为应对气候危机，碳达峰、碳中和成为能源行业立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重要任务。
数字经济时代，数字化转型是企业顺应技术发展浪潮，抢占数字经济制高点的重要契机。数字化渗透到能源行业，推进能源企业在水电、风电、太阳能等诸多业务领域实现效率提升、管理优化及创新变革。
佩企信息以某大型能源央企ITS、岗位外包、全流程业务外包服务为实例，解析能源企业如何深化数字化转型创新实践，为企业构建数字化人才队伍、打造敏捷组织提供借鉴和参考。
一、实施背景
随着世界主要经济体系碳达峰、碳中和的目标确立，各部门各地区都在积极贯彻新发展理念，推进绿色发展道路。能源行业作为能源低碳发展的主战场，转型升级是实现双碳目标的重要路径。国务院发布的《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》中提出要以能源绿色低碳发展为关键，把碳达峰、碳中和纳入经济社会发展全局。二十大报告中也明确提出“深入推进能源革命”“加快推进能源结构调整优化”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”。
数字技术的发展为能源行业转型升级提供了契机和机遇，二者的深度融合对实现能源安全新战略和建设新型能源体系具有重要意义。能源企业必须与社会数字化背景结合，深度融合数字技术与能源产业发展，加强新型基础设施建设，提升能源数智化水平，是我国能源企业发展的必然趋势和迫切要求。
面对能源行业的一系列变革与转型升级，人才是企业未来发展的关键因素。佩企发现，能源行业转型升级面临的人才挑战有：一是缺乏既懂业务又懂技术的数字化复合人才，业务与技术之间存在壁垒，很难把钢用在刀刃上；二是事关国家能源安全，对研发人员的要求高，相关人才供应不足。
我国能源行业以央国企为主体。《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中明确要求，国有企业要在新一轮科技变革和产业变革浪潮中发挥引领作用。
S企业是全球领先的能源企业，为响应国家号召，保障国家能源安全，并提升企业的核心竞争力，将数字化转型作为集团生产和改革发展的重点议题。为突破转型升级中的人才困境，S企业了解到佩企信息作为人力资源服务行业数字化和外包赛道的领先者，在电力、油气、燃气等能源领域积累了丰富的行业实践经验。通过多层考虑和审查，该集团最终确定佩企为合作伙伴。
佩企经过前期调研，明确了S企业目前面临的人才挑战：
一、该集团在工程建设、电力生产、新能源开发等领域需要专业性的数字化人才，对人选的行业经验、技术能力、综合素质要求高，而这类人才一般专业性强，较为稀缺，招聘难度大。
二、该集团业务范围广，遍布国内31个省、直辖市、自治区以及全球40多个国家和地区，人员覆盖面广，部分城市对于人才来说吸引力较低，且其人力资源部门在不同的地方资源有限，很难找到合适的人选。
三、因集团拥有超三万名自有员工，管理体量较大，该集团的人力资源部门需要管理数量庞大的人员“选用预留”，事务性工作繁多，人手不足；且企业内人员流动大，招聘周期无法赶上需求进度，不能快速满足用人需求。
四、该集团是国家能源重点企业，对于国家安全非常重视，重视人员信用背景，严防业务数据和信息泄露，对供应商和服务人员的选拔上有较高要求。
二、实施目标
一、构建项目和岗位知识库，为企业甄选高质量、专业化、综合性人才。解决该企业复合型人才稀缺，招聘难的困境。
二、为企业提供极限招聘支持，构建灵活、敏捷的劳动力系统，及时、快速满足该企业的用工需求。
三、组建IT外包交付团队，实现全流程管理，帮助企业降本增效。解决该企业管理量大，管理难的问题，帮助其规避风险，降低成本，提升运营效率。
三、建设内容
根据佩企信息前期管理咨询的调研结果，明确该集团的数字化人才的招聘在如下几个方面亟待解决：
1.市场上聚焦性的招聘渠道有限，难以触及年轻化、规模化、高质量的数字化人才。
2.IT团队扩充是强需求，企业编制、工资总额受限、项目人员管理难度大、风险高。
3.IT外包供应商多，薪资架构、福利体系、职业发展通道没有形成统一化管理。
在咨询诊断后，为注入更多优质数字化人才动能，佩企信息调用丰富的行业知识库，导入成熟的招聘流程方法论，实现外包项目从招聘、项目运营、风险管控的全流程闭环管理。
01人才咨询，制定人才招聘策略
佩企信息结合能源行业IT人才的市场分布，与该集团深度沟通，了解该企业在哪些业务场景需要数字化转型，梳理组织及相应的岗位，量化关键岗位的数字化人才缺口，成功绘制出数字化人才岗位图谱和人才地图，确定数字化人才标准，制定富有效率的人才画像招聘策略。
02简历搜寻、人才寻访与面试
佩企信息基于上海、北京、武汉、广州等全国9大招聘中心，充分利用自身1000万人才储备库和11类行业人才池，根据服务地点，成立属地化招聘小组，通过职位精准投放，大数据筛选，人才甄选，形成专业推荐报告。并且在面试环节做好相应的现场宣导、笔面试支持等。
03基于π型能力模型测评评估
基于佩企信息行业研究院自研的π型数字化人才能力模型，分别从软技能行为特征表现、行业专业知识和技能、数字技术知识和技能3个重点能力评估维度，判断人选经验背景和技能素养，推荐给客户相应的合格候选人。
业务负责人只需在专业面试环节考察人选的工作能力，选定合适的人选，剩下的环节全部交给佩企团队。
04严格背调，落实信息安全管理
为防止业务数据和信息泄露，佩企通过严格筛选人员资质，对人选的工龄、学习经历等基础信息、信用信息、工作履历、工作表现、政治身份等方面进行严格审查和建立保密约束，同时完善信息安全管理制度，设置明确要求，落实项目过程中数据和信息的安全管理。
05支持录用流程细项，确认录用
佩企团队会根据市场薪酬的调研情况，在已有的预算下，以具有市场吸引力的薪资水平，与候选人沟通薪资确认福利，支持Offer谈判、Offer发放、Offer跟进，确认候选人入职意向。
06入职管理，全周期的员工体验
在招聘时为候选人详细说明用工方式和工作内容，让其对岗位类型有明确的心理预期；在员工入职时，会提前准备材料和用品，帮助人员顺利融入团队；员工正式入职后，佩企团队会提供一系列的关怀和祝福，让员工感受到佩企和客户的关心，获得幸福感归属感。
在员工选择离职后，佩企团队运用专业能力处理员工关系，通过进行离职访谈沟通，针对员工离职的具体情况分析离职原因，优化岗位人才画像，完成离职分析报告，为该集团的自主招聘和管理提供参考依据。
解决方案架构图：
四、实施效果
在服务期间，佩企多网点同步进行招聘、快速响应需求、提供多元岗位，为该集团提供100余位IT技术人才，跨区域交付优质UI、安全、运维等岗位，同时为该企业提供专门的培训和支持，帮助企业内部人员掌握数字化计划，提升数字化能力，从而帮助企业节约了大量人才招募与管理成本，让HR聚焦核心工作，提高了组织整体运营效率。
佩企信息与客户保持深度融合，进行价值共创，切实建设标准化业务流程和管理体系，将信息安全要求纳入岗位职责，强化员工保密意识，实现外包项目从招聘、项目运营、风险管控以及劳务纠纷调解的全流程闭环管理，助力企业实现卓越的组织绩效和员工体验。同时，佩企为该企业提供先进的安全技术和防护措施，帮助企业建构健康的安全体系，保护企业的敏感信息和数据资产，同时利用风险管理的经验和专业知识，帮助该集团识别和应对数字化转型过程中的潜在风险，降低企业面临的风险和不确定性。
通过佩企信息的全周期员工关怀，实现服务的量化，员工满意度从75%提升到95%。可视化的专业服务分析报告使企业管理者更清晰服务的状况和服务管理的提升点，及时提出调整和优化服务建议。
针对企业因新项目、员工流动性等原因带来的人才短缺问题，佩企提供了灵活的人才资源，提出短、中、长期人员及业务外包方案，通过完善的人才储备库，及时补充和调整人员，帮助企业应对数字化转型过程中变化的需求，为业务发展提供可持续保障。
“佩企在给我们服务的时候，从招聘开始到入职一整个过程都很贴心，周末有问题找他们都是第一时间回复的，还积极帮助我们融入团队。入职后，丰富的工会活动和福利一样不落，让我很有归属感。”佩企信息服务的该企业外包员工表示。