市民中心充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术，建立了以线上办事为主、线下办事为补充的政务服务新模式，企业和市民所需办理事项在线服务率达到100％。
六合区将市政务服务综合管理系统向基层延伸，建成覆盖全区的三级便民服务网络，在区政务中心以及全区9个街镇、104个社区，服务事项都可“一网办理”。同时，各街镇、社区便民服务中心均开设全科窗口，从业务流程、岗位职责、系统维护等方面对窗口工作人员进行业务培训，打造“一条龙”服务。
2017年，六合区大力推行“不见面审批”，变“群众奔波”为“信息跑腿”。目前，该区已全面梳理公布了不见面审批事项，明确审批部门、项目名称、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准和具备网上办理的条件和要求，各部门共梳理事项922项，占事项总数1054的87.48%。
位于龙袍街道平原村的南京绿领种业有限公司负责人周安对此深有感触。“我刚刚续领了新的‘蔬菜种子生产经营许可证’，可是跟6年前自己开车赶往城区不一样，整个过程中我都没有到现场！”他说，自己只要在网上提交相关资料，工作人员就会在后台直接受理。两三天后，新证就免费快递到了自己手上。
“我们农业口子目前有行政审批事项73项，其中69项都已实现不见面审批，不见面率达94.52%。”区农业局相关负责人介绍，对不见面审批事项，生产经营主体只需在网上提交相关资料，工作人员可以快速受理，农业生产经营者不用大老远往返办理。农业行政审批事项不用亲自跑，办结时限也大大压缩。如办种子生产经营许可证，以前往往要20天，现在两三天就能办结，丝毫不耽误生产。
除此之外，还有政府投资项目的初步设计审批、企业名称预先核准、建设项目用地预审……在六合区，已有20个部门的不见面审批比例达100%，31个部门不见面审批比例超过80%。
“实行不见面审批后，群众免去了舟车劳顿和来回奔波，足不出户就能在线办事，真正实现了‘不见面是常态，见面是例外’。”区政务服务管理办公室相关负责人说。
