经验分享：
公司所有的业务流程均进行了全面梳理及规范，制定了表单模板，通过各IT系统进行e化，日常线上完成审批及操作，全面实现了无纸化办公，实时可查审批进度，并可快速统计分析，记录保存完整并可准确追溯。
成果展示：
公司以数字化转型为导向，进行了全面信息化建设规划，并搭建了OA系统，CRM系统、业务受理与监控平台、财务管理系统、项目管理系统、HR系统等运营管理IT系统，完成e化的表单模板300多个，日均线上协同事项达500多个、关键事项审批流程1000多项，其中：OA系统的使用，作为全面推进办公自动化的基础，是公司实现办公管理规范化和信息规范化的发展重点，协同效率提升超过60%。可实现以下功能：
1、门户管理：多层级、多形态、多角色、多场景的门户空间，呈现更丰富、更美观、数据一目了然的信息门户；
2、移动办公：M3移动平台功能进一步升级，界面更符合移动使用的习惯，体验更人性化，操作互动更便捷，实现随时办公；
3、可按需搭建业务应用模块：灵活的CAP业务定制平台，可按各业务的实际需求快速搭建自己的业务平台；
4、统计报表管理：可视化的统一报表平台，便于管理者或相关人员直观查看关键信息。
CRM系统在于借助系统工具进行规范及完善客户管理体系，实现客户管理从录入、报备与跟进、锁定及合同审批的过程管理，达到全过程管控与信息留痕，并减少基础数据的维护，降低人为干预的错误率。
项目管理系统管理项目启劢、计划、执行、监控和收尾的整个生命周期，覆盖进度、质量、成本、资源、风险等项目管理的各个要素，通过整合、协同、透明的信息管理机制，实现了项目流程规范化及标准化。
项目过程透明化、可控，提高资源利用率和协作效率20%以上，降低管理成本30%以上。财务管理系统支持线上实现相关费用的申请、审批、凭证生成等全流程操作，各环节透明规范，操作效率大幅提升。
公司信息化一体化建设及转型升级，充分实现了公司各业务流程的端到端运转，工作效率大幅度提升，同时规避运营中的决策风险，降低了管理成本，提升了客户服务水平及满意度，为公司的战略规划制定提供了充分、有价值的数据基础。