泉城生活“一码通行”

按照城市服务全省一“码”思路,基于多维数据融合支撑的鲁通码基础,在城市服务的多种场景中,快速打通跨网段、跨部门、跨系统、跨业务的数据融合、应用连接,按照山东省统一部署,构建“济南市鲁通码平台”。依托济南市“鲁通码”,构建“多码合一、一码互联、码上服务”,致力于将“鲁通码”济南市级分平台打造成为全市“码上服务”的基础设施。

一、实施背景

为贯彻落实“数字强省”工作要求,加快推进“无证明之省”的建设,根据山东省大数据局《关于印发《2023年“居民码”建设运营实施方案》的通知》(鲁数字〔2023〕15号)、《山东省大数据局关于印发2023年全省大数据工作要点的通知》(鲁数发〔2023〕2号)、《关于印发<山东省“居民码”、“企业码”平台建设工作方案>的通知》(鲁数字[2022]12号)等文件要求,探索建立济南市统一的“居民码”服务体系,推动数字红利越来越多惠及广大群众,确保办事更方便、生活更便利、治理更高效。

二、实施目标

按照城市服务全省一“码”思路,基于多维数据融合支撑的鲁通码基础,在城市服务的多种场景中,快速打通跨网段、跨部门、跨系统、跨业务的数据融合、应用连接,按照山东省统一部署,构建“济南市鲁通码平台”。依托济南市“鲁通码”,构建“多码合一、一码互联、码上服务”,致力于将“鲁通码”济南市级分平台打造成为全市“码上服务”的基础设施。

目标一:建设“济南市鲁通码平台”

参照“鲁通码”的建设规范、UI设计规范,遵循地市建设分平台的统一要求,构建“济南市鲁通码平台”。

建设码服务系统,实现与省统一码引擎SDK的技术对接,封装生码、展码、验码服务,提供码服务基础支撑。

建设展码前端系统、展码后端服务系统,通过码服务系统接入“鲁通码”服务体系,实现济南市鲁通码的亮码、验码服务。

建设应用接入管理系统,作为与市内应用场景进行对接的基础支撑平台,对接入的应用场景进行管理。

建设码运行管理系统,监测监管“鲁通码”平台运行情况,实现统计分析、大屏展示、数据监测等功能,用以查看亮码记录、验码用码记录信息,通过大屏以多种维度分析用码数据,辅助领导决策。

建设省市互认服务系统,实现济南市与山东省本级“鲁通码”的在济南市应用场景及山东省级应用场景之间的互认互通。

目标二:逐步接入场景应用,实现“码”上服务

参照山东省居民码平台的统一部署,逐步接入济南市内各区县政务服务大厅的政务办事场景,接入社区的门禁通行场景,接入酒店入驻、电子证照应用场景,同时打造本市的特色场景服务如公园年票、图书借阅等。

探索其他场景应用,成熟一个、接入一个、推广一个。

三、建设内容

为贯彻“构建数字社会、普及数字服务”理念,以“便民、利民、惠民”为出发点,创新建设服务模式,基于“区块链”加密的电子身份码,建设“鲁通码”一码通运营服务体系,通过延伸到文化旅游、交通出行、医疗卫生等多个领域,接入图书借阅、园林景区、公交出行、政务办事等多种场景,有效实现“一码通行、一码通办”,全面解决在不同场景下需要出示不同码的问题,真正做到用政府的“证照库”替代群众手中的“档案袋”,让数据多跑路、群众少跑腿,进一步提升服务效能,推进数字社会和智慧城市建设。

“鲁通码”支持政务办事、酒店入住、医疗健康、门禁通行、文化旅游、交通出行、普惠金融、司法公证等八个场景:

(一)政务办事

“鲁通码”通过对接政务大厅线下政务服务系统及政务大厅取号系统,实现群众扫码取号、线上办事材料实时获取,有效减少纸质材料和排队等待的时间,提高办事效率和便利性。

(二)酒店入住

“鲁通码”支持对接酒店扫码设备用于酒店入住登记,代替传统的身份证复印件或登记表。酒店可以通过扫描“鲁通码”,快速获取客人的身份信息,提供更便捷的入住服务。

(三)医疗健康

“鲁通码”可以用于医疗健康领域,例挂号、就诊、药品购买等。通过“鲁通码”,医疗机构可以快速识别患者身份和健康信息,提供更精确的医疗服务。

(四)门禁通行

“鲁通码”通过对接门禁系统,可以实现快速、安全的业主身份验证和通行控制,提高安全性和管理效率

(五)文化旅游

“鲁通码”可以用于文化旅游领域,例如景区门票购买、图书借阅等。通过“鲁通码”,济南市群众可以享受便捷的景区购票和图书借阅体验,提高文旅服务的质量和效率。

(六)交通出行

“鲁通码”对接地铁、公交等多种交通出行场景,通过“鲁通码”,可以实现无接触、快速的支付和通行,提高交通运输的效率和便利性。

(七)普惠金融

依托泉城链平台,推动银行在“普惠金融”领域开展对接,实现扫“居民码”获取泉城链数据保险箱中的证照、证明以及电子数据信息,居民在办理普惠金融贷款业务时,扫码即可办理,无需携带身份证等证照,提高普惠金融服务体验。

(八)司法公证

推动公证处开展泉城链+司法公证领域场景应用对接,实现扫“居民码”获取泉城链数据保险箱中的证照、证明以及电子数据信息,居民在办理公证业务时,扫码即可办理,无需携带身份证等证照。

四、实施效果

通过“鲁通码”济南市级分平台项目的建设,实现资源的整合,将大大提高济南市大数据局的办公效率和数据利用率。规范济南市大数据局数据资源建设的投入,统一汇交信息资源数据,统一数据资源的更新维护,避免“信息孤岛”,避免数据资源的重复采集和建设,降低数据更新和运维成本,实现统一门户、统一组织机构、统一权限管理、统一审计和监控管理等,优化信息化运行环境与机制,共享基础信息资源、避免应用系统重复开发、降低信息化运营维护成本。

(一)实现居民应用数据信息化管理,降低群众办事成本

目前我市各个单位信息化程度不一,有一部分处室信息化管理基础较差,尚未实现服务管理的信息化。通过集中管理个人信息,实现全市“鲁通码”服务的信息化管理,减少了群众繁琐的纸质文件和证件携带,个人可以通过“鲁通码”快速进行身份验证和信息核实,提高了办事效率和便利性,有效的降低办事成本。

(二)规范信息服务标准,有效优化公共服务

通过“鲁通码”济南市级分平台项目的建设,将统一全市“鲁通码”综合服务信息化系统的数据标准和业务标准,规范信息系统操作模式,通过“鲁通码”,政府和相关机构可以更准确地了解居民需求,优化资源分配,为济南市群众提供更精确、个性化的服务。

(三)实现济南市居民服务信息整合,为相关部门提供决策依据

“鲁通码”的使用可以为政府和相关机构提供大量的数据,用于统计分析和政策制定,通过对居民码数据的分析,政府可以更好地了解社会状况、人口结构和需求趋势,为决策提供科学依据。同时有效保证了业务数据的准确性和时效性,减少了工作人员在使用信息系统时的工作量,这将带来工作效率的大幅提升。通过平台建设还可以将可公开的信息资源向济南市群众、相关外部部门共享和公开,有效提高政府部门服务水平。

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