DevOps团队需要IT领导者专注于三个方面：沟通，技术债务和信任。
IT领导者可以从大量探索DevOps的材料以及DevOps转型所需的具有挑战性的文化转变中学习。但是，你是否与DevOps团队面临的短期和长期挑战保持一致？以及CIO真正需要的是什么？
在与DevOps团队成员的对话中，我听到的一些内容可能会让你大吃一惊。 DevOps专业人员（无论是内部团队还是外部团队）都希望将以下内容放在CIO视野的顶部。
1.沟通
首先，DevOps专业人员需要同行级的沟通。有经验的DevOps团队非常了解当前的DevOps趋势，成就和行业失败，并有兴趣分享这些信息。DevOps的概念很难传达，因此应该建立一种新的工作关系，在这种关系中，关于IT当前状态的定期（不要担心，而不是每周）对话，环境中的部分如何与整体IT架构。
相反，准备与DevOps团队分享当前的业务需求和目标。业务目标不再与IT孤立存在：它们现在已经成为推动IT技术进步的重要组成部分，而IT则决定了如何有效执行业务需求和目标。
专注于参与而不是领导，在决策时，你仍然是最终的仲裁者，但要明白这些决策最好是通过协作来激励和激励你的DevOps团队。
2.减少技术债务
其次，努力更好地理解技术，以及如何减少DevOps的努力。你的DevOps团队正在这方面努力工作。在这种情况下，技术债务是指人力和基础设施资源每天通过在单一的，不可持续的环境之上维护和增加新的功能而被篡改。
常见的CIO问题包括：
为什么我们需要以新的方式做事？
为什么我们花时间和金钱呢？
如果没有新的功能，只有现有的部分被自动化打破，那么收益在哪里？
“如果没有坏就不解决”的思想是可以理解的。但是，如果汽车行驶的很好，而路上的每个人都加速过来，你的环境就会破裂。珍贵的资源继续被用来支撑或增加环境的乐趣。
孤立地解决每一个问题导致从一开始就有一个妥协的选择，随着每个连续的补丁（逐层添加到没有支持它的基础）而恶化。实际上，这种方法类似于堵塞连续失败的堤坝。你迟早会用尽手指，在压力加大的情况下，整个事情就会被压垮，淹没你的资源。
解决方案：自动化。自动化的结果是可扩展性，每个人都可以减少维护和增长IT环境的工作量。如果增加人力是发展业务的唯一途径，那么可扩展性就是一个梦想。
自动化降低了你的人力需求，并提供持续IT发展所需的灵活性。很简单，对吧？是的，但是你必须为延迟满足做好准备。为了获得自动化的后端财务收益，提高生产力和效率，需要投入大量的时间和精力进行架构和结构的改变。作为IT领导者接受这些挑战对于您的DevOps团队成功执行至关重要。
3.信任
最后，请相信您的DevOps团队，并确保他们知道这一点。DevOps专家明白，这是一个棘手的要求，但是他们必须拥有无可争议的支持和积极参与的意愿。随着DevOps团队不断改进您的IT环境，同时适应不断变化的技术，这通常会成为你“随时学习”的体验。
倾听，倾听，倾听并相信他们。通过提高效率，生产力和业务响应能力，DevOps的变化非常有价值，而且值得花费时间和金钱。信任您的DevOps团队可以让他们自由地做出最有效的IT改进。
新的CIO底线：为了最大限度地提高DevOps团队的潜力，请离开领导层的舒适区，接受“CIOps”转型。在整个DevOps过渡期间继续与DevOps团队寻求共同点，帮助你的组织实现长期的IT成功。
