经验分享：
“微呼科技”深知传统企业管理方式的沉疴痼疾是影响企业数字化转型的重要阻碍，因此自国家提倡数字化转型依始，“微呼科技”不断夯实网络基础建设，着力运用技术手段不断提升行政管理、业务运维和服务的信息技术含量，助力自身完善管理手段，提升效能和精准服务。对内建立学习型组织和动态知识库，通过协同和资源互补，培养团队，增强竞争力。疫情期间充分运用在网络和协同方面的应用优势，携手行业伙伴和上下游企业践行“数字引领、抗击疫情、携手创新、普惠共赢”的国家倡议。
“微呼科技”的数字化转型经历了几个阶段，以文档数字化为始，构建内部的知识储备、文档安全存储；以节能增效为要求，充分融合和构建数字化办公环境，通过钉钉、OA、微信平台实现“无纸化办公”，在考勤、打卡、报销、个税申报等诸多环节实现了电子化；疫情期间，为保障员工健康和降低感染风险，推行了全员远程办公，利用VPN安全隧道打通网络连接，结合线上会议室、OA工作流和视频会议实现办公协同。
“微呼科技”的企业愿景是“以技术驱动行业变革，以服务助力企业升级，做‘智能触达’解决方案提供商引领者”，企业的产品和服务始终围绕着数字化、网络化、智能化的发展主题，以自有知识产权为核心，精细化服务为宗旨，不断提高自身技术实力，在把握互联网发展脉搏的同时，将自己打造成“AI+通讯”服务领域的知名品牌。
成果展示：
“微呼科技”作为国内深耕行业的“智能触达”解决方案提供商，一方面不断强化公司内各部门之间的紧密协作；另一方面，坚定地秉承“以技术驱动行业变革，以服务助力企业升级。”的企业文化，为企业客户提供定制化“智能触达”解决方案组合，尤其是充分发挥在政府机构、银行、保险、金融、汽车、电商、物流、医疗、教育、酒店及中小企业等领域服务的积累和优势，以稳扎稳打、不断创新的精神不断深化公司数字化转型。
行政管理
一、OA管理平台：
线上搭建整合并集中处理事务性工作的平台，形成高效流程链条，提供在线各类标准化流程与服务，减少人工线下干预及冗余操作，让各部门员工有更多的精力关注业务。
1、OA移动端供员工基于地理位置移动打卡，免去聚集打卡困扰；
2、工作日报、周报电子化；
3、流程、工单线上流程化；
二、行政管理平台：
线上汇总行政、业务数据分析，各部门线上协同形成专项解决方案。线下开展公司业务培训，促进各部门员工成长，以专项数据作为业务参考，优化制度与标准，为公司各类问题提供针对性解决方案。
财务管理
传统报销、付款模式需要员工与领导、财务多次沟通交流，流程繁琐，效率低下。目前采用新型数字化报销模式-移动化、无纸化，OA服务平台提供多种财务业务流程，已实现多级在线审批，电子发票付款等。
业务运维
“微呼科技”作为一家集智能语音平台服务、智能文本交互平台服务、智能质检、码号品牌认证标记及95码号资质咨询、智能短信发送平台、语音通道线路服务于一身的国家高新技术公司，业务运维的数字化已不仅仅是技术问题，而是“数字技术+管理创新”的双轮驱动，同时要做到安全、可靠、稳定的企业内部定制化数据共享服务。“微呼科技”目前已实现服务器云端化，资源的弹性利用和科学运维，通过短信、钉钉机器人实现预警和提醒等内容。
业务案例一：
“微呼科技”利用具有自主知识产权的“智能语音交互平台”为某市信管局提供基于云技术人工智能语音识别智能语音呼入服务。该项目服务呈现方式为场景对话机器人服务，具体场景内容为向拨打（0XX）-9650XX或9650XX的该市或非本地用户提供增值电信许可证、该市自贸区增值电信许可证和码号资源等电信业务的申请条件和所需准备材料及相关业务等电话咨询。“微呼科技“结合自主研发的先进智能语音交互技术，深挖最具刚性需求的智能客服市场，特别是在难度较高的呼入场景，“微呼科技”
为该市通信管理局提供的呼入场景智能客服解决方案，使用语音识别技术判断客户意图并做精准应答，不仅满足了电话客服行业数字化、智能化、标准化、高效化的时代需求，更树立了呼入场景智能客服的应用效果新标杆。
业务案例二：
“微呼科技”利用具有自主知识产权的“智能语音交互平台”与自有完备通信资源为某公益企业提供综合智能客服解决方案，包括专属品牌号码95795XXX、全渠道码号标记及全自研智能客服机器人等服务。
从接听侧提升了客户感知度，并有效突出该企业的品牌形象，大幅提高了外呼接通率。目前该企业月均外呼量已超过10万通，实现了客户服务更加数字化，智能化，标准化，高效化，大幅减少了客户的人力成本投入，实现了互利共赢，降本提效的社会发展新追求。
业务案例三：
“微呼科技”利用具有自主知识产权的“智能语音交互平台”与自有完备通信资源为某市人民医院健康管理中心提供智能客服解决方案。在没有引进语音随访系统之前，科室每天需要抽调三名以上人员专门拨打电话，针对复杂的病例报告，还需要专家解读，工作内容繁琐且复杂。引进语音随访系统之后，替代三分之二人工进行体检检后的随访工作，通知体检人员领取报告、针对异常报告做一些简单解读，大大减轻了医护人员的工作量，并且提高了工作效率。