数据中心中断导致银行250万笔交易失败

据了解,数据中心的故障是由冷冻水系统的故障引起的,导致数据中心的温度升高,影响了服务器的运行。故障发生在下午2点54分,持续了近14个小时,直到第二天凌晨4点47分才恢复正常。

本文来自微信公众号“数据中心运维管理”。

11月6日,新加坡贸工部政务部长陈圣辉在国会答复议员的口头询问时表示,10月14日,新加坡两家主要银行——星展银行和花旗银行的数据中心发生故障,导致约250万笔交易无法完成,其中包括支付和自动提款机交易。此外,还有约81万次用户尝试登录两家银行的数码银行平台失败。

据了解,数据中心的故障是由冷冻水系统的故障引起的,导致数据中心的温度升高,影响了服务器的运行。故障发生在下午2点54分,持续了近14个小时,直到第二天凌晨4点47分才恢复正常。

两家银行在发现故障后,都立即启动了灾难恢复计划,将服务切换到备用的数据中心。但是,由于技术问题,两家银行都无法在备用的数据中心恢复其系统的正常运行。

陈圣辉表示,新加坡金融管理局(MAS)已经对两家银行展开了调查,以确定故障的原因和影响,以及两家银行的应对措施是否合理和及时。他说,MAS将根据调查结果,对两家银行采取适当的监管行动。

他还说,星展银行在过去八个月内,已经发生了五次银行服务中断事件,这是不可接受的。MAS已经要求星展银行在六个月内停止收购新企业,直到它改善其系统的稳定性和可靠性。同时,MAS也将加强对星展银行的监管和检查,确保它采取有效的措施,防止类似的事件再次发生。

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