一、项目背景：
招商港口财务共享中心应用RPA的主要目的包括：
释放人力资源。招商港口财务共享中心（深圳总中心）编制79人，当前实际由40人承担全部核算工作。RPA可针财务核算领域的业务内容和流程特点，以模拟人工的方式代替手动操作，辅助财务人员完成大量重复、枯燥、单一的基础业务，优化财务流程，提高业务处理效率和质量，释放基础人工。
加快业财衔接。招商港口业态复杂，涉及集装箱、散杂货、IT、监理等多个行业领域，新并购企业多，涉及的业务系统多而杂。RPA技术可以作为业财融合的有效补充，完成跨系统、跨平台的数据采集、整理、录入等工作，且具有灵活的扩展能力和无侵入性，能够轻松集成在不同系统上，跨系统自动处理财务数据，适合业财结合的深度分析。
促进智慧财务转型。财务共享中心工作中很多业务需要人工机械、重复地进行信息系统的操作与数据的搬运，占用人员多，效率很低。同时集团类型的财务共享中心通常会涉及非常多固定流程和集团后台系统的操作，这些操作处理规则明确，往往只需要按部就班地点击鼠标或其他按钮即可完成。随着以自动化、智能化为目标的财务智慧化转型工作的开展，需要RPA技术辅助提升工作效率。
二、实施方案：
基于系统流程闭环构建RPA机器人应用：招商港口通过建立系统流程闭环，利用RPA机器人的校验检查等功能，多角度、全范围确保业务数据信息真实可靠、不可篡改，强化各阶段业务风险的管控力度。
财务共享中心RPA机器人应用闭环
系统流程的不同环节都应用了不同的RPA机器人。在业务系统，利用业财机器人，核对填单信息的准确性；在会计引擎中，利用数据异常检查机器人，检查系统之间数据的一致性；在共享平台，部署费用、资金、应付、应收等流程机器人，自动完成相关的工作；核算系统，部署数据异常检查机器人，检查系统之间的数据一致性；在报表/分析系统，一方面部署单体报表机器人，快速完成快报数据的填列；一方面，合并报表机器人，则完成数据比对与数据填列。
财务数据体系中RPA机器人的应用逻辑：招商港口以会计引擎+RPA模式构建智慧财务体系。会计引擎作为智慧财务体系的输入端，将各个系统、各类口径的数据进行标准化转换后，传输至财务处理节点，财务机器人在数据标准化的前提下处理部分可自动化的基础业务，以24小时不间断的运行模式输出核算结果。
财务共享中心机器人应用：招商港口广泛应用财务机器人技术，通过7X24小时不间断的自动运行，按照固定规则处理标准化业务，使单调重复任务无需人工，财务人员可以专注于高价值工作。
目前构建财务机器人包括：业财机器人，主要抓取、核对业务系统及财务系统单据信息一致性；费用机器人，自动校验审批流程是否准确，校验附件票据信息（比如金额是否准确或超标）等；资金机器人，自动完成付款单信息校验（收款账户信息，付款金额，付款币别，结算方式等）；应付机器人，自动校验审批流程是否准确，校验发票信息（包括发票的完整性）与单据信息是否一致等；应收机器人，自动认领到款并按核销模板核销应收单；报表机器人，主要进行单体、合并报表的取数、粘贴、核对等。
RPA机器人辅助单据审核。费用组单据基础工作繁杂、工作量大、重要程度高，财务人员需要人工校验审批流程并手动打开影像系统发票，逐条核对单据信息，填写审批意见。同时费用组单据对应业务简单、标准化程度较高，率先试用RPA机器人辅助单据审核。
费用审单人工的平均处理时间为3~5分钟/条，机器人平均处理时间为2分钟/条，月均处理单据量达到1361条。释放人力，提高审单效率，提前防范合规风险。
资金审单机器投入使用。资金组的付款单的准确性直接影响资金安全。通常需要人工逐条核对付款单的关键信息，工作量大且容易出错。上线资金审单机器人后，释放人力，提高付款效率，有效防范资金风险，保障资金安全。人工的平均处理时间为2分钟/条，资金审单机器人平均处理时间为1分钟/条，月均处理单据量达到5258条。
三、实施效果
应用效果
招商港口财务共享中心（深圳总中心）部署应用RPA效果初步显现。主要表现在三个方面：
审单及时性提高。目前已有50%的单据审单实现自动化。机器人采用7x24小时制全天审单，避免了单据的积压，审单及时性有效提高。
工作效率提升。相较人工，机器人系统操作时长缩短了60%。每月共节省400小时工作时间，让员工投入到更多增值业务中去。
培训成本降低。随着港口财务共享中心越来越多的流程转为机器人自动化，因人员更迭导致的培训时长将极大降低，以后只需让员工学习异常处理机制即可。
推广价值
探索RPA机器人在传统港口行业的深化应用。招商港口携手九科等科技公司，未来将进一步探索RPA机器人在传统港口行业的深化应用，一是扩大RPA在财务领域的应用，积极促进财务转型，打造智慧财务；二是将RPA应用到财务共享意外的其他领域，通过驾驭数据，创造价值。
九科与招商港口财务共享中心应用RPA的案例同样可以在企业集团性财务共享中心应用。RPA已成为企业特别是集团型财务共享中心数字化转型的重要工具。集团类型的财务共享中心工作中充斥大量简单重复的低附加值工作。很多地方需要人工机械、重复地进行信息系统的操作与数据的搬运，占用人员多，但效率很低。
另一方面，集团类型的财务共享中心通常会涉及非常多固定流程和集团后台系统的操作，这些操作处理规则明确，往往只需要按部就班地点击鼠标或其他按钮即可完成。
而由于业务量往往较大，大量数据通过人工搬运的方式往返于不同系统间，不仅影响工作效率，还极易出现错误。财务共享中心工作的这些属性，非常适合RPA机器人的部署和应用。
