“通过数字化优先打造未来企业，成为当下组织的战略需求。”IDC中国助理副总裁周震刚在一次对话上发表了IDC调研的结论。
不论是钉钉还是飞书，这几年都在举办以未来企业或未来组织的品牌发布会，业界讨论未来企业之声日盛。其实，早在2013年Gartner就提出了这样一个观点：“未来所有的公司都将成为IT公司。”基于此，展开这篇文章。
2013年Gantner提出这个观点的时候，我们还无法确定未来企业的样子。但在9年之后的今天再讨论这个话题，我们深知它就在眼前，未来企业就是大家深信的样子——数字化企业。
不论是“互联网+”还是“+互联网”，每一个产业都在经历着互联网化的过程，产业里的每家企业都在主动或者被动地进行着数字化。
CIO面临巨大的挑战
顺着来讨论，如果未来的企业都是数字化的企业，那企业理应更重视CIO这个角色，但是在我们的调研中发现，事实并非如此。CIO两极分化严重，一批真正走进决策层，而另外一批却沦落成IT维护支撑者。
2021年华住总裁刘欣欣在参加崔牛会的“未来CIO数字峰会”时，谈到未来CIO何去何从的话题，她说：“未来CIO应该是做更好的CIO”。
无论CIO未来是CEO，还是COO，倘若是成就更好的自己，这个角色在当下都面临着巨大的挑战。
挑战一：技术平民化
几年前，Oracle全球副总裁提到了技术平民化的问题，当时他们推出了一套云数据库，每年的成本是原来数据库成本的十分之一，而他当时有一个观点：技术将越来越平民化，这使得大量的小企业可以用很少的费用，去应用原来大企业才能享用的技术和产品。
技术越来越平民化、普世化，会导致企业数字化建设成本和获得成本都大幅降低。
崔牛会一直关注SaaS这个赛道，每年都会推一版中国企业服务云图，里面收录的产品可以用“琳琅满目”来形容。一家企业可以在云图上找到自己几乎所有想要的应用。
工具唾手可得，这让采购的决策流程发生了根本的变化，这个后面再细聊。
挑战二：人才普及化
CIO或者企业IT部门面临的第二个挑战是人才的普及。以前熟悉应用SAP软件的工程师，拿着使用培训的证书就可以找到一份薪水不菲的工作。
IT是一个拥有专业技能的特殊人群，当时，纵然是一个最基础的IT人员，对企业来讲都是一个高门槛。但是，现在Z世代陆续进入职场并成为主力，他们是天生的数字一代，他们伴随着手机和移动互联网成长起来。
IT不再是一个特殊技能，而变成普通人人都会的基本技能。
人才普及化之后，各业务部门获得专业人才的门槛会无限降低，每个业务部门都会构建起自己的数字化能力。
挑战三：业务自动化
当企业各业务部门建立起自己的数字化能力，业务部门将可以自助完成数字化建设。如此一来，业务部门对IT部门依赖就会变弱，随之，IT部门的存在感也就会变弱。一直被企业定位为成本中心的IT部门，也将越来越被边缘化，最终沦落。
挑战四：系统集成化
在面对CIO被边缘化的讨论中，有一位CIO直言说：“在传统行业，如制造业，CIO的保鲜期可能会更长一些，他们可能短期还不会被边缘化。但在泛IT行业，原来的IT部门几乎变成了企业内部的集成商。只有在需要数据集成和连接的时候，业务部门才会想到IT部门。”
这是一个真实的故事，也是正在很多企业上演的故事。
挑战五：数据民主化
在连接越来越方便的今天，企业都可能拥有了很多数据，但是他们最痛的点是这些数据如何被视为资产而应用起来。每一个业务部门或者每一个员工对数据都有要应用要求，数据民主化将成为CIO们的一大挑战。尤其个保法颁布之后，CIO如何应用数据，如何让企业降低数据应用的风险成为他的重要工作。
未来企业需要未来的CIO
IDC对企业做了一个完整的定义：
未来企业会经历从智能化组织、企业创新、数字化创新，到工作模式等企业结构的转变，再到企业的IT基础架构的转变。最终这一切组织会形成行业的新生态，从而促使未来各个行业特征形成新的价值。
前文提到，CIO面临的挑战，但依然有积极的趋势。
1.未来企业会在数字化创新上投入绝大部分预算，不论是云、大数据、AI还是人工智能，或者元宇宙；
2.外围环境不断数字化会倒逼企业数字化进程，IT部门会逐渐转向业务，CIO要真正懂业务；
3.企业里员工将迎来数字一代，他们会自下而上推动数字化进程。
“不论是主动求变，还是被迫转型，企业CIO都会从过去的支持部门，慢慢转移到为企业创造价值，创造新的业务，为数字化创新。”这是IDC最终给出的结论。
也就是说，未来的企业需要未来的CIO，未来的CIO也需要开启双模的生存模式，既是企业的数字化转型专家，又是深谙业务的业务专家，需要同时具备数字化管理力和业务创新力，除此之外似乎别无选择。
CIO领导的IT部门未来一定要是核心生产力才有竞争力，“上可与CEO战略同频、中可与业务battle、下可落地数字战略”，这可能是未来CIO的样子。双模将是未来CIO的底层能力，无他。
写在最后
“软件定义一切！”未来将没有传统企业，所有的企业都将成为IT企业，数字化能力也将成为所有企业的核心驱动力和生产力。
2022年，“未来CIO数字峰会”将基于对未来企业和未来CIO的思考，为CIO提供重构自身的知识体系和行动路径的平台，开阔视野的同时也能更好地迎接未来的挑战。
