近年来，随着流量红利见顶，获客成本攀升，不少企业期望通过搭建私域流量，实现低成本获客，但基于微信个人号打造的私域流量池，往往受限于微信官方的种种定制与严苛监管，一不小心就会导致账号封禁。
在此背景下，企业微信依靠官方支持，全面连接微信用户，兼完善用户管理的工具，成了企业从微信嫁接私域流量、打造私域业务的最佳场所。
为帮助企业更好把握企微背后蕴藏着的私域流量红利，微动天下已正式成为企业微信官方服务商，并推出SCRM企业微信数字化营销解决方案，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的全链路服务，助力企业抢占流量洼地，布局私域流量矩阵。
01
全渠道行为数据采集与打通
为客户精细化管理提供前提
据微信官方是数据，截止2020年底，微信生态交易额已经超过1.6万亿，日活已达4.4亿，早已成为第四大交易平台。所以不难理解，很多企业会选择“公众号+小程序商城+企业微信+导购”的模式构建私域服务体系。
尽管如此，在实际运作中，还是会面临两大问题：
一是客户管理不够精细化，企业微信系统后台所展示的客户总数、客户增减数、客户列表等基础数据，已不能满足企业更细粒度的数据分析需求。
二是各平台数据无法同步，客户在企业微信所留下的数据与小程序商城、抖音小店等平台的数据割裂，客户在其他平台发生的行为数据无法同步至企业微信，给企业微信侧后续的精细化运营带来压力。
微动天下推出的SCRM，可以将商家多平台店铺、自营官网、小程序、线下门店等全渠道行为数据采集与打通，轻而易举解决上述两大难题。
使用场景一：客户跟进管理
客户何时扫描销售小A的企业微信二维码？何时进入群聊？从哪个渠道加为好友的？何时在小程序中下过单？喜欢观看哪个品类的直播等行为，客户全部行为都可以在SCRM后台一手掌握。
客户跟进记录和详情也可以团队共享，方便客户转移或多人跟进，避免传统交接过程中出现遗漏的失误。
使用场景二：客户标签管理
使用微动天下SCRM，销售可以在企业微信侧边栏，查看单个客户标签及行为序列。
销售可在客情卡中筛选客户的社会属性、消费能力、活跃情况、购买积极性等系列维度标签，比如销售小B发现某客户的优惠券即将到期，而他的标签又是“比较价格”，就可以贴心提醒客户优惠券截止日期，并推荐其偏好的活动礼品，同时借机推送秒杀商品信息。
使用场景三：微信社群管理
客户分层和打标签后，就可以进行高效精细化群运营和客户运营了。
使用微动天下SCRM的标签拉群功能可以快速的将符合字段要求的用户拉群，快速组建社群，不需要人工拉人，微信群人数满500人后，即可自动裂变新群。
02
渠道活码+精准触达+活动复盘
实现精准营销和服务
在多渠道多活动并行的情况下，销售小C如何第一时间区分客户来源，并及时推送相关活动呢？
销售小C可在微动天下SCRM系统后台设置企业微信「渠道活码」，针对不同渠道，设置不同欢迎语及活动信息，无需小C自行识别操作。
在平台推广时使用渠道活码可以记录每个渠道的客户添加数量。通过对比，可以得出最优引流方式，迭代精细化运营策略，从而降低平台流量投入成本。
使用场景：
某彩妆品牌在线上线下同时设置不同活动，门店活动是扫码添加导购即送化妆海绵蛋，小程序商城活动是扫码添加客服领取10元优惠券，微信公众号文章是征集买家秀，加客服领取奖品。
针对不同平台，微动天下SCRM可以一对一精准营销，并针对转化数据，进行活动复盘，从而知道哪种获客渠道更受用户群体喜爱。
微动天下SCRM企业微信数字化营销解决方案，将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体，布局私域流量，蕴藏巨大商机。
未来，微动天下SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案，敬请期待！
