本文来自微信公众号“IT时报”，作者/毛宇。
2024年上半年，跨境电商领域半托管模式蔚然成风。原本定位各异的跨境电商纷纷扎堆半托管“战场”，谁能赢下这场“半托管天王山之战”，谁就能占得市场的先机。
今年1月，速卖通率先全面推行此模式。Temu紧随其后，3月强势登陆美国并迅速扩张至欧洲；5月，SHEIN也开始试水半托管领域；而“出海四小龙”中流量最大的TikTok Shop更是先行一步，2023年就已在英国及沙特部分地区布局半托管。
无论从“全托”到“半托”，还是从POP入局“半托”，条条大路通罗马，各大平台先后变招，意在优化商家运营效率，提升消费者体验。“我们需要高质量的商家，那些无法及时履约发货、保障商品质量的商家会随着时间流逝被新的制度淘汰。”一位接近速卖通的内部人士告诉《IT时报》记者，跨境电商走向半托管或已成必然，POP模式中小商家越来越“不那么受欢迎”。
入驻Temu半年的商家何迪，自转型半托管以来，月利润实现了三倍增长，凸显新模式下的盈利潜力。然而，这一转变并非一帆风顺，速卖通商家赵启连月来关闭平台近10家门店的经历，则揭示了流量分配变化对传统POP模式的冲击，促使商家必须适应新趋势，否则将面临被淘汰的风险。
随着半托管模式的普及，跨境电商正逐步进入一个精准博弈的新时代。未来，谁能在这场变革中把握先机，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
速卖通
多次试水后，押宝半托管
速卖通作为阿里巴巴旗下的重要跨境电商业务，其运营策略的调整尤为引人关注。
曾几何时，平台上拥有十家以上店铺的POP卖家不在少数，赵启便是其中之一，近8年来，他见证了速卖通从百花齐放到优胜劣汰的变迁。
但随着市场环境变化以及平台政策的不断转向，赵启意识到速卖通正在放弃POP，流量正向平台自营及半托管全面倾斜。“从POP到全托管，再到半托管和直营，每一次转变都意味着一次洗牌。”赵启感慨道，“速卖通看似在寻找最高效、最能保证消费者体验的模式，但代价则是牺牲一批跟不上节奏的POP商家。”
半托管、全托管、POP模式的主要区别在于商家运营控制权的多少。全托管模式下，平台几乎全权负责运营，包括物流、营销等，商家只需供货；半托管则给予商家更多自主运营的空间，但仍需遵循平台的一定规则，如价格策略、及时发货等；相对最传统的POP模式则是商家自运营模式，平台对该模式的控制力相对较弱。
模式的变革，意味着，有人离场，亦有人获益。
随着流量的“颠来倒去”以及发货工作量剧增，赵启慢慢感觉在速卖通平台上的力不从心，到6月底，赵启关闭了速卖通上过半的店铺，准备尝试入驻亚马逊。
但另一头，对于拥有自有仓库和成熟产品的公司来说，半托管模式或是锦上添花。“去年12月份，公司选了几款商品加入‘半托’，10天后日销就增至200单。”一位从事多年母婴服饰售卖的商家Gray兴奋地说道，“现在靠着半托管前期的高流量，我们每天稳定在700单左右。”
为了应对剧增的订单量，Gray所在的公司紧急决定再租下一个500平方米的仓库，专门用来存放速卖通的半托管、全托管和POP商品。之前，Gray的公司虽拥有成熟的商品，“但却没有一套成熟的发货体系。现在加入大平台，一切就变得井井有条。”他满意地笑道，“我们还在积极准备仓库发货，这样顾客下单后，商品可以直接从仓库发出，顾客到手的时间会更短。”
如此一来，产品成熟、积极仓发的半托管模式开始挤压POP模式的空间，一些低客单价、发货不及时的POP店铺因流量不佳被迫关闭。
半托管模式虽在一定程度上稳住了商家的整套售卖链路，但也因对价格的控制和流量的过度倾斜，导致许多中小卖家的利润空间进一步压缩。“速卖通有意通过半托管引导资源向头部大卖家集中，特别是那些拥有自主物流体系和仓储能力的大型企业倾斜，进一步加剧了市场分化。”上述内部人士指出。
Temu
流量开道，大举进军半托管
“我只能说，哪个模式有利润，哪个就更适合我。”刚刚入驻Temu半年的商家何迪感叹道。2024年初，他加入Temu全托管，月利润达到4000元左右。然而，真正的转折点出现在春节期间，Temu的美国超级碗广告如同一把钥匙，瞬间解锁了流量的洪流，为商家们带来了前所未有的机遇。
敏锐捕捉到这股浪潮，何迪毫不犹豫地将店铺转型至半托管模式，“事实证明赌对了，半托的月利润直接翻了3倍。”他兴奋地分享道。但转型并非毫无挑战，首要任务便是搭建海外仓，以满足半托管模式下的发货需求，“我找了个美国的亲戚帮忙，搭了个小型海外仓，虽然费了点周折，但总体还算顺利。”
在“何迪们”看来，只要能搞定海外仓，其他的问题都能难迎刃而解。在Temu半托管模式下，商家拥有对产品价格更多的定价自由度，平台仅进行核价而非直接定价，这意味着商家在物流成本之外，仍有调整产品价格的空间。“尽管物流成本有所上涨，但与全托管模式相比，我们能掌控的利润空间更大了。”他补充道，全托管模式下，平台会根据利润空间进行一定比例的抽成，而半托管由商家自行承担物流后，平台则不再抽成，将更多的利润留给商家，在很大程度上缓解了商家的成本压力。
然而，Temu的低价策略并未因此减弱，何迪形容，压价的劲头颇有拼多多的影子。“不过考虑到Temu的庞大流量和可观的利润空间，对于中小商家而言，这里依然是值得挖掘的‘金矿’。但我认为，这波红利终将消退，最终比拼的还是价格优势，这一天一定会到来。”何迪坚定地说道。
值得一提的是，半托管模式下，罚款问题仍频现，成为不少商家心头挥之不去的阴影。
自3月初以来，多位商家向《IT时报》记者反映，虽然半托管模式给商家松了绑，但Temu的管控力度丝毫没有减弱，最明显的就是罚款力度超出了他们的预期，至今仍是影响收益的一大不确定因素。
殊途同归“卷”价格
无论是全托管还是半托管，抑或是速卖通在此期间推出的“直营”和“Choice”，均显示出一个重要信息，各大平台都期盼通过降低运营成本实现盈利。“但要持续占领市场更多份额，或许后续平台会‘委屈’商家们在价格上做出更多让步。”上述业内人士表示。
公开报告显示，2024年第一季度Temu商品成交额达100亿美元，预计亏损率缩窄至9%。抢占流量高地的Temu也被交银国际等机构预测，将在2025年才能实现盈利。阿里官方公布的2024财年第三季度业绩中显示，速卖通实现了超过60%的季度订单同比增长，主要由Choice带动。但阿里管理层后续表示，Choice仍处于投入期，利润为负，盈利尚需时间。
跨境电商依旧需要新的模式刺激销量，并在平台和商家之间找到更加精准的利益平衡点，半托管应运而生。
但速卖通在1月初推出半托管后，又接着推出“直营”模式，试图通过平台官方店铺直接销售商家产品，以此简化供应链环节，提升效率。然而，这种模式下的价格战异常激烈，“平台为了吸引消费者，不断压低售价，导致商家的利润空间进一步压缩，说到底就是拼谁的价格低。”入驻仅一年的速卖通商家阿奇告诉《IT时报》记者，“直营”的本意是为了创造更多销售机会，但实际上却因为过度的价格竞争，迅速降温，最终走向式微。包括阿奇在内的不少商家在经历了短时间的尝试后难以持续，纷纷退出，转而回归到相对稳定的半托管或全托管模式。
当下，跨境电商平台与商家的合作模式仍处在快速变化之中，各种模式都是行业在效率与盈利之间以求平衡的探索之路。跨境电商半托管模式的演变，不仅是平台战略调整的体现，也是行业生态重构的一个缩影。面对日益激烈的竞争环境，如何在保护商家利益的同时，促进平台与商家的共赢，成为摆在所有跨境电商平台面前的重要课题。而对于像赵启、何迪这样的商家来说，灵活应变，紧跟市场趋势，适时调整战略，才是在这场全球化商业竞赛中持续前行的关键。
