在上周「数据乾坤」秒针系统 2017 数据化营销分享会上，秒针系统创始人、CEO 吴明辉为到场来宾作了如下分享。企业的数据不盘活，就是成本支出，只有盘活了，才能享受资产增值。如何盘活数据资产，实现数据的乾和坤？

从创业到现在，秒针已走过十年有余。我常在秒针创始人的角度思索，未来十年，我们应该怎么做，未来十年，我们的行业会走向何方。今天，我站在这里，和大家分享我的思考。

不在于数据规模而在于连结和应用

今年两会，总理在经济工作会议上说，要盘活资产，让老百姓享受资产的增值。去年的秒针广告主峰会上，我们就说要帮助每一个广告主来构建自己的数据资产平台。数据既然是资产，它就一定能不断发挥价值。企业主和广告主盘活数据资产是当下很重要的课题。

现在有些企业会说，我有一个庞大的数据库。但是，数据存在数据库里就是资产了吗？现实情况是，这些存储在服务器里的数据如果用不好，不仅不能算作资产，你的企业还硬生生多出了一大块成本支出。虽然在今天，我们的服务器、带宽、计算的成本都在不断降低，但实际上无论怎么降低，都是要花钱的。数据越多，花费越大。

“如果没有应用，数据库就只是成本，不算资产”

十年前，当我向秒针的投资人陈述未来前景时一直在强调，秒针的未来做的不是一个简单的监测产品。我们希望把全中国乃至全世界的所有在线消费者的行为都存到一个数据平台里，从不同的维度来理解它们。随着我们的 DMP 、UserGraph 等产品的推出，许多信任秒针的客户和我们一起，联手打造这个数据平台。

马云最早的合伙人之一，原阿里巴巴集团的 CTO 王坚，刚到阿里巴巴的时候，对马云说：「马总，我发现淘宝每天的交易数据全删了，你信我一句话，这些数据今天存下来不知道会有什么用，但是将来肯定会有用。」马云听从了王坚的建议，才有了今天的蚂蚁金服等一系列的增值业务。通过合理的利用，让数据最终变成了资产。现在，我们面对的问题是，当下企业内部的数据资产如何建立，在中国目前的市场环境里能找到怎样的具体可执行的方案。需要大家一步一个脚印地探索。

企业的数据资产平台建立之后，其核心是数据的连结、应用。我们明晰这样一个定义，什么样的公司是大数据公司？当做数据分析的集群大于处理业务集群的数量的时候，你的公司就可以称自己是大数据公司了。很多企业面临的疑问是，他们不像秒针有那么多的数据，能成为大数据公司吗？大数据到底有什么用？应该怎么用？大数据的应用，有两个方向。

我们今天讲「数据乾坤」，乾是天，坤是地。从天上往地上看，是我们对于消费者的宏观理解，是对于消费者的宏观洞察。在大数据时代之前，这个领域的工作由传统的市场咨询公司、市场调查公司来帮助完成。在大数据时代，调研公司依然有存在的价值，但是面临着更多他们解决不了的问题。

传统的市场调查公司基于问卷调查来获取消费者的行为和反馈，我们可以从中总结规律，发现洞察。但是处于消费升级时代里的中国市场，我们的客户需要理解那些真正有消费能力的群体。例如视频网站的主要收入来自广告，但是今天许多消费者选择充个会员，将广告屏蔽不看。还有一些日用品企业，以往卖得最好的是洗发水、肥皂、卫生巾，但是现在他们卖客单价远高于其他产品的电动牙刷。这就是消费升级时代的市场现状。

现在的消费者不会因为你给 10 块钱就来花 1 个小时的时间填一份冗长的问卷。只有通过大数据，才能获取消费者的真实行为，理解这些行为。这是当今大数据时代的消费者洞察应该做的事情，也是秒针希望在未来和大家一起努力发展的方向。

除此之外，我们要做的是个性化消费者沟通。如果能对每一个消费者个体有更准确的理解，知道怎样跟消费者做一对一的沟通，我们就知道怎么跟对手竞争。这就是坤所代表的含义，我们如何在地面上赢得每一个消费者。

很多时候，消费者被竞争对手拿走了，其实是你对自己的消费者理解得不够。这个过程中，我们需要构建大数据平台，只有理解了每一个消费者个体，才有可能在这个基础上实现有效沟通。这是数据变成最终的资产时，最核心的应用方向。

商业新范式一：实时 -ing

对正在发生的数据的记录、反馈

现在是属于一个人工智能的时代。人工智能的本质是让计算机像人一样学习和思考。人的学习和思考需要有知识，有课本。计算机要想形成真正的智能，也需要知识，也需要课本。在我们的数据资产平台上，沉淀的所有数据就是，形成人工智能所需要的课本。我们希望将企业里的所有数据都呈现在这个平台上，将 Marketing、搜索、电商等数据都连通在一起，形成商业智慧。让它不仅仅服务于自己的企业内部，甚至能为整个行业服务。要想实现这个目标，需要有符合这个时代商业发展需求的，强大的研发能力，大数据处理能力。

幸好，我们有了数据处理的新范式。第一个范式，是数据实时性。最早的时候，电视收视数据是一个月采集一次，当月只能知道前一个月，电视台的收视率是多少。后来它采集数据的周期是以周为单位。到今天，基本上实现以天为单位。而互联网上线的第一天，所有的数据采集都是实时的。我们构建数据资产平台很重要的一点就是实时数据。

在双十一那天，电商的经营者们可能最为深刻地体会到了「实时」的威力。如果你对数据的使用做得足够好，可以提高至少一倍的效率，可能全年的收入因此增加 10 %。如果此时你还是以天为周期地去处理数据、响应数据，那么你就没有任何机会了。如果你以小时为单位，那么一天里你有 24 次调整的机会，如果你以分钟为单位，你将获得更多的机会。所以，我们一定要将数据的采集和反馈以及应用做到实时。

商业新范式二：联结 link

基于用户行为的关联计算

第二个范式是数据联结。我们对于数据的利用一定要多维度，把不同的数据连在一起。去年秒针推出 UserGraph 这个产品的目标就是把一个消费者在不同设备上、不同时段的数据联结到一起。我们需要联结的不仅是媒介接触的行为，还需要联结到电商的行为、社交的行为，甚至线下的一些营销活动的行为数据。将这些数据联结到一起，才有可能产生更大的价值。只有在多种数据源的联结下，经过多种维度的交叉分析之后，才能产生真正有意义的洞察。 商业新范式三：生长 live

产品迭代，数据流动，算法生长

第三个范式是数据增长。传统的对于消费者的数据分析，常常是我们提前设计了一个框架，在这个框架之内找到数据，而这个数据是没有进行实时更新的。今天，我们有了非常多的鲜活的数据，这些数据源每天不断产生新的数据。在其中不仅仅有品牌自己的数据，还有可能有竞争对手的数据，不仅有你投广告的数据，还有你的电商、搜索引擎上的，以及从来没有见过的网站上的行为数据。

通过研究这些数据，不仅能优化企业的营销活动，甚至能给企业创造出新产品研发的机会，找到新的发展方向，触发你做一些更为深入的思考。所以，未来的大数据平台绝不仅仅是企业的营销工具，更应该是企业实现高效运转的基础。

早在五年前， Garter 的一份报告中就提到，未来 CMO 和 CIO 可能在企业里面会逐渐融合成一种角色。所有的 CMO 必须懂技术，CIO 必须懂营销。甚至有一天，CIO 手里的预算可能会超过 CMO。在过去的一段时间，秒针发现我们的客户朋友中，许多 CMO 都在家里学习大数据、人工智能和各种其他的科技知识，大家都很辛苦地应对时代的发展需要来转变自己的定位，秒针也是一样。

本文来自：执牛耳传媒

内容提供：袁帅，网络营销，搜索引擎营销运营出身，CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师，专注互联网数据分析运营，现为会点网事业合伙人，运营负责人，贸促会—今日会展会员联盟VIP个人会员，周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人，互联网数据官iCDO原创作者，互联网营销官CMO原创作者。