和工具的建设是企业数智化转型的一项关键工作，ECSS（企业合规服务系统）是中兴通讯基于自身合规实践，为实现合规管控全自动化而设计的国产自研软件产品，也是国内首款SaaS化国产合规软件，为企业提供合作伙伴筛查、物项扫描、单据与许可证管理、反商业贿赂、数据安全、知识产权保护、AI智能合规等数智化功能，帮助企业有效抵御复杂多变的合规风险，助力企业的稳健经营。
此外，中兴通讯积极拥抱人工智能，结合AI大模型驱动各领域深化应用创新，打造自研数字星云系列大模型。基于基础大模型，中兴通讯对企业内部知识进行深度预训练和精调，打造出星云企业大模型及各业务领域垂域模型。在办公领域，为用户打造了专属的iGPT智能伙伴，可以通过对话解决问题，根据指令完成任务，通过数据驱动业务，根据命题完成创作，为员工打造了聪明的、懂你的ZTE iCenter。在供应链领域，实现订单资源的全局最优分配；在营销领域，推送客户拜访提醒，助力业务拓展；工服助手能辅助生成网络变更操作方案文档，进行AI质量审核和质量照片审核。星云企业大模型和各垂域模型已成功赋能一线员工。在研发领域，中兴通讯推出星云编程大模型，助力编码提效30%，整体研发提效10%，让开发者更专注高阶设计，释放更多软件生产力。
最后，胡继东表示，中兴通讯愿将自身数智化转型的解决方案与最佳实践分享给客户、供应商及合作伙伴。携手加快企业数智化建设步伐，共同构建数智化产业链，打造普惠共赢的数智化生态共同体。
