一、项目背景
根据招商局集团数字化战略及数字化建设规划的要求，围绕集团五支柱规划体系，推动数字化建设落地，基于集团赋能平台“共商、共建、共享”原则，数字化中心联合集团财务部与招商轮船、招商港口、招商蛇口、招商金融四家二级公司启动建设集团流程自动化中台，暨集团RPA机器人流程自动化平台（简称RPA平台），在RPA平台部署部分财务流程类RPA产品，展现出提质增效的良好作用，试点成果正在全集团范围内推广。集团RPA平台定位为招商云上的SaaS共享服务平台，未来将为集团各业务板块提供流程自动化服务。借助RPA赋能平台，通过数字化创新技术改变传统人力密集型工作方式，提升员工工作效率，实现质效提升的关键技术。集团自动化场景主要集中在财务管理、资金管理、应收处理、IT运维等领域，实现对集团及成员企业流程自动化赋能。
二、总体建设需求
根据建设目标，结合集团业务现状，集团RPA平台建设完成以下主要内容：
1、RPA平台软件在招商云上进行私有化部署，与招商云门户实现集成，按集团招商云及数据湖建设规范和要求，进行定制化集成部署，提供多租户服务模式。RPA平台提供开放性接口，对应的控制器、设计器和机器人能够与多RPA平台进行兼容耦合，控制器能够管理多RPA平台的设计器和机器人。
2、基于私有化部署的RPA平台，对集团财务部和招商轮船、招商港口、招商蛇口、招商金融的共性试点场景进行项目实施，完成三个试点场景的自动化流程设计和项目交付。
三、RPA平台下一步规划
目前集团在交通物流、财税应用、协同办公、法律合规、工业制造、系统运维等领域仍存在大量重复度高、依赖人工的业务操作流程，迫切需要通过RPA技术手段提升流程效率、提高数字化水平。总结RPA一期项目的成果及经验，进一步明确招商云RPA产品建设整体思路，提出招商云RPA产品下一步建设要点。主要内容包括：
1、多RPA服务商引入，完成招商云私有化部署。
2、建设招商云RPA运营模块，完成RPA业务流程实施，闭环验证平台能力。
3、探索RPA经营模式，保障平台与厂家长期良性合作。