3月15日，在“腾讯AI Lab第二届学术论坛”上，腾讯副总裁姚星介绍了腾讯在人工智能方面的的三大战略方向。一是打造通用AI（人工智能）之路，二是成立机器人实验室，三是聚焦“AI＋医疗”战略，探索落地场景。
“整个AI在我看来还是非常早期的阶段。”姚星提到目前整个AI产业发展出现的三个问题：AI落地环境过于单一；AI产业商业化程度还不够；AI在产品中的落地还过于狭窄。
“我们所提倡的AI的产品落地，大部分都是行业＋AI，而不是AI＋行业。因为行业还是起决定性的，而不是AI。其次，整个AI产业化价值还没那么大。目前AI产业还不像互联网PC时代或移动互联网一样有巨大的变革。第三，我们在AI产品的落地中还过于窄，不是端到端，只是起到辅助作用或是提高部分的效率、便捷的作用。”姚星表示。
这也是腾讯要发展通用人工智能的原因。“人工智能实际上是虚拟世界对现实世界的仿真和刻画。现实世界是非常复杂的，因为它有更多的角色、更多的约束、更多的协同、更多的平衡。对于通用人工智能就是要去刻画整个现实世界的复杂度。”姚星表示。
对于即将成立的腾讯机器人实验室Robotics X，姚星表示，该实验室将和人工智能实验室（AI Lab）一同成为腾讯AI产业的双基础支撑部门。另据接近腾讯的人士透露，微软研究院（MSR）首席研究员、研究经理张正友已从工作20年的微软离职，即将加盟该实验室，对此腾讯方面未予证实。
“AI＋医疗”是人工智能可见的重要落地场景。2017年，腾讯发布了首款“AI＋医疗”产品“腾讯觅影”，筛查一个内镜检查用时不到4秒，对早期食管癌的检出率高达90％。目前，该产品从最初的食道癌早期筛查已经拓展到肺结节、糖尿病、眼底病变等多病种筛查，并在全国多省市的100多家三甲医院落地。“腾讯觅影”也位列首批国家新一代人工智能开放创新平台名单。
腾讯AI Lab于2016年成立，专注于人工智能的基础研究及应用探索，同时为腾讯各产品业务提供AI技术支撑。AI Lab聚焦的基础研究包括计算机视觉、语音识别、自然语言处理和机器学习，并根据腾讯业务提出游戏、内容、社交及工具平台型AI四个应用方向。
目前其产品已应用在微信、QQ及天天快报等上百个产品。目前实验室有70余位世界知名学院的AI科学家（90％为博士）及300多位经验丰富的AI应用工程师，力求做到“学术有影响，工业有产出”。
当天，腾讯AI Lab与国际领先的学术与教育出版集团施普林格？自然集团（Springer Nature）旗下的自然科研（Nature Research）正式达成战略合作，共同推动“AI＋医疗”领域的跨学科研究，促进AI产学研一体化。
