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信息爆炸的年代,唯一不变的就是一直在变。想了解至深扎一个领域之前,首先需要理解其概念,那在新术语、新概念层出不穷的情况下,什么是信息化、数字化、智能化呢?
参考:企业数字化转型:信息化与数字化之争!
信息化转型
★什么是信息化转型
企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。
★信息化转型目的
企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着我们一边完成工业化进程,一边步入信息时代,这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。
企业要在日新月异的科技时代里求得生存和发展,就必须参与企业间的科技竞争,把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上,使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。一般说来,技术进步会从以下几个方面对企业产生直接的影响:
1.技术的进步有助于产品和服务质量的提高;
2.技术的进步使产品的生命周期普遍缩短,由于更新换代的加快,企业也不得不重视产品的再开发;
3.技术的进步可以改进生产工艺和生产流程,可以研制出更有效的生产工具应用于生产,从而可以大大提高生产效率。
★信息化转型难点和挑战
企业信息化的难点在于随需应变,搞管理的都知道只有变革才能使企业快速适应市场的发展,而如果一个企业管理软件没有办法为客户提供这种能力,或变更及实施的周期过长,自然会被淘汰掉。
从产品技术角度讲,解决快速应变需要解决两个要点:
1.快速开发工具及变革:当前的业内不管是定制开发还是基于工作流的产品,复杂应用都需要大量的代码/脚本,一旦需要程序员介入,开发周期必然拉长,零代码全配置的产品才是方向。
2.快速部署:传统C/S架构产品应用逻辑是固化在客户端内的,因而比B/S要差很多,但基于WEB的B/S架构技术由于其无模式的技术限制,技术过于陈旧,需要新一代B/S技术。
企业信息化需要与业务流程和组织架构结合起来,单纯的信息技术不能改变企业,只有结合流程变革和组织职责优化,才能是信息化获得广泛的支持和发展壮大的土壤。
数字化转型
★什么是数字化转型
数字化转型是一种通过将数字技术整合到您运营流程、产品、解决方案与客户互动中来推动业务创新的战略。这种策略的重点是通过关注数字资产的创造与货币化过程,利用新技术带来的机会及其对业务的影响。
数字化转型涉及到数字生态系统的建设,在这个系统中,客户、合作伙伴、员工、供应商和外部实体之间形成统一的无缝整合,可以从整体上提供更大的价值。
★数字化转型步骤
第一步:实现手动流程数字化
要实现数字化,企业必须将智能技术集成到现有业务流程中。首先,企业必须将模拟凭证和资产转换为数字数据,然后寻找优化流程的方法。例如,要将现有设备和机器集成到物联网网络中,企业必须安装网关设备和传感器。其他设备(如虚拟现实可穿戴设备)也可以用于增强人工流程,例如客户服务和库存管理。
这样做的一个目的就是要确保企业运行的ERP系统和计划系统能够有效执行未来的工作任务。理想的ERP解决方案是由人工智能和机器学习驱动,并基于快速、可扩展的内存数据库运行,进而简化后续步骤。
第二步:融入智能技术
人工智能、机器学习和高级分析等技术支持精密的数据分析、实时自动化和复杂的学习算法。不过,这不仅仅关乎技术层面。为了充分利用洞察和相关功能,企业还必须制定技能提升和再培训战略,确保他们的团队能够充分利用这些智能技术,为他们的角色和工作流带来最大的价值。
第三步:管理文化变革
《哈佛商业评论》的一项最新调查发现,63%的高管将文化挑战列为数字化转型工作的最大障碍。只有企业接受变革可能非常困难这一事实时,企业的转型项目才有可能大获成功。长期以来,人们习惯了以某种方式行事和看待事物。他们需要获得相应的支持,理解这些变化带来的潜在好处,同时调整好自己的工作流程和习惯,以充分利用这些变化。
★数字化转型挑战
数字化转型既是业务转型项目,也是企业级的变更管理项目。数字化转型项目失败或停滞不前,很少是因为技术问题导致的,几乎总逃不开文化问题。在麦肯锡及其他来源的报告和文章中,我们了解到计划不周全、目标不一致以及战略不明确是企业转型受挫的主要原因。
数字化转型依赖于管理数据的指数级增长、内在价值和移动。它需要在一个复杂的混合环境中整合和管理数据,在这个环境中,数据驻留在您的数据中心、云端、边缘以及外部链接的应用程序和平台。数据的增长和可管理性需要得到有效的管理,以确保数据主权、安全性和成本控制。
在信息化时代,人们的活动是在物理世界进行的,借助信息技术提高效率。信息化是为物理世界活动服务的。
在数字化时代,人们通过构建数字世界映射出物理世界,活动是在数字世界进行的,物理世界的物是为数字世界服务的。企业的数字化转型应该通过业务的转型来实现,企业必须认识到数字化转型的价值,主动推动自身的转型。
智能化转型
★什么是智能化
智能化是指事物在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下,所具有的能满足人的各种需求的属性。
智能化是建立在数据化的基础上的媒体功能的全面升华。它意味着新媒体能通过智能技术的应用,逐步具备类似于人类的感知能力、记忆和思维能力、学习能力、自适应能力和行为决策能力,在各种场景中,以人类的需求为中心,能动地感知外界事物,按照与人类思维模式相近的方式和给定的知识与规则,通过数据的处理和反馈,对随机性的外部环境做出决策并付诸行动。
智能化是现代人类文明发展的趋势,要实现智能化,智能材料是不可缺少的重要环节。智能材料是材料科学发展的一个重要方向,也是材料科学发展的必然。智能材料结构是一门新兴起的多学科交叉的综合科学。智能材料的研究内容十分丰富,涉及许多前沿学科和高新智能材料在工农业生产、科学技术、人民生活、国民经等各方面起着非常重要的作用,应用领域十分广阔。
总结:信息化是数字化的基础,数字化是智能化的基础。