作为中国专业的目标大数据厂商,明途科技以互联网、大数据和人工智能技术为支撑,集合多年在目标管理领域的应用经验和AI技术提升,成立了目标大数据研究院,研发了工作目标管理大数据平台V7.0(以下简称“平台”),围绕工作目标管理产品、大数据服务平台、智能工作应用三大方面,打造全新自主产品体系。在应用上,明途以目标-过程-绩效为主线连接各类管理软件;在数据上,明途以目标-业务数据模型打通数据因果关系;在技术上,明途以工作AI技术开拓未来智能办公新场景。
一、实施背景
近日,国务院发布的“十四五”数字经济发展规划指出数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,数字经济已转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。随着大数据、人工智能等前沿技术的飞速发展,万物“数字化”的浪潮席卷而来,其中数字政府提出以数据驱动重塑政务信息化管理架构、业务架构和组织架构,形成用数据决策、用数据服务、用数据创新的现代化的治理模式;而数字化转型也已成为企业激烈竞争中提升专业性、保持创新性、发挥独特优势、构建新发展格局的关键路径。
二、实施目标
明途坚持以人为本:以人员、组织和岗位职责为中心,来体现人本主义管理思想;以目标为导向:以目标、任务为基础,对目标、过程、绩效进行专业化深度管理;沉淀数据资产:通过数据集中采集,沉淀数据资产,可视化分析,提供决策支持;打造智能工具:结合互联网应用、物联网设备、人工智能技术实现智能工具应用,实现“三最”目标。
最全面的目标管理产品
和OFFICE办公套件一样,明途工作目标管理产品是在一套基础平台上包含的七个子系统:“目标管理系统、任务管理系统、项目管理系统、数据管理系统、决策可视化系统、综合绩效管理系统、目标定制系统”。通过子系统实现了不同部门、不同环节目标管理的全生命周期管理。
最精准的目标数据服务
围绕目标过程全生命周期管理,收集大量政企客户案例和互联网数据,为不同行业、不同规模、不同阶段组织提供数据服务;通过构建数据因果模型,制定目标数据交换标准,促进组织各部门,各业务系统之间数据融合,为关键决策提供了综合数据支撑。
最前沿的工作AI应用
专注工作AI技术与目标管理融合,与北京大学、电子科技大学、国家工程实验室合作,将大数据、人工智能和工作管理三者结合,建立工作AI服务平台;以岗位知识图谱为基础,开创工作意识智能,实现岗位机器人操作系统,打造目标辅助执行机器人。
三、建设内容
平台以“目标管理+大数据技术”为主要思路,针对不同组织类型、不同层面的问题,有效解决角色的诉求统一、项目的需求变化、数据的交换标准、组织的效率提升等痛点需求,通过提供目标大数据管理平台完成以目标驱动管理,以数据提升决策。
明途的目标大数据:通过组织内外数据、连接目标管理、创新智能应用,以目标为出发点,在目标执行过程中汇聚各类业务数据来支撑管控,同时将所汇聚数据与社会及行业数据融合,创新AI应用,再服务于每个工作角色或岗位。数据为产品注入灵魂,公司三大产品体系如下。
4.1工作目标管理产品
目标全覆盖、过程全留痕、结果全应用,建设七大子系统:目标管理系统、重点任务管理、重大项目管理、绩效考核系统、目标协同系统、挂图作战系统、目标定制平台。产品明确组织部门职责和目标任务,辅助政党、企业、个人目标从计划、行动、反馈进行闭环管理,提高组织管理效率;为决策者提供最全面直观的指挥平台,为管理者提供从目标到结果的管理系统,为执行者提供高效协同的办公软件。
4.2目标数据服务产品
打通数据孤岛、沉淀数据资产、提供决策管控,建设两大系统:数据交换系统、数据资产管理。采用ETL等工具,融合汇聚组织内外部多源异构系统的数据,促进组织内各部门和各业务系统之间的数据互通、数据应用,加速政企数字化转型,激发业务价值,助力目标效能提升。
4.3智能工作应用产品
聚焦工作AI技术、融合客户应用场景,实现智能服务升级,建设两大产品:岗位工作机器人、工作AI技术平台。产品融合工作目标任务数据,以行业岗位知识图谱+AI算法为底层技术支撑,载入硬件能力+学习能力为基础,构建具有执行能力和思维能力的“智能工作机器人”,推荐岗位任务数据,提高工作智能化,节约劳动力成本。
四、实施效果
5.1产品价值
1、从业务广度讲:工作目标管理平台包含整个目标管理全生命周期的整体管理套件,主要分为七个子系统:“目标管理、任务协同、项目管理、数据资产、决策指挥、综合绩效、目标定制”等,分别应对不同部门、不同环节的目标管理需求。
2、从管理深度讲:目标按管理层级一般分为战略目标、职能目标、业务目标,通过战略规划、目标指标、行动策略、过程监控等模块,可灵活的配置满足不同层级管理需要。
3、从技术高度讲:平台通过构建了岗位知识图谱、载入目标管理过程与行业政策数据,为目标执行过程提供智能服务,如RPA应用、文档/公文智能生成/解析服务、岗位工作内容推荐。
5.2产品亮点
1、完善的基础平台和灵活的配置:目标管理包含的每个环节、每个子产品都有大量的客户去覆盖应用,提供数据支持,为组织战略目标的完整管理奠定了坚实基础;同时平台融合了“矩阵式数据管理”、“工作任务流引擎”等低代码技术,能快速响应配置不同行业、不同角色的客户需求。
2、有独特的岗位知识图谱数据:明途8年来不断收集整理办公管理领域的目标、任务、岗位、职责、项目、制度等数据;按行业分类,构建以岗位为基础的知识图谱,为不同角色实现任务自动安排,对员工的能力培养提供数据支持;通过数据的关联关系,实现自动推荐等智能应用。
3、开创性的工作AI技术服务:明途的工作AI技术在开源平台基础上,利用自然语言、多模态图像识别等技术,整合工作数据的关联关系,激发业务价值、助力目标效能提升;明途独创的矩阵式数据采集引擎、任务流引擎整合,构建出多任务执行体系,加速企业的数字化转型。
4、前沿的智能办公机器人:目前在办公领域做RPA机器人流程自动化的厂商较多,但是明途的智能工作机器人,作为政企的数字员工,通过载入岗位职责及工作任务大数据,借助软硬结合的优势,具有独立执行任务和思维学习的能力,引领办公新模式。
5.3产品生态
由明途科技主导建立的目标大数据研究院,联合哈尔滨理工大学、电子科技大学等教授,致力于目标管理大数据的理论探索和产业发展趋势研究!目前已出版《目标管理大数据实践》书籍,成功获得5件发明专利,组织行业协会活动4场,高校开展产学研合作2家,吸纳目标大数据开发者1000+人,发布数据目录服务社区,提供10000+数据。
5.4产品客户
“以人为本、以目标为导向”是第三代智能办公系统的核心要素,因此明途经过8年的发展,目标管理大数据平台已为1500多家客户服务,涵盖政府、运输、金融、教育、电力、建筑、房地产、IT等行业,目前客户覆盖5个省级政府,独立地市50多家,数百家企业客户,30万终端用户使用。
省级政府客户:贵州省人民政府、青海省人民政府、宁夏回族自治区人民政府、湖北省人民政府等。
地市/区县级政府客户:武汉市委、贵阳市委、北京民政局、成都市高新区、青海省同仁市委、栖霞市人民政府、张掖市委、黑龙江铁力市、烟台市委、济南发改委、枣庄市山亭区、广安经开区、重庆渝北区、成都中级人民法院等。
国企/集团企业客户:中国国新控股、中国电力集团、国家广电局、联建集团、西咸集团、广西机场管理集团、电建集团成勘院、建信人寿、宗申集团、浪潮集团、思创集团、德州城投、重庆水务、河南大学等。