IT运维是一项永无止境的工作。随着需求的增加、模块的增长，有限的人力需要满足所有IT服务的要求变的更加困难。仁孚汽车在企业不断发展的同时IT运维、系统监控和网络分析等方面也逐渐出现诸多问题；ManageEngine卓豪不仅解决了仁孚汽车存留已久的IT问题，还为仁孚汽车IT问题的处理提供超强的可视性和集中控制力，将IT服务管理从救火式的抢修模式升级为针对IT的隐患预防，提升企业安全IT环境，避免组织机构业务经历宕机等严重事故，提高整个IT团队的生产效率，进而改善最终系统出错率，提升系统安全运行流畅度。
ManageEngine卓豪隶属于卓豪（中国）技术有限公司，成立至今已发展25年，ManageEngine卓豪以开箱即用的产品解决方案赢得众多客户的青睐，ManageEngine卓豪致力于为客户提供IT管理新体验，通过全行业覆盖和技术领先的优势打造运维行业全周期解决方案，推动加速运维行业变革。目前ManageEngine卓豪的客户遍布全球196个国家和地区，为超过20万的用户提供IT管理新体验的服务。
仁孚汽车是ManageEngine卓豪的众多客户之一，一起来看他们的故事。
仁孚汽车，仁孚汽车（中国）有限公司是香港仁孚行的全资子公司，也是世界500强企业怡和集团（Jardine Matheson Group）的附属公司。早于1954年，仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的代理，建立了香港最大的奔驰汽车服务网络。1993年，澳门仁孚成立，成为当地唯一的奔驰经销商，进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下，香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。
时至今日，仁孚汽车（中国）有限公司已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团，拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点，员工已逾3,800人，地区市场份额达到50%以上。
以技术为导向，以解决用户需求为出发点，打造“一站式IT服务平台”。
IT运维是一项永无止境的工作。随着需求的增加、模块的增长，有限的人力需要满足所有IT服务的要求变的更加困难。仁孚汽车在企业不断发展的同时IT运维、系统监控和网络分析等方面也逐渐出现诸多问题：
1、IT服务管理无专业平台化依托，运维无可查询记录。没有形成统一、有效的知识库体系。
2、无可视化运维信息统计，缺少持续服务改进的数据支撑。
3、绝大部分基础架构系统平台系统处于无监控状态下，缺少对这些应用的健康性和稳定性管理。
4、一旦系统出现故障，IT才开始处理和解决。影响用户和企业工作效率，也使用户满意度下降。
5、网络设备无强大流量和监控分析能力，无法及时有效查看、处理和分析流量异常情况。
经过ManageEngine卓豪一系列的测试、部署，最终帮助仁孚汽车打造了“一站式IT服务平台”：
1、ITSM易部署、可配置，适合用户的运维变化，且易用性强，提供丰富的API接口，为仁孚汽车开发了基于企业微信小程序端的应用，极大方便用户进行使用。
2、日志管理，提供了预置的分析模板和报表，方便用户直观地查找和分析日志。避免了大量的开发。
3、桌管系统和ITSM的集成，免去大量的集成开发，彻底地解决用户原来的ITSM接到工单，又要登陆到另外一套桌管系统上，去进行支持和排查。
ManageEngine卓豪不仅解决了仁孚汽车存留已久的IT问题，还为仁孚汽车IT问题的处理提供超强的可视性和集中控制力，将IT服务管理从救火式的抢修模式升级为针对IT的隐患预防，提升企业安全IT环境，避免组织机构业务经历宕机等严重事故，提高整个IT团队的生产效率，进而改善最终系统出错率，提升系统安全运行流畅度。
