清远政企通平台是为了探索和推进“网格化”服务新模式，提升政府服务企业能力而建设的集政策发布、政企沟通、网格化服务及大数据应用等功能于一体的信息平台，旨在推行“互联网+政务服务”创新模式，践行主动、精准、高效的服务理念，以便捷、快速、靶向沟通为目标，竭力为企业提供一站式的优质政务信息服务。平台建立了网格化服务机制，形成了由市、县、镇街三级网格员联动协同服务全市重点企业的格局，努力打造政府部门与企业沟通与服务的“连心桥”、“直通车”、“应答器”。
清远政企通平台采用“互联网+网格化”的企业服务模式，通过三级网格搭建起政府与企业直接、高效沟通联系的桥梁，实现优质信息“主动服务、精准推送”，畅通政企沟通渠道。平台利用政务共享数据资源，实现“数据+业务+技术”的三融合，为企业提供直接、高效、精准的信息服务。
清远政企通平台搭建起了“PC端+移动端+微信公众号”三版合一的整体框架，前端面向企业和公众，用户可以使用电脑、移动设备通过互联网方便访问；后台面向政府部门和三级企业服务网格，部署在电子政务外网。
清远政企通平台在功能上，能实现政策规划集中发布、项目资金一站申报、基础数据整合查询、企业信息协同管理、常态化政企沟通、网格化企业服务。其特色应用主要体现在：一是政策发布，一站式发布涉企政策，推进政企服务从传统方式向线上线下服务相结合。以便捷、快速、靶向沟通为宗旨，将重要惠企政策通过微信、短信等方式快速高效地推送给企业中高层管理者，减少中间环节的时间延误。二是排忧解难，着眼于解决企业发展中遇到的突出问题和困难，通过三级网格员定期收集企业意见和建议，高效协调解决企业诉求，及时回应企业关切，帮助企业解决问题。三是网格化服务，建立起市、县、镇街三级网格员服务全市企业的业务协同工作系统，各网格共同发布信息、共享基础数据、协同解决诉求，促进政企双向良性互动。四是大数据应用，平台对接了市政务大数据管理平台、市公共信用信息管理平台、市政务服务系统、市12345政府服务热线平台，整合了多个部门的企业基础数据，共享使用了全市22万多家市场主体商事登记基础数据、2000多万条社会信用数据、148万多条企业办事数据以及4000多家企业详细经营状况数据，有效日常支持业务开展，实现数据分析应用。
企业利用清远政企通平台，在政策获取、数据查询、诉求反映、项目资金申报、培训会议交流、重要事项提醒、信息精准推送、重点企业网格化服务等场景开展了初步的应用，方便企业及时掌握政策信息，有效拓宽了政企沟通渠道。
清远政企通平台实现了主动推送服务，精准投递政策，拓展政企沟通，聚焦企业关切。平台在服务企业方面的优势主要体现在：一是打造涉企政务服务的“网上集市”，通过“PC端+移动端+公众号”三版合一的整体框架，一站式汇聚惠企服务；二是畅通沟通渠道，着力实现政企快速沟通、双向良性互动，推动解决企业信息不对称问题。三是践行主动服务、精准服务理念，利用平台主动推送功能，实现重要政策信息“靶向”推送给目标企业的管经营理者；四是建立起三级网格化企业服务体系，分级分网格地联动协同服务全市重点企业；五是整合利用企业数据资源，依托市政务信息资源库，关联相关部门的企业数据，探索从宏观上描绘产业全景，微观上为企业画像，为企业提供大数据服务和决策支持。