数字化转型进程加深，云平台成为企业数字化业务运转的基础设施
疫情催化，市场需求激增，政策持续加码，相应的数字化技术也不断突破，多重变革力量交织汇聚，使数字化转型“天时地利”，发展浪潮螺旋式上升。数字化转型大热，企业顺势转型是必然。
塑造数字化竞争力，企业需要云平台的支撑。通过池化资源，云平台帮助企业驱动实现以客户为中心价值链的最短路径，实现技术、业务、决策的深度融合，最终实现企业效率和收益的提高。
1.数字化转型元年已至，企业转型成为必然
2020年，我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重由2002年的10%提升至38.6%，成为我国经济的重要增长极。经济结构逐渐转型，生产要素也在随之发生变化，数据成为新经济常态下的重要生产要素。
数据作为生产要素，蕴含着大量待开发的商业信息，包括消费者喜好、消费者体验需求等消费市场的现状与变化，甚至数据之中还隐藏着消费市场未来的趋势。为了适应经济形态的变化，把握市场的脉动和变化，企业作为经济活动中重要的主体，需要对消费市场的变化有及时的感知。具体来讲，企业需要通过技术及时获得数据、处理数据、分析数据，通过与消费者更加近距离且更加密切的互动，实现更多更快的利润增长。
时至今日，数据的重要性已经达到前所未有的高度，市场需求一如既往的变化莫测，这使企业不得不直面数字化转型的议题。企业需要以数据驱动，改造传统业务，孵化新的业务，用数字能力催生新产品、新产业、新业态和新模式。
2.云平台建设是企业数字化转型成功的充分必要条件
数字化转型，核心是打造以用户为中心的数据闭环业务，数据能够形成从采集处理、分析到最后决策支持的数据闭环，从而实现客户需求驱动业务实践的新业务模式。
过去的IT基础设施掣肘数字化转型。首先，由于各信息系统分散呈“烟囱式”，数据无法联通，难以支撑以数据为驱动的新业务模式。另外，传统架构存在灵活性差、可拓展性差等缺陷，导致基础设施管理以及更新换代的成本高，限制了企业数字化业务的迭代与利润的增长。
图1：传统IT基础设施架构与示意图
为寻求新经济形势下的业务增长曲线，云平台则自然而然的成为了企业数字化转型充分必要条件。
塑造数字化竞争力，企业需要云平台的支撑。通过池化资源，云平台帮助企业驱动实现以客户为中心价值链的最短路径，实现技术、业务、决策的深度融合，最终实现企业效率和收益的提高。以国外某物流公司为例，该公司建设云平台打通各地区订单系统数据，并根据已接受的订单，云平台的能够帮助企业调度离配送地点最近的业务员进行派送，从而大大提高了企业、员工的效率：每天能处理的订单从10000单上升到70000单，每个员工平均每天能够派送的订单从过去的5单上升到15单。
图2：云平台建设前后业务处理效率对比图
2021年的云计算发展趋势
(1)云端人工智能
获取海量数据集访问权限的最重要的新趋势之一是支持人工智能的云平台。使用机器学习技术，他们可以使用这些数据来优化他们的关键能力。人工智能还用于解决各种与云计算相关的挑战。
因此，云计算服务将是扩大人工智能系统规模的唯一途径。另一方面，云计算将使人工智能能够进行更快的计算和更好的资源管理。
(2)改进SaaS运营
随着SaaS变得越来越流行，更多专业解决方案(例如Better Cloud、Cloud Manager等)正在开发以处理迁移和运营等问题。它可以管理整个解决方案套件，例如Google GSuite、Microsoft Office365和其他流行的SaaS解决方案。
(3)行业巨头的容器化
容器化技术将被各行业组织迅速成功地接受。由于这一趋势，云计算领域将尽快开始进行容器化工作。它很快就会提速，像亚马逊和微软这样的大公司将投资于他们自己的容器化软件套件。
(4)增强的安全性
按照惯例，每个企业面临的最重要的问题之一是安全性，但很多企业不想依赖任何第三方安全解决方案。
然而，由于安全性如此重要，无法负担成本或没有资源来实施内部安全解决方案的企业必须依赖第三方。未来几年，云计算服务提供商将为他们的客户提供更好的安全服务。
(5)智能SaaS
机器学习是使用最广泛的技术之一，对所有SaaS和IT流程都有影响。人工智能和机器学习从根本上改变了人们的工作方式。
人工智能和机器学习具有许多非常有益的特性，采用这些技术的产品都将是智能产品。
(6)量子计算
毫无疑问，计算机的性能在未来几年内无疑会有所提高。然而，需要量子计算来实现这一点。由于采用量子计算，计算机将能够以更快的速度传输信息。从这个意义上说，云计算对于提高处理能力和性能同样至关重要。
(7)多云到全云
近年来，多云在商业世界中获得了很大的吸引力。许多企业已开始在其运营中使用云计算技术。预计随着越来越多的移动应用实现更顺畅的通信，未来几年多云将成为全云。
(8)集成区块链技术
区块链是一项神奇的技术，它允许企业跟踪产品生命周期的许多阶段。当云计算与区块链技术相结合时，企业可以更深入地了解项目及其相关特征。
采用区块链可以获得例如产品污染和天气延误的其他信息，这可能为企业节省数百万美元。该技术已经被许多企业采用，并且在未来几年将继续扩展。
(9)私有云的出现
在以往，企业在采用云计算服务时并没有明确的目标或方向。然而，在企业发现使用公有云面临的安全风险和高昂费用之后，它变得不那么有吸引力了。
对于提高安全性和效率的需求将推动重建私有云基础设施。
(10)云原生应用
随着基于云计算的解决方案的发展，企业也必须通过使用云计算来提供产品。未来几年，云原生应用的增长将加速。因此，开源项目管理平台将被广泛使用。
