麦客CRM是一款集数据与信息收集、客户关系管理、市场营销工具为一体的综合性SaaS平台，由表单、会员、联系人、邮件和短信五大系统构成，帮助企业解决需求释放业务潜能，获取价值。
应用场景
●为政府机关提供方便快捷、稳定高效、安全可靠的“互联网+”全套服务解决方案；
●为金融行业提供可灵活配置，快速构建、深度整合、即时响应的服务运营平台；
●为会展行业提供集数字营销、展示报名、签到验票、现场互动、观众管理和会后反馈为一体的综合管理系统；
●为传媒行业提供便捷的落地页制作、邮件群发、短信群发和广告推广功能，一站搞定数字营销管理；
●为教育行业提供包含招生报名、培训管理和考试测评的全生命周期教育培训解决方案；
●为咨询行业提供题型丰富、使用便捷、功能全面的自定义问卷调研系统；
●为零售行业提供线上线下全渠道消费数据汇总，全方位客户画像，个性化精准营销的新零售模式；
●为电商行业提供便捷的在线销售页面，合法安全的在线收款，以及详尽的订单数据——无需电商系统，轻轻松松做线上生意。
数据与信息收集
使用麦客CRM全球领先的在线表单系统，任何人无需设计和技术背景即可制作和发布几乎满足一切信息收集场景的在线表单。如：活动报名、问卷调研、信息登记、投票决选、满意度调查、预约申请、数据填报、反馈建议、在线订单、广告落地页等。
●无需任何设计基础，只需简单拖拽组件，即可如组合乐高积木般制作出专业表单；
●反馈数据规整汇总，结构化展示数据列表，可视化统计视图，助您轻松管理海量数据；
●微信、短信和邮件多渠道推送消息，自动进行反馈提醒和用户通知。
客户关系管理
麦客CRM客户管理管理以“联系人”为依托，囊括29种基础信息字段、事件轴、附件格以及智能信息分析等诸多强大的功能：
●自动识别表单反馈中联系人特征，提取业务中多渠道、多元化、多样性的联系人信息，为企业或组织构建海量联系人数据池；
●智能合并重复联系人，聚合笔记、表单、邮件和短信等联系人事件记录，建立可视化往来历史时间轴，为您精准剖析联系人行为路径，提供可靠依据；
●使用自定义标签及群组，对联系人进行多维度分类分级，精细化数据管理，沉淀企业核心数据资产。
在联系人基础上，麦客进一步拓展了顶级客户管理功能【会员】，帮助企业建立一个精细化会员管理中心，可与表单深度结合，轻松建立私域流量。
●提供一个聚合的会员中心，为客户建立一个与企业或组织直接交互的入口；
●可通过表单自由设计各种会员服务内容，并支持为不同等级会员提供差异化的专享服务；
●支持会员自助查询填表内容，及时了解服务状态，并进行实时在线留言和回复；
●可设置会员拉新及推广奖励，实现业务裂变；
●会员可充值余额、获取积分，使用余额在表单中进行消费。
市场营销工具
在麦客CRM中，企业或组织可使用短信和邮件向联系人进行大批量低成本数字营销，并结合表单实现自动化数据收集和信息通知，打造营销、管理、运营的业务服务闭环。
邮件
●独创区块插槽式邮件编辑器，配上海量精美邮件模板，您只需要简单操作，即可轻松制作出专业的营销邮件；
●支持向指定联系人群组或标签进行批量群发，邮件正文可智能匹配联系人字段内容，实现基于联系人的个性化精准营销，为您带来最棒的营销效果；
●采用全球分布式邮件控制和发送架构，建立与发送量、收件箱、邮件内容等多因素相关的发送节点评分机制，智能调整邮件发送策略，并提供详尽细致的统计报告，保障转化效果即时可见。
短信
●支持向联系人群组或标签进行批量群发，发送正文智能匹配联系人字段内容，轻松群发专属信息；
●与表单结合的手机短信验证码和触发式短信通知，使您的业务开展更顺畅；
分钟级短信内容快速审核，秒级短信批量发送，超过99%的送达率，对客户的关怀不再延迟。