随着数智技术的蓬勃发展,数智化转型已成为企业的核心战略,其进程不仅对企业自身生存与发展至关重要,同时也在整个经济体系的创新与活力中扮演着至关重要的角色。作为全球领先的综合信息与通信技术解决方案提供商,中兴通讯股份有限公司(以下简称“中兴通讯”)经过八年多的努力,数智化转型成果丰硕。
日前,由中国电子商会、中国工业合作协会、信息化观察网共同主办的“2024国有企业数智化转型推进大会”在北京圆满落幕。会上,中兴通讯副总裁、数字技术产品总经理胡继东进行了主题演讲,并于会后受邀参加专访,重点探讨了中兴通讯如何积极拥抱数智化浪潮,践行“打造极致云公司、极致交易公司、极致AI公司”的企业数智化转型愿景。
中兴通讯副总裁、数字技术产品总经理 胡继东
数智基础深厚,多领域开花结果
推进数智化转型是一个长期过程,首先要从转变思维做起。
胡继东表示,自2016年以来,中兴通讯经过不断探索,已经完成了“线下到线上”、再从“线上到在线”的跨越,目前正处于推进“智能在线”的新阶段。这一转变不仅仅是技术层面的升级,更是对企业管理模式和战略思维的全面革新。
在企业运营领域,通过业务变革和IT系统重构,中兴通讯打造了各领域全新的业务触点,应用大数据、AI技术实现了业务线上化和关键业务智能化,建立企业智能运营中心,实时感知供需变化和风险,辅助企业经营决策,以最大效率提升企业韧性,保障业务连续性,企业运营效率连续三年年均提升15%。
在研发领域,中兴通讯特别打造了数字星云Studio统一研发平台,大幅降低开发成本,加速产品上市。在5G项目上,实现五千人规模的多地研发协同,迭代周期缩短到以天为单位。此外,公司推行以组装式研发作为设计思想,依托数字星云架构,促进数字资产交易,生成数字星云内外部解决方案。
在办公领域,中兴通讯推出了一款专为企业打造的一站式协同工作平台ZTE iCenter,融合了消息、音视频会议、邮件、空间、开放平台等多种功能,全面支撑了公司员工的日常办公及与合作伙伴的业务协同。2023年相比2022年,消息收发数、音视频会议数、在线文档数和空间页面数等增长3-6倍,邮件收发数量减半,成为中兴通讯数智化转型的统一触点和单兵作战武器。
胡继东强调,中兴通讯会以更加开放的姿态,将自身数智化转型的解决方案和最佳实践分享给客户、供应商和合作伙伴们,以加快行业数字化、智能化转型升级的步伐。
拥抱大模型,构建数智融合新生态
随着人工智能新时代的到来,我国企业选择与不断演进的前沿技术共同前进,对于大语言模型、虚拟现实等前沿技术和数实融合等话题都展现出极大的关注度。
值得一提的是,目前中兴通讯也在积极拥抱人工智能,利用AI大模型驱动各领域深化应用创新,实现技术与业务的深度融合。
胡继东向记者介绍,以研发领域为例,中兴通讯推出了中兴星云编程大模型。该大模型具备智能需求分析、流程设计、代码生成、代码补全、代码注释等功能,支持多编程语言,贯穿研发全链路。
基于星云编程大模型,数字星云Studio平台特别引入AI助手,内部日活用户和日请求数激增,极大提升了编码效率与整体研发效率,让开发者可以更专注高阶设计,释放更多软件生产力。
数智化解决方案,打造出口管制合规“最优解”
当下,随着越来越多的中国企业出海,跨境合规风险成为我国企业国际化经营面临的重要挑战。然而,国内绝大部分企业在出口管制合规方面仍采用最原始的人工处理,效率低下且成本不可控。
“利用数智化解决方案,打造强有力的出口管制合规系统是我国企业行稳致远的必要条件。”胡继东指出,“结合市场需求与经验,中兴通讯研发了国内首款自研的SaaS化国产合规软件——Enterprise Compliance Service System(以下简称:ECSS系统)。
一方面,ECSS系统提供合作伙伴筛查、物项扫描、单据与许可证管理、反商业贿赂、数据安全、知识产权保护、AI智能合规等数智化功能,助力企业实现稳健经营;另一方面,依托中兴通讯强大的法务团队,ECSS系统还协助企业梳理和建立自身的合规体系,真正受益于合规数智化,实现合规管理的提质增效。”
胡继东表示:“目前,ECSS系统已在中兴通讯及其子公司成功应用,取得了超出预期的效果,并中标多家行业的头部企业。我们期待为更多客户提供高质量、高效率的全球贸易出口管制合规一站式解决方案。”
结语
千川汇海阔,风好正扬帆。数智化为培育新质生产力注入了强劲动力,帮助企业在新时期更好地实现创新发展。相信在未来,中兴通讯将继续在不同领域取得新突破,塑造企业发展新优势,以数智化转型为引擎,为构建现代化经济体系、推动经济高质量发展贡献力量。