伴随着全球数字化进程加速，人工智能（AI）和深度学习成为引领未来世界发展的关键技术，各国政府、科研教育机构、科技企业及专家学者纷纷推动人工智能技术发展。人工智能技术与产业融合程度不断加深，对经济社会发展以及生产生活方式变革产生重大影响。
与此同时，大模型横空出世，从ChatGPT的爆红到“千模大战”，从C端场景的体验到B端业务的落地，AIGC已成为推动企业数字化转型的关键智能力量，为企业发展注入了新的活力。然而，如何将其技术与实际需求精准对接，提升企业整体运营效率与用户满意度，依然任务艰巨。
AI赋能，助力企业数字化升级
作为全球领先的算力基础设施与服务供应商，超聚变数字技术有限公司（以下简称：超聚变）有着对于技术和市场的深入理解与洞察，不断引领行业数字化变革。
超聚变在多国设有研发、生产和销售中心，形成了庞大的全球化业务网络。而这种布局也带来了前所未有的管理挑战：如何实现公司全球业务的协同管理，提高运作效率？如何确保各地客户、员工之间的顺畅沟通，提升办公和交付效率？解决这些问题对于企业的持续发展具有重要意义。
如今，国际大模型产业呈现“激烈迅猛”之势，而唯有深刻理解各个领域的实际需求，助力各行各业的创新发展，改变人们的生活方式，大模型才能拥有真正意义上的生命力。
依托在认知智能领域的深厚积累以及实战项目的落地，超聚变组建了一支专业的AI应用团队，成功孵化了超聚变大模型应用（聚智AI）项目，并通过不断迭代升级，积极探索如何将其与实际业务场景相结合，真正发挥该项目的价值，获得了高度肯定和一致好评。
超聚变AI大模型应用平台
解锁服务新场景，重塑企业办公未来
超聚变大模型应用（聚智AI）项目围绕企业内部办公场景，结合AI大模型提供场景应用，为企业带来革命性的办公体验。众多应用场景中，智能客服、400通话智能质检、智能会议纪要助手、研发代码助手和产品领域专家等均已落地生根，为企业创造了巨大价值。这些应用服务不仅提升了工作效率，降低了人力成本，更在多个层面实现了突破性改善。
在供应领域，我们实现了智能货量预估和智能装车模拟，有效节省了物流成本并减少了存货。在生产制造领域，我们利用大模型训练将多年制造行业专家经验整合，并结合推荐算法实现了服务器故障的智能维修推荐，有效解决了故障维修不准确、不迅速的问题。测试异常的智能定位运用AI技术进行异常信息识别，并通过整合历史案例推荐，大大提高了人工排查效率并提升了服务器测试质量，进而提高了服务器总体质量。400客服质检实现了从零星抽检到全面质检的转变，它充当着保证客服服务质量第一道防线的角色，并成功地提升了客服服务质量。
生态的发展决定了产业的繁荣。超聚变深知，技术的力量不仅在于创新，更在于应用。拥抱人工智能发展历史机遇，深入挖掘各行业的实际需求，力求将大模型的强大功能与具体业务需求完美匹配。
聚焦平台核心优势，揭秘平台背后的“秘密”
在快速落地应用的背后，超聚变大模型应用（聚智AI）拥有哪些核心技术支撑？
超聚变大模型应用（聚智AI）项目构建了通用的大模型平台能力。这一平台具有大模型注册管理、应用管理和向量化服务等功能，并沉淀了多项技术创新点。
首先，通过企业内外部大模型统一注册管理能力，实现快速接入与标准化。其次，大模型的信息安全，保障单一模型都能在安全的环境中独立运行。此外，统一分发管理，简化了产品化工作，精细化运营管理则确保模型性能始终领先。
超聚变大模型应用（聚智AI）项目提出全新的提示词开发流程LLMOps，大大提升了大模型应用的开发效率。同时，借助公司硬件资源优势和服务器优化的部署架构，实现对向量数据的高效处理与管理，提高利用率。
为解决单一大小模型难以满足不同服务需求的难题，超聚变还构建了大小模型的组合应用的方案，通过多个AI模型的有机组合与协同，实现更准确的业务效果。大模型发挥预训练模型的优势，小模型实现更加专业、精细的业务行为，两者相互配合，更确保了大模型应用的精确性。
写在最后
扬帆起航，掌舵未来。超聚变大模型应用（聚智AI）项目的成功落地，如同一扇通往未来的窗户，展现了一个智能、高效、协同的办公新蓝图。我们相信，在超聚变的努力下，新时代的办公场景将焕发新的活力，赋能企业高质量发展。同时，我们也期待看到，超聚变携手合作伙伴，共同开拓更广阔的智能化疆域，不断为客户创造更大的商业价值。
