CIO如何快速构建管理中台,抢收数字化转型红利?
信息化观察网
近日,由中国信息协会打造的“2019(第二届)中国信息技术主管大会”成功召开!工信部领导、院士专家、名企CIO齐聚一堂,共探“赋能·数字化转型”之道。
蓝凌副总裁张建光受邀做《企业数字化转型之管理中台思考》主题演讲,从数字化转型到中台战略,到蓝凌基于管理中台的场景应用,干货分享让人脑洞大开。
企业数字化转型被拖后腿,亟需管理中台补短板
张建光表示,未来企业的发展趋势:互联网、数字公司、智能企业已成共识,但落地效果不一。埃森哲“中国企业数字转型指数”分析显示,目前只有7%的中国企业转型成效显著。
很多企业声称要进行数字化转型,不惜投入大量人力、物力、财力成本,但技术更新的速度、行业的变化、管理的变革,让其企业IT建设的效果不断折旧,更别提对创新业务的支撑。
传统IT建设模式:根据管理需求开发或采购相应的系统,带来问题重重:
●不断产生信息孤岛,功能重复开发、数据难以共享且易不一致
●需求变更难度大,难以满足不断变化的管理需要,IT挑战越来越大
●往往通过门户整合实现系统间打通,代价高、周期长
●一些组织也采用组件、开发平台等方式提高复用,但提升效益有限……
基于阿里巴巴、GE等公司最佳实践,企业需要通过中台战略驱动数字化转型,整合企业后台应用(ERP、SCM等)和云基础设施,结合数据中台、业务中台、管理中台,全面赋能前台实时在线化,快速响应客户、员工的需求,敏捷应对市场的快速变化。数据中台与业务中台业内提及颇多,但管理中台也是中台战略中不可或缺的一环。
快速落地管理中台,6大能力支撑智慧组织构建
业务中台的行业特性、组织特性更具个性化,因此无论对组织还是服务商挑战都非常大!但管理中台不一样,将各应用系统的公共、通用的业务沉淀到共享单元,即形成管理中台。张建光强调,企业管理中台至少具有以下意义与价值:
●公共业务功能微服务/服务化,更具可复用的管理价值
●针对不断变化的管理需求,可以快速响应,使管理更加“敏捷”,减少“不支持”
●更利于快速进行管理创新,降低试错成本和管理风险
●内部管理具有跨组织、跨行业的通用性,管理中台更容易搭建,共享服务更具通用性,因此更有利于组织数字化转型推进
●有助于内部IT部门从成本中心转向价值中心,技术驱动业务和管理创新
和“以客户为中心”的业务中台不同,“以员工为中心”的管理中台聚焦管理数字化,支撑企业落地管理智能化、运营数字化,成功实现向智慧组织的转型。
蓝凌融合钉钉、阿里云的能力,打造全新企业管理中台解决方案,通过组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大核心服务能力,全面赋能企业数字化转型。
1、组织门户:多组织服务、用户管理、门户配置……
2、沟通协同:IM服务、流程服务、任务服务……
3、知识赋能:知识服务、在线学习、智力服务……
4、职能共享:HR共享、财务共享、行政共享......
5、企业生态:供应商服务、经销商服务……
6、数据智能:员工画像、流程分析、知识画像……
多场景赋能,蓝凌管理中台让企业早享转型红利
基于管理中台的新一代数字化办公平台,将助力企业构建新一代移动门户,有效支撑企业“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线“全面落地;高具备智能硬件连接和数字化运营能力,多场景加速企业实现数字化转型落地。
掌上企业:以钉钉/KK作为企业移动入口,能快速实现掌上企业应用;员工勾选订阅,轻松打造个性化工作台;框计算一键直达应用等让工作更方便、更高效。
组织在线:支持复杂的集团型组织架构,内外部人员一体化管理、查找、沟通。
沟通在线:千人大群、澡堂安全模式,强大IM、电话、视频等多种在线方式让沟通更高效。
协同在线:工作协同让全员效率提升,知识协同让新人融入更快,文化协同加强风文化建设。
业务在线:支持跨部门、跨系统、跨企业的业务在线服务。商旅、报销一体化,员工与财务体验都满意,客户管理、合同管理、财务报销、项目管理等更高效……
生态在线:支持新零售、新校招等全新业务和管理在线,共建生态环境、共离生态资源。
数据驱动:支持流程分析、用户行为等,实现精准管理优化和创新。
智能办公:提供更智能办公环境。员工自助录入人脸,快捷高效;云端打印,全员共享;无线投屏支持手机电脑,沟通更直观方便;企业AP无死角覆盖,零门槛配置…
管理中台将大幅刷新企业办公方式,以员工加班打车报销为例:虽然有加班流程、报销流程等,免去了填写纸质单据、跑腿签字的劳累,但对经常加班的部门而言,员工频繁报销、经理频繁审核、财务做大量凭证,电子流程优化很难让员工满意。
基于管理中台,将企业内外应用拉通后,可以根据下班时间及地理位置自动判断是否可报销,财务与租车公司自动结算,无需员工、经理参与,财务、经理仅需定期检查是否有违规现象。真正让员工满意、并降低管理成本!
未来,蓝凌将与阿里云、钉钉携手,共同打造管理中台,为企业数字化转型赋能,致力于在DT时代重构新管理,赋能产业、企业组织管理变革,共创更大价值。
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