山东企叮咚电子技术集团有限公司成立于2016年3月,坐落于济南市历下区,注册资金1000万元。作为国内互联网行业赠品营销领域的先行者,在国家政策的支持下,历经五年高速成长,已发展成为一家集产品供应链、仓储物流、互联网技术、创新营销、智能服务五大版块为一体的集团化公司,已相继孵化:企叮咚、企商通、道珉优品、壹玖叮咚、驼鱼等多个互联网平台。平台化集聚,打造B2B领域的线上Costco。
一、实施背景
2015年,中央提出“供给侧结构性改革”,改善供给侧环境、优化供给侧机制,通过改革制度供给,大力激发微观经济主体活力,增强我国经济长期稳定发展的新动力。
2017年,企叮咚平台正式上线。围绕“一带一路”、“大众创业万众创新”、“供给侧结构性改革”、“制造强国战略”、“互联网+”、“大数据”等国家重大战略举措,企叮咚立足自身发展规律与优势,在促进创新创业、推动传统产业转型升级等方面发挥积极作用。
企叮咚集团以“打造一站式企业营销平台”为使命,通过自主研发的电商平台,上游链接生产厂家,下游链接实体商家,通过强大的供应链体系,建立一站式低价礼品采购平台,为企业提供从产品采购、仓储配送、营销策划到落地执行的一站式业绩提升解决方案。
同时,在各级部门的支持下,大力推进产业融合,借助科研院所的力量,建立自主开发和联合开发的自主创新机制,加大技术创新投入,特别是研究与开发的投入,增强企业的技术创新能力,围绕市场需求,开发新的模块与功能,在规模化、产业化的发展道路上积极探索。现已成为中国企业赠品营销共享领域领军者。
2020年,企业服务市场作为经济发展的重要单元,也迎来了蜕变:这一年,数字应用加速落地,数字经济价值得到全面彰显;跨平台、跨领域资源加速整合,企业的多元化、复合式需求得到更高效满足;企业运营服务产品长足发展,为企业进一步提高经营管理效率提供了更好的基础设施。企叮咚迎势而上,成立集团化公司,将“数字化价值落地、扩展服务边界、延展服务深度”作为集团未来三年发展的三个关键点。
二、总体情况介绍
目前公司为山东省高新技术企业、山东省双软企业、拥有ISO9001:2015等多项资质,先后荣获“3A级信用企业”、“中国企业品牌榜品牌企业”、“电子商务行业示范企业”、“安全联盟信誉企业”、“诚信龙头单位”“中国企业品牌榜品牌企业”、“2019中国B2B百强企业”、“2019中国B2B瞪羚企业”等诸多荣誉。2019年,企叮咚入选国家工信部评选-中国互联网成长型企业20强,作为山东省唯一一家互联网入选企业,位于榜单第8位。2020年,企叮咚蝉联入选“中国互联网成长型企业20强”,位于第六名;同时,被评为:济南市瞪羚企业、济南市中小企业公共服务示范平台、济南市新经济领军企业、济南市重点平台型企业、济南市专精特新企业、济南市四星级上云企业、济南市市场监督管理局知识产权保护重点联系单位、济南市工信局信息化建设和数字化转型软件产品参考目录以及山东省瞪羚企业、山东省专精特新、山东省中小企业公共服务示范平台、山东省大数据创新服务机构等。
供应链整合共享能力:
企叮咚集团致力于成为产品供应链领域的行业规范者和引领者。目前,公司产品供应链体系已拥有百余个品类、上千家生产企业的优质产品供应渠道。拥有赠品供应链、B2B供应链、B2C供应链三条产品供应链体系。通过大数据分析,精准匹配消费需求;专注于打造最具性价比的产品集群。
2018年,启动百亿爆品大计划战略,以“品质、品牌、品商”为核心,相继与世界500强的知名品牌企业,如茅台集团、五粮液股份、美的、华为、海尔、格力,以及苏泊尔、康佳、罗莱家纺、水星家纺、富安娜、泸州老窖、景芝集团等达成战略合作,为其提供供应商管理平台。为企业用户打造具有“高性价比、精美品质以及完善售后”三大特点的爆品供应体系。为产品需求企业,真正提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。
仓储物流整合共享能力:
经过七年发展,现已形成布局全国的智能化仓配物流网络。以“为客户打造体验最优的物流服务”为使命,将物流、商流、资金流和信息流做到有机结合,实现共赢。
截至目前,自有仓储设施占地总面积30万平米,与生产企业战略合作仓储面积约300万平米,直接物流干线达1000多条。独立研发领先物流业的WMS、TMS、卡车云等系统,实现运输、仓储、配送、签收、售后正逆向服务的全过程信息化以及供应链上下游企业的信息无缝交互,让物流更高效、让供应链更智能!
技术整合共享能力:
2013,组建技术团队,拥有来自于北、上、广、深的骨灰级技术大咖200余名。独立研发具有高性能、高可用、可伸缩、高安全的核心互联网架构,并通过云计算、大数据、物联网技术,组建核心数据库,成为行业标准的制定者。
成立以来,投入大量资源开发“完善可靠、能够不断升级、以营销应用服务”为核心的自有技术平台,驱动电商、物流、孵化等各类业务的成长。通过技术创新有效推动实体经济可持续发展,为实体企业提供从目标到结果的一站式创新营销服务体系。海量、高价值的大数据,为生产企业提供市场需求动态,让其有据可依,创造有效供给。
营销整合共享能力:
截止2024年1月,服务企业用户近90万家。涵盖:餐饮、酒店、KTV、房产销售、保险、汽车4S店、卖场、装修建材、民营医疗、驾校等50多个行业。自上线以来,通过原创的“零成本营销之十八般兵器”相继帮助了“居然之家、红星美凯龙、中国黄金、金利来同仁堂、东来顺、哈弗汽车”等众多实体企业突破传统营销模式的瓶颈那个,走出寒冬期。据统计,同城消费增幅42%,部分实体商家营业额增加300%以上,成为中国企业赠品营销领域的佼佼者。
落地十年,企叮咚践行“利他”精神,在全国范围内拥有八大培训运营中心、百余名核心营销导师,以“赋能实体经济”为使命,成功实操落地案例突破10万家,利用独创的”零成本营销体系“,服务全国90多万家企业用户,为实体企业提供从目标到结果的营销解决方案,助力企业可持续发展。
三、典型经验总结
(一)典型做法和经验
企叮咚B2B电子平台以“礼品采购”为核心,凭借“产品供应链、仓储物流、互联网技术”三大版块,为企业提供从产品采购、仓储配送、营销策划到落地执行的一站式业绩提升解决方案。
针对不同行业的属性,企叮咚为企业用户提供更快捷有效的引流方式来获取利润。比如实体企业中占主体地位中小微,聚集了诸如餐饮、美容美发、服装等贴近社会生活的实体商家群体,需要采用礼品卡的引流方式来操作。
无论是引流、截流、回流还是现金流,实体商家想要拥有可持续发展的客流量来支撑商业营销的利润,主载体从来都不是产品,而是增值服务。随着互联网营销进入5G时代,产品本身已经成为营销生态中的“末端价值”,实体商家如果不能及时转换营销思维,就会陷入困局。
企叮咚帮助企业策划、落地、执行营销活动,迅速提升流量和业绩,让实体商家以持续裂变的形式发展。例如营销活动的布局问题,企叮咚平台可以从时间布局、道场布局、业绩布局、行业布局帮助企业落地,最终帮助企业实现客户倍增、利润增长。
未来,平台将继续深耕互联网+实体企业领域,进一步拓展和丰富产品供应数量,服务更多中小企业用户。
(二)案例创新点
以创新为发展原动力:把一切可利用资源都充分地进行创新,注重员工的创新意识培养,发展并完善企业的创新制度,把创新提高到攸关企业发展的战略高度上来看待,以此来促进企业的创新发展能力。
发挥灵活性和个性化特点:完善并持续优化标准化服务的前提下,提升个性化服务流程与服务体验,利用技术支持使得自身发展更具灵活性。
实现组织结构虚拟化、网络化:通过公司组织结构简单高效化,架构扁平化,更好地发挥企业组织结构的优势和特点,提高科技企业的核心竞争力,培养高素质的信息型人才,保留企业的核心团队。让海量数据进入云端,利用大数据技术对这些数据进行分析,同时,使用最少的人力资源来实现组织结构的虚拟化和网络化。