随着大数据、5G、人工智能等前沿技术的不断发展,各行各业都走上了数字化转型的快车道。线下业务线上化是数字化转型的重点工作之一,其中涉及大量合同签署的需求,在推进合同签署线上化的过程中,企业有两大诉求,一是降本增效,二是合法合规。基于以上背景,中国金融认证中心(CFCA)推出了安心签电子签约+区块链存证一体化解决方案。一方面通过采用数字证书、密码算法、时间戳技术、区块链技术等,保证电子合同的司法效力。另一方面提供电子合同全生命周期的管理、在线内容的处理、统一印章的管理,以及机构、角色、权限等的管理功能,满足企业对于电子合同签署和管理相关的需求。该方案已在多家客户落地实施,在保障电子签约全流程合法合规的同时,提升业务效率,全面赋能客户快速数字化转型。
本方案的建设遵循技术先进性、创新性、适用性、可行性和成熟度相结合的原则,优化和重塑了现有的传统业务流程,助力推进客户线下业务线上化的进程。方案支持多种应用模式,支持多种签署渠道,满足企业集团各业务条线包括外部业务、人力资源、采购管理、协同办公等多种业务场景的签署需求。方案提供电子合同的起草、审批、归档、履约、预警、统计等全生命周期管理的功能,支持在线内容起草、条款修改批注、多方流转填充等在线内容处理的功能,以及统一印章的管理、组织机构、人员角色、权限等企业控制台的功能。此外,方案基于区块链技术,可采集各节点业务操作所产生的过程数据形成完整的证据链,并完成第三方数据的区块链存证。
根据线上化业务的整体流程,可将本方案的业务逻辑分为三个阶段,前期的认证阶段、中期的签署阶段,以及后期的存证阶段。具体的内容如下:
1.前期认证阶段:完成用户的身份核验以及第三方数字证书的申请。提供多种线上认证方式完成个人和企业的身份核验。身份核验通过后进行数字证书的申请。根据不同的应用场景可支持不同类型的数字证书。
2.中期签署阶段:完成用户对合同的签署。提供Web、H5、接口服务方式完成企业内外部合同文件的电子签署,在签署过程中同步完成意愿认证以及时间戳的加盖。
3.后期存证阶段:完成整体业务流程数据的区块链存证。针对用户认证、用户意愿、合同文件进行区块链存证服务。
该解决方案在获奖领域的优势和特点主要体现在以下几个方面:
1.部署模式灵活,多端全面覆盖:考虑到企业的多业务场景,本方案SaaS版提供全套的管理功能及接口集成能力,为客户的云上业务提供开箱即用的全流程电子合同签署及管理能力。支持多终端的标准签署流程和能力,降低业务多终端的触达成本。对于业务复杂度高与数据保密性强的企业或机构,为了确保其业务数据仅流转于内部系统且自主可控,本方案也提供便于内部系统集成的本地化部署版本,能够支持灵活扩容,提供更高性能保障。
2.多终端触达,易用性提升:支持通过短信链接、小程序消息提醒、Web消息提醒等方式实现待签提醒。H5页面和小程序主要满足企业外部业务的签署需求,H5页面签署无需登录,签署门槛低,签署成功率高。小程序为用户提供从合同发起到合同下载的闭环功能,提升签署体验。Web端则主要满足企业内部签署场景的需求,同时提供一系列管理运营需求,助力业务分析运营、监控等。
3.全栈信创,支持政策要求落地:本地化部署的版本依托客户实际需求,实现了主流信创环境和能力的适配,并在不断扩大适配范围。
CFCA安心签电子签约+区块链存证一体化解决方案,不仅可以通过电子签名技术、时间戳技术、密码算法,以及区块链技术等,保证合同签署的真实、完整、合规、有效,保障合同签署方的权益。而且可以通过签章统一管控、应用管理等功能,更好地支持业务线上签署规模化创新,提升企业整体运营和数字化转型的效能。