把IT基础设施技能外包给云,对于企业或IT专业人士来说一定是最佳选择吗?虽然外包为企业带来一些好处;但另一方面,很多企业低估了保持内部IT基础设施技能的重要性。对于保持控制力以持续创新,特别是对大型企业来说,保留某些技能极为重要。
重点在于,企业应在外包和内部IT技能之间保持恰当的平衡。
风险与收益
过去十年,企业一直在努力发现最成功的云和托管服务方案。终极目标是在增值效果最好的领域,例如交付服务或改进应用和业务流程等,配备资源和员工技能,而不是把时间用于管理IT基础设施。
在此期间,企业的本地IT基础设施工作越来越多地被外包云。从另一个角度来看,这造成很多企业在发展过程中难以学到经验教训。就像生活中的很多事情,一开始看上去都非常好,崭新且很干净。但随着时间的流逝,很多外包没有像预期那样增加很多价值。云服务商是否让基础设施始终保持最新或升级,他们似乎经常更专注于管理客户预期、变更和合同。
这些企业当初认为会简化业务,但由于内部没有合适的IT员工,很多企业很难评估自己的投资回报是否恰当。
因此,企业内部需要经验丰富的IT专业人士,能够真正了解这意味着什么。当把基础设施交给别人时,你的企业会面临风险:
1.损失这些本地IT技能,全面依赖他人。
2.突然间必须面临数据主权、数据隐私等等带来的问题。
如果我们过于依赖外包IT人员、IT基础设施,--不要误解,在恰当的情况下这么做很好-- 合同突然终止怎么办?或者说,外包的云数据中心所在地出现自然灾难或内乱怎么办?
保持恰当的平衡
聪明的企业会努力在外包和内部IT技能之间保持恰当的平衡。银行就是一个绝佳的例子,因为他们受到严格监管,规定了他们什么可以做和什么不可以做。因此,恰当的平衡极为重要。因此,银行通常会保留精通工程和业务的团队。这种技术方案让他们能够通过自己开发系统、应用和方案而进行创新。
在公司内部保留关键的IT基础设施技能,是满足当前业务需求,并在公司内外部提供高质量服务的最佳方式。
打开创新的大门
如果我们希望继续创造、创新并积累财富,而不仅仅是从低成本游戏中获取财富,我们需要在企业内部发展和留住专家级IT技能,为增长创造恰当的生态系统。毕竟,企业很明显需要拥有强大的IT应用、平台和基础设施技能的人才能在数字时代蓬勃发展。
如果我们在企业内没有合适的IT专业人士,企业最终将不得不购买现成的东西,并简单地希望得到最好的。通过投资于我们的人才,我们让企业可以灵活地根据自己的具体情况做出最好的决策。
本文作者:博科中国系统工程师总监 张宇峰:
张宇峰先生凭借其十六年来在中美两国网络,通信,数据中心,云计算领域从事技术服务,产品管理,和市场战略的资深经验加盟博科,被任命为博科中国系统工程师总监,负责博科中国新IP(New IP),SDN, NFV, 云网络等创新技术的发展工作,并将加速博科中国卓越的系统工程师队伍的建设。他丰富的技术产品行业经验与对市场的洞察将帮助博科的用户在将其网络转向新IP进程中获取更多的优势。