本文来自埃森哲中国。
全球经济处于更多不确定性的阶段。埃森哲全球颠覆指数过去五年增长了两倍。全球企业进入“挤压式转型”阶段:转型时间窗口更短、应对的挑战更多,增长曲线更加波折。
中国企业也同样面临“挤压式”的多重挑战:一方面,经济复苏放缓,地缘博弈加剧,社会老龄化日益凸显,劳动力结构面临调整,可持续成为新准则;另一方面,数字技术和创新的快速发展,人工智能方兴未艾,数字安全和数字信任成为企业和全社会普遍关切的问题。在这种情况下,中国企业的数字化转型面临着高要求、多维度的挑战,数字化已从技术概念进化为企业整体战略,并得到越来越多的重视;技术作为企业转型的内核,展现出巨大的动能;而人才与可持续则为企业提供了新的竞争力。
中国企业要想增强韧性、持续增长、成为世界一流企业,就必须启动企业全面重塑战略。2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示,只有2%的中国企业开启了全面重塑战略,成为“重塑者”。重塑者目光远大,他们不局限于今日最佳,而是以开创明日竞争新前沿为目标;他们行动有力,依托强大的数字核心重塑各项业务职能;此外,重塑者不仅在财务指标上持续领先,还实现了更为广泛的360°价值。
全面重塑标志着企业数字化转型进入了一段全新的征程。竞争规则已然改变,企业转型路径不再是渐进的平滑曲线。数字化转型的战略方向已经从“业务求新”进化到“全面重塑”,企业应当尽快转变思维。实现全面重塑的企业有望领先跃变,在面向未来的竞争中占据先机,成为新的明日之星。
埃森哲自2018年开展中国企业数字化转型指数研究,连续追踪企业的数字化成熟度和转型历程。伴随商业环境的变化和数字技术的创新,埃森哲今年对数字化转型指数框架进行了升级,全新定义企业重塑的五大关键能力——开创竞争新前沿、全局性拉通、打造数字核心、融入可持续、释放人才力量。
2023年的指数报告表明,中国企业持续在优化运营领域精耕细作,然而在打造数字核心、释放人才力量等领域尚未建立能力优势,还需加速攻坚。四十多年来,中国企业砥砺前行,一直在时代变化中努力顺势进取,实现自强自立,建立长青基业。
在当今世界面临变局的时代,建立并践行企业全面重塑战略将是一条必由之路。要赢在重塑时代,中国企业需采取五大行动:
01
敢为人先,重新定义竞争新前沿。
企业当志存高远,持续创新,推动所在行业不断攀登新高峰。坚守长期主义,将重塑战略覆盖到企业全业务和各职能,兼顾长短期多方目标,全方位考量转型部署。
02
全局视角,建设全企业协同。
企业需以跨业务单元、跨职能的视角整体布局,将所有职能部门视为紧密衔接的闭环,依托全企业形成合力,关注企业整体互联互通,实现跨业务和跨职能真正打通。
03
数字核心,实现业务敏捷与技术韧性。
技术格局已经改变,企业尤其需重视从静态、单点的技术布局向拥有高互操作性的多元平台转型。同时,加强积累技术资源与数据资源,并针对特定业务场景,开发个性化、可互操作的灵活App应用。
04
绿色升级,强化可持续创新业务。
可持续已逐步成为企业竞争力的重要来源之一。为了实现可持续发展,大部分企业已开始积极应用数字技术进行环保及能源管理。此外,企业还应大力挖掘可持续产品与服务的创新,并应用数字化手段实现产品全生命周期绿色发展,只有这样才能赢得可持续意识逐步升级的中国消费者。
05
全员参与,构建未来型人才资产。
避免企业重塑成为一纸空谈的重要因素是员工的参与。企业一方面要打造掌舵未来的领导团队,另一方面则要明确企业上下的共同使命。重视人的力量,将人才战略作为企业重塑的发力点,建立灵活的人才流动机制,提升人才资产,从而为企业重塑提供持续动力。