本文来自微信公众号“北大纵横”，作者/田枫。
在当今的数字化时代，企业供应链管理（SCM）已经从传统的线性模式转变为更复杂、更动态的网络模式。这种转变需要新的管理工具和方法，以提高效率、降低成本、增强适应性并提高客户满意度。数字化工具就是这样的工具，它们可以通过收集、分析、共享和利用信息来改进供应链的运行。
一
数字化工具的种类与特点
当我们谈论数字化工具时，我们主要指的是那些可以通过使用现代信息和通信技术（ICT）来改进供应链管理的工具。这些工具包括：
●ERP系统：
这些系统可以整合和自动化企业的许多业务过程，提供准确和实时的业务信息。
●高级计划与排产系统（APS）：
这些系统可以帮助企业进行复杂的需求预测、生产计划和排程。
●供应链管理软件：
这些软件可以提供包括需求计划、供应链协同、订单执行、仓储和物流在内的供应链管理功能。
●物联网（IoT）技术：
这些技术可以通过连接设备、系统和服务，收集和分享大量的实时数据。
●大数据分析工具：
这些工具可以处理和分析大量的结构化和非结构化数据，提供深度洞察和预测。
●人工智能（AI）和机器学习（ML）：
这些技术可以通过学习和改进过程，提高供应链的预测能力和自动化水平。
●区块链技术：
这种技术可以通过提供透明和不可篡改的交易记录，增强供应链的追溯性和信任。
二
数字化工具在供应链管理中的应用
（一）需求预测
通过使用AI和ML技术，企业可以更准确地预测客户需求和市场趋势。这些技术可以处理和分析大量的内部和外部数据，例如销售数据、天气数据、社交媒体数据等，提供更精确、更及时的预测。
（二）生产计划和排程
通过使用APS系统和AI技术，企业可以进行更有效的生产计划和排程。这些工具可以帮助企业考虑各种变量和约束，例如资源可用性、交货时间、成本等，生成最优的计划和排程。
（三）库存管理
通过使用ERP系统和IoT技术，企业可以进行更有效的库存管理。这些工具可以提供实时的库存数据，帮助企业减少库存过剩或短缺，降低库存持有成本，提高客户满意度。
（四）物流和配送
通过使用SCM软件和IoT技术，企业可以进行更有效的物流和配送管理。这些工具可以提供实时的运输和配送数据，帮助企业优化物流路线和时间，降低运输成本，提高交货的准时率。
（五）供应链协同
通过使用SCM软件和区块链技术，企业可以进行更有效的供应链协同。这些工具可以提供透明和实时的供应链信息，帮助企业和其供应商、客户更好地协调和合作，提高整体供应链的效率和灵活性。
（六）供应链风险管理
使用大数据分析工具和AI技术，企业可以更有效地进行供应链风险管理。这些工具可以帮助企业识别和预测各种供应链风险，例如供应中断、需求波动、价格变动等，制定和实施有效的风险应对策略。
三
数字化工具在供应链管理中的优势
（一）提高供应链的可见性和透明度
通过数字化工具可实时获取供应链的各个环节的信息和数据，从而更好地协调和管理各方的行动和决策。这有助于减少延迟和错误，提高效率和质量，降低成本和风险。
（二）改善供应链的协同和合作
通过数字化工具可更好地与供应商、客户和合作伙伴合作，共享信息和资源，协调计划和决策，提高供应链的整体效益。这有助于提高供应链的灵活性和适应性，适应变化的市场和客户需求。
（三）提高供应链的创新和价值
通过数字化工具可更好地利用数据和信息，发现新的商业机会和创新点，提供更高质量、更个性化、更可持续的产品和服务，满足客户需求，增加市场份额和利润。
（四）促进企业的数字化转型和发展
通过数字化工具可建立数字化基础设施和能力，培养数字化人才和文化，推动数字化创新和变革，提高企业的效率和竞争力，实现可持续的增长和发展。
四
数字化工具的挑战与机遇
尽管数字化工具为企业提供了改进和创新供应链管理的强大手段，但它们也带来了一些挑战。例如，企业需要投入大量的时间和资源来选择、实施和维护这些工具；企业需要确保数据的质量、安全和隐私；企业需要提升员工的技能和知识，以充分利用这些工具。
然而，这些挑战也为企业提供了新的机遇。企业可以通过改进和创新其供应链管理，提高竞争优势；企业可以通过培训和发展其员工，提高员工的满意度和忠诚度；企业可以通过共享和利用其数据，提供新的产品和服务，开拓新的市场。
五
结论
数字化工具为企业供应链管理提供了强大的支持。通过使用这些工具，企业可以提高供应链的效率、降低成本、增强适应性，提高客户满意度。同时，企业也需要面对和克服一些挑战，以充分利用这些工具的潜力。在未来，随着科技的发展和企业的创新，数字化工具将在企业供应链管理中发挥越来越重要的作用。
