本文来自微信公众号“计算机世界”。
由于CIO面临着抓住新技术、推动组织发展的压力，同时还要提高效率、应对人员配置挑战以及面对技术技能缺口，所以对CIO的期望不断提高。
当然，每位CIO都会根据企业目标和行业垂直领域的情况，列出独特的优先事项和挑战清单。但是，以下12个问题是CIO们目前普遍面临的问题。
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加强网络安全
大多数CIO不仅将网络安全视为当前的首要问题之一，大多数人还将其列为头号关注问题。
请看IDC信息简报《2023年智能技术洞察报告》的调查结果。调查发现，56%的受访者认为，网络安全是企业面临的首要挑战之一。
同时，Lenovo的《全球CIO研究》显示，66%的CIO将网络安全/软件和66%的CIO将数据隐私/安全列为首要挑战。
软件公司GoTo的IT副总裁兼数字工作场所主管Jeremy Rafuse说：“随着技术的发展，黑客会根据新的规范调整他们的方法，这使得安全威胁成为一个持续的问题，需要IT领导者及其团队全天候保持警惕。”
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运营人工智能
据多个消息来源称，利用人工智能（尤其是生成式人工智能）的力量也在CIO的议程中占据主导地位。
Thomas Phelps是Laserfiche公司企业战略副总裁兼CIO。他说：“最近的头号问题是，‘我们如何利用生成式人工智能’？行政人员、董事会、贸易展会和媒体都在谈论这个问题；你走到哪里都会听到关于生成式人工智能的消息。”
Phelps以及一些其他技术主管表示，他们正在关注如何在整个组织中使用人工智能，不仅提高效率和效益，而且提高创新性和变革性。但是，他们的任务还包括以安全和合乎道德的方式使用人工智能，这就需要制定新的战略、实践和管理政策，而对许多人来说，这些都还在酝酿之中。
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应对经济压力和不确定性
尽管大多数CIO的IT预算都有所增加，但他们也表示，由于额外的资金不足以支付更高的成本，他们正感受到通货膨胀的压力。
例如，SoftwareOne的《CIO脉搏：2023年预算和优先事项》调查报告显示，在接受调查的600名IT领导者中，93%的人表示他们的预算增加了，但也有83%的人表示，他们必须用更少的钱实现更多的目标。
这让CIO们开始关注如何在自己的IT部门以及整个组织内提高效率。
Joseph Bruhin是Breakthru Beverage Group的CIO说：“在这个经济充满不确定性的时代，人们对我们的效率是否尽如人意以及我们是否真正了解自己的成本存在很多疑问。”
专业服务公司KPMG的负责人兼Global CIO Center of Excellence的领导Barry Brunsman认为，CIO们正在走钢丝：他们正集中精力提高效率，以便在国家经济陷入衰退时为企业做好准备（人们一直这反预测，但大多数地方尚未出现这种情况），但与此同时，他们又不想缩减一些计划，因为如果经济保持稳定或增强，这些计划可以更好地为企业定位。
他说：“CIO们对自己将要面对的状况有点麻痹大意。”
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快速现代化
不断加快的技术变革步伐也引起了CIO们的高度关注。
生物技术公司Transnetyx的CIO Joel Schwalbe说，他的工作重点是不断减少技术债务，实现公司技术堆栈的现代化，这样他的IT团队就可以最大限度地减少维护环境所需的资源，转而最大限度地将时间和精力用于支持业务目标。
Schwalbe指出，这是一个持续的挑战。
他说：“这很棘手，因为随着技术的不断发展，你要确保把赌注押在正确的领域。”他补充说，目标是紧跟现代化和转型的步伐，这样“你就不会陷入技术债务成为问题的泥潭”。
Lenovo的全球CIO研究对这项工作提出了一些见解。研究发现，61%的受访者认为，“如果停止数字化转型计划的支出，他们的业务用不了几周的时间就会感受到影响”。
此外，57%的受访者表示，如果有机会从头开始，他们会更换公司目前一半或更多的技术，25%的受访者表示会更换大部分或全部技术。
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有意义的创新
当然，CIO们都知道，现代化工作不能只是为了获得新技术。它必须推动业务目标，并最终实现转型。
Phelps说，这就是为什么他和其他CIO要继续在他们的IT部门和整个组织内建立“持续的创新文化”。
Phelps说，CIO完全有能力承担这项任务，因为他们的工作涉及企业的所有职能领域，他们是最有能力提出和提供创新数字服务的人。
Phelps补充说：“现在一切都数字化了，CIO们必须塑造这种说法。这将CIO的角色提升为能够参与创新计划的数字化领导者。”
研究证实了对信息技术作为创新者的重视：在专业服务公司EY于2023年5月进行的技术脉搏民意调查中，94%的受访技术高管表示，“全公司范围内的创新将帮助他们走出当前的经济低迷，成为一家比以前更强大的公司”；94%的受访技术高管表示，他们的公司计划在未来一年内增加对IT或新兴技术的投资；81%的受访技术高管表示，他们的公司计划在未来六个月内进行与创新相关的收购。
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确保IT的价值定位
正如创新必须为企业带来切实的回报一样，CIO也要与业务部门的同事合作，共同计算科技计划的价值主张。
正如Bruhin解释的那样，如今的CIO必须具备，同时向提出新技术要求的合作伙伴灌输“效益实现心态”。
他补充说：“要关注它将为组织带来的价值。”
