信息互联网从1998年发展至今,诞生了许多伟大的电商公司,它们的产品和服务已经渗透到每个人的日常生活中,彻底改变了大家的购物习惯。从长江两岸到南海之滨,从密西西比州到加利福尼亚,处处可见各大电商平台成交的快递包裹。
尽管数百万中小商家为电商崛起兢兢业业地努力,然而他们仍然时时受制于电商巨头;尽管用户才是上帝,然而用户们每时每刻贡献自己的数据信息而得不到任何回报。在这个微妙的过程中,潜藏着电商从未明说的秘密。通过这个秘密电商巨头赚得盆满钵满,用户却浑然不觉,中小商家则卑躬屈膝只为求些稀少可怜的流量。
传统电商市场现状
我们知道,传统的电商渠道是赢者通吃,平台说一不二。不管业务规模大小,平台上的流量和数据都是赚钱的金山银山。平台天然拥有商家与用户的交易数据,平台天然控制着用户可以看到什么商品并且看不到什么商品,这些权利可以很容易地被平台转化为盈利点,比如卖搜索位,卖点击广告,做付费推广等。
因此,在电商平台上,中小型卖家的交易成本越来越高,已成不可承受之重。而用户同样毫无隐私可言,个人交易记录在平台后台明文可读,用户只能被动接受推销。面对整个行业传统巨头的垄断局面,其他商家突围的可能性已经很低。
于是,传统电商恶性竞争,如与供应商签署排它协议,干扰市场的自由竞争。供应商抬高零售价再给与折扣,诱导消费者非理性消费。假货、刷单泛滥等弊端不断暴露,电子商务行业改革势在必行。
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假货横行
假货,是线上线下都出现的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑,有时网络甚至被称为“假货集散地”。对于渴望正当经营的电商来说,互联网既是发家之地,也是伤心之地,不少电商深感名誉受损之害。
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诚信危机
售卖假货,背后影响的消费者信任问题。一旦出现信任滑坡,影响的不是一家两家网店,而是整个电商行业面临生存危机。不仅如此,近年来,很多消费者网购时遭遇的劣货退货、霸王条款、先涨后降等不诚信行为也屡见不鲜。还有许多商家针对自家商品进行刷单,刷销量,刷好评,欲盖弥彰,迷惑消费者。
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经营成本
在传统电商平台经营一家店铺的成本越来越高,除去商品的成本问题,引流拉新、拍摄制作,还要承担平台扣点,商家表示越来越吃不消了。
区块链+电商创造新机遇
区块链,本质上是一种分布式的共识与价值激励的技术,一方面通过数学和算法实现了整个系统的共识与信任(规则与交易),另一方面通过代币(token)保证了生态体系的价值激励(财富记录)。他有三个特点:分布式去中心化、无须第三方信任体系、数据不可篡改。
区块链电商,简单来说就是在购物时无需第三方中介平台作为担保,买卖双方就可直接购买商品,通过区块链技术储存下买卖双方的每一笔交易,并在整个区块链内进行备份,无法篡改。区块链作为新技术可以有效解决目前传统电商信息透明、造假等问题。我们知道,传统电商在追溯商品溯源一直处于有心无力状态,无法得知商品的生产地,这就产生许多造假的商品,侵害消费者利益。
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信任与透明度
区块链和电子商务的另一个重要优势是它可以提高交易的透明度,从而促进信任。每笔交易都记录在共享分类账中,不能被任何人修改,提供高安全性,增强可视性,以更快的处理速度溯源认证,让每一笔交易变得可信可靠透明。
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提高运营效率
利用区块链的技术优势,简化运营,提高效率。智能合约用于规范中介机构,如物流和支付处理合作伙伴,也可监督卖家与消费者。智能合约将所有卖家与买家之间的交易和评价记录保存在质安链上,确保所有的评论都来自于真正购买过此件商品的顾客。交易记录和评价上链不可篡改。
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可靠的数据安全性
无论是集中存储还是存储在云中,数据存储始终是一个易受攻击的地方,容易陷入弱加密。即使是最好的加密系统也会被黑客入侵,利用区块链技术提供了一个分散的生态系统,保证链上数据安全。
结语
尽管传统电商用过去十年磨合出一套十分成熟的运营体系,但随着时间的考验及用户群体的增加,其本身的弊端也尴尬地暴露出来。
而区块链作为新一代互联网的底层系统,可以融合其他新一代信息技术,提高数字经济增速,同时保证经济的高速增长和高质量发展,加快经济发展转型升级。在未来,复杂美也将继续发挥行业领先优势,并与“一亿中流”中小企业站在一起,深入探索区块链在各个产业中,所能发挥的重要作用,真正让区块链赋能实体。