互联网新兴市场的潜力毋庸置疑。仅在印度一地,在今后的几年里,每年都会新增 1 亿网民。这些新入场的互联网用户进入到应用市场,自然意味着巨大的市场潜力,但也同样带来了不小的挑战。
因为这些新兴市场的网络用户的生存环境以及网络条件与我们 “默认的” 完全不同,他们可能用着不到 50 美元的低端手机,屏幕显示效果很不理想,触控反应不够灵敏,存储空间极其有限,而且他们的互联网连接既昂贵又不稳定,甚至不能使用 Wi-Fi 。但我们相信,他们也有权享受到同样愉悦的用户体验,而且他们对体验的要求也与我们一样严格。
我们的新兴市场项目的产品设计师 Garen 以及来自 YouTube 的新兴市场研究员 Tracey 近几年来便一直致力于为印度等新兴市场重新打造一个全新版本的 YouTube——YouTube Go,并在这个过程中积累了大量的心得。在 Google I/O 2017 上,他们非常慷慨地为大家解读了新兴市场网络用户的特性,并从可用 (Useful) 、有用 (Usable) 及好用 (Engaging) 三个方面来为大家提供设计建议。让我们一起来看看吧。