随着数字化转型浪潮的席卷，企业安全管理迎来了新的挑战和机遇。本案例旨在通过引入先进的数字化、自动化和服务化手段，构建一个智能安全运营中心，为企业提供全方位、高效的安全管理与运营体系。通过整合AI技术和事件场景自动编排，优化安全运营体系，提升威胁识别和预警能力。通过推出自助式、按需交付的安全产品及服务，推动数字化、自动化和服务化的深度融合，为企业数字化转型保驾护航。
一、实施背景
随着企业数字化转型的深入进行，云计算、大数据、物联网等新技术的广泛应用，使得企业信息化水平不断提升，业务处理效率大幅提高。然而，数字化转型也伴随着新的安全挑战。企业面临着日益复杂的网络威胁、数据泄露风险以及合规性要求的提升等问题。
经过多年的发展和沉淀，XX公司各个安全平台或组件设备已积累了一定数量的安全能力。但是这些能力相对独立，协同运营水平不高，缺少一体化的安全协作，并且部分安全能力的使用和配置过于复杂，缺乏智能支撑手段。传统的安全运营模式已无法适应快速发展的数字化业务环境。企业的安全团队面临着多个问题，包括运营数据难以整合、安全工作依赖人工、全网安全防护设备分散管理、缺乏统一的管理手段以及难以进行有效的量化考量。此外，安全平台分散，不同领域的安全业务需要登录不同的平台，缺乏统一入口。全网各项安全能力未实现拉通，缺乏合力防护场景。同时，业务人员也缺乏安全能力清单，无法快速定位和使用所需的能力或功能。因此，传统的手动操作和分散的安全管理方式已经无法满足数字化时代对实时响应和智能决策的要求。
为了更好地应对数字化转型的安全挑战，提高安全管理效能，XX公司迫切需要一个创新性的安全运营体系。这个体系需要借助数字化、自动化和服务化的手段，构建一个智能安全运营中心，以更高效、更智能的方式管理和响应安全威胁。
二、实施目标
针对XX公司当前安全运营工作中关键短板问题，结合安全运营技术、管理体系能力发展，构建智能安全运营中心，整合南北向安全平台和设备，自动化提高运营效率，基于IPDRR模型整合能力，集中管理智能化数据分析，弹性共享资源，实现数字化、自动化、服务化的安全运营模式。
■建立标准化指标体系：引入标准化指标定义和数据采集方法，确保指标数据的一致性和可比性，提高指标的可靠性。通过统一的指标标准和呈现方式，提高数据的可视化效果，为决策提供更强大的支持。
■实现智能决策与自动化运营：引入人工智能和机器学习技术，构建智能决策模型，通过对实时数据的分析和建模，提供智能化的决策支持。结合流程引擎和自动化规则，实现工作流程的自动化执行、任务分派和异常处理，提高工作效率。
■构建弹性化服务模式：引入弹性化的服务模式，允许用户根据自身需求定制安全能力服务。通过提供模块化、可选项丰富的服务，使用户能够选择所需的安全功能和服务级别，实现真正的个性化服务。
三、建设内容
安全运营中心是一个顶层的运营支撑平台，可以将传统的线下工作转为线上，解决工作流程繁琐及混乱的问题。通过上层灵活的剧本编排和能力整合以及底层工作流的支撑达到安全场景的全覆盖以及安全业务流程的自动化执行；通过可视化的数据展示和多维度的度量视图，提供清晰的安全运营数据，帮助用户了解当前环境的安全质量和价值。平台还提供安全知识学习入口，提高个人业务水平。通过整合资源和自动化执行，实现数字化、自动化和服务化的安全运营模式。
安全运营中心由能力中心、编排中心、服务中心、度量中心四部分组成。
■能力中心主要支持对于各平台自动化能力以及标准化工具和安全数据的统一接入，最终用于对剧本编排的支持。
■编排中心用于支持对于安全运营业务工作的流程规划，以及对能力、数据、人、流程等的横向拉通，从而编排灵活的工作剧本。
■服务中心作为安全服务对外开放的统一门户，支持将剧本以服务的形式授权给用户，实现一点维护多处使用，以此达到服务共享的目标，同时凭借此优势可进行对所有授权服务的统一监管，及时发现运行异常的服务，并给予人工干预，支持服务回收。
■度量中心集中管理和可视化运营数据，使企业能够更好地了解业务的健康状况和表现，并基于这些数据做出决策和优化运营策略。
四、实施效果
在数字化转型的过程中，XX公司通过构建安全运营中心，已上线运行一年，取得了以下显著的实施效果。
1)精准可视的运营数据：通过深化可视化运营数据，公司实现了对安全运营的精准可视化。成功积累了4类27项数字化指标，使得整体安全状况一目了然。这为安全场景的实际应用提供了强有力的数据支持，使得安全运营中心能够更加准确地判断和响应安全威胁。
2)集成各类安全能力：通过微服务化方式，成功集成了各类安全能力，形成了7类10项服务化安全能力。这使得企业能够根据需要灵活调用各种安全功能，同时实现了业务的融合和产品的融合。这为公司应对多样化的安全威胁提供了高度灵活性。
3)构建服务化安全业务场景：公司成功构建了服务化安全业务场景，积累了6种复杂业务场景和10项自动化能力。这使得不同类型的安全业务能够自动化协同，提高了整体工作效率。该体系的可推广性也为未来的发展奠定了坚实的基础。
直接效果：
提升整体安全防护水平，统一管理和调用各类安全能力：通过接入各类安全能力，公司实现了统一管理和调用，提高了整体安全防护水平。信息共享与联动得到加强，安全漏洞和风险降低，合规准确率达到了98%。企业对于潜在威胁的防范能力得到了显著提升。
直接收益：
规则引擎、自动化流程的应用，工作效率提升50%：引入规则引擎和自动化流程等技术手段，对资产安全、审计、合规、监测处置等方面进行了快速响应和处理。人工介入程度显著降低，安全运营的质量和效能得到提升，工作效率提升了50%。这使得企业更加高效地应对各类安全挑战。