在国有企业数字化转型驱动下,中铁电气化局为了助力企业管理提升,在国家政策支持、行业转型驱动和企业管理需要的背景下,建设了中铁电气化局数智化融合管理平台。平台通过制度流程表单信息化,全面开启企业管理创新的新征程,建设过程中采用信息化手段和顶层设计进行建设实施,以“六统一”原则为基础,以“技术+业务”两条主线共同推进的方式,逐步实现了企业业务全覆盖和业务流程精细化管理,同时依托先进的数智化技术,创新企业管理模式,加强业务数据采集与治理,促进业务与信息化的深度融合,实现业务数据互联互通,助力企业实现业务流程优化和管理效率提升,积累企业数据资产,通过信息技术为企业生产、经营、管理赋能,提升企业竞争能力,打造企业数智化品牌形象,以数智化技术助力企业管理提升,实现企业数智化转型创新实践。
一、实施背景
2020年9月,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,提出要加快推进国有企业数字化转型,推动数字经济与实体经济深度融合。同时,随着信息化和数字化的深入推进,建筑行业面临着前所未有的挑战和机遇,建筑业信息化的步伐远落后于其他产业,亟需借助数智化技术将传统的劳动密集型产业重新构建为数智化的生产方式。
中铁电气化局成立60余年来,企业经历了从计划经济到市场经济的发展转型,随着企业业务规模的不断扩大和市场竞争的加剧,传统的信息化管理模式已无法满足企业快速发展的需求,必须加快数智化转型步伐,打破信息孤岛,实现数据资产的集中管理和高效利用。随着信息化的逐步推广应用,中铁电气化局已经建立了如财务、人力、成本、物资、OA办公等20余个信息系统,这些系统仍处于部门级单体应用阶段,在一定程度上提升了企业的工作效率和管理水平,但各信息系统之间相对独立,没有实现信息统一与共享。为了全面提升管理水平,实现各业务系统数据互联互通,中铁电气化局数智化融合管理平台应运而生,通过数字化技术手段,融合企业实际业务需求,有效解决企业当前所面临的管理问题和信息化应用初级阶段的一系列问题,实现企业信息和资源共享,持续支持企业管理优化,全方位支撑主业发展,提高企业的信息化水平和管理效率,推动企业创新发展,实现企业数智化转型升级。
二、实施目标
数智化融合管理平台旨在通过集成与优化企业业务流程数据,促进管理创新与流程标准化,提升运营效率;通过数据采集与治理,实现业务与信息化的深度融合,增强决策科学性;持续积累数据资产,驱动业务创新,打造数智化品牌形象,推动企业数智化转型与可持续发展。
三、建设内容
中铁电气化局数智化融合管理平台的建设始于企业管理制度体系重塑和精细化管理,为了为使制度有效落地,流程合规便捷,管理创新提升,规划建设数智化融合管理平台,实现全集团各类业务的统一管理,实现信息资源共享,持续支持企业管理升级,助力企业数智化转型。
1.坚持顶层设计,制定标准体系
平台坚持顶层设计,以“标准化组织机构体系和业务体系全覆盖”为目标,以“统一规划、统一设计、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理”为原则,以“组织体系、业务体系、编码体系”为核心,按照“技术和业务”两条主线共同推进的原则,围绕业务体系建设各业态标准化业务、表单、流程,实现集团信息化组织体系、业务体系、编码体系的标准化;实现集团信息化技术架构、应用架构、展现架构、部署架构的标准化;打造中铁电气化局全业态标准化体系,逐步实现集团所有业务从线下向线上转化,实现“横向联通,纵向贯通”的数智化转型新格局。
2.加强组织体系保障,明确业务需求
健全集团信息化管理组织体系,成立“信息技术中心”负责集团信息化建设管理工作,同时明确统一的战略思想和战术安排:一是由主要领导总体把控,由既懂业务又懂信息化的分管领导具体负责;二是成立两个专业组:由规划发展部牵头组织各业务部门负责业务标准化工作,由信息技术中心进行信息化规划、架构和技术实施;三是以业务贯通为主线,推动业务流程的标准化和信息化落地。同时下属单位配齐配全信息化专职业务人员,业务部门设置兼职信息化专员,将业务信息化列为本部门的工作目标,梳理完善业务信息化管理需求,负责基础数据业务信息的动态更新和应用系统功能需求的迭代升级。在数智化融合管理平台建设过程中,机关22个主要部门、23个子分公司全程参与,对业务分类归集梳理,梳理清楚每个业务流程并将其固化,与信息化部门共同合力推进平台建设工作,以企业管理提升为出发点,保障平台建设的实效性。
3.以数字技术为依托,实现业务系统全覆盖
平台建设基于业务实际需要的功能集成,以数字化为依托,技术上融合物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,采用框架+构件+体系+编程的思路进行软件系统研发,采用JAVA技术和当前流行的多层体系架构进行分析、设计,对平台数据进行采集、分析、挖掘、服务和信息化展示,实现企业管理信息化、生产智能化、数据共享化,助推企业数智化转型升级。
4.以数据共享为目标,促进业务互联互通
平台整合、改造既有的施工生产管理平台、项目成本管理系统、OA办公系统、物资管理平台等22个系统管理平台,在完善各业务板块信息系统的基础上,构建标准统一的业务管控及应用体系,持续建设生产、运维、安全、大商务等子系统,不断丰富和完善平台的业务类型,加强数据深加工,消除信息孤岛,实现集团、子分公司、项目部三级架构之间的无缝对接,实现各业务板块之间的业务协同和信息联通共享。
5.强化业务数据采集,积累企业数字资产
通过收集和分析企业内部生产经营、项目管理等大量数据,为企业管理提供数据支持。完善企业数据采集、存储、加工及整合流程,消除数据孤岛,健全完善数据更新长效机制,深化基础数据与各类业务数据治理。通过数据仓库、数据中台等技术应用,以生产经营活动分析为切入点,开展数据的多维度运用,挖掘数据的业务价值,建设完善面向领导层的可视化大屏,为企业行政管理、生产经营、经济运行、科技创新等业务体系的大数据分析提供基础支撑,助力企业科学决策。
图1数智化融合管理平台总览
图2数智化融合管理平台-智慧项目管理模块
四、实施效果
目前,中铁电气化局数智化融合管理平台已经搭建完毕,实现统一登录账号43915个,治理组织机构数量8291个,积累了504个业务模块、2188张业务表单,整合了40余个业务平台,涵盖企业所有组织架构及人员管理,覆盖企业各类业务,实现集团、子分公司、项目部三级架构之间的无缝对接,同步建设大商务、施工生产、安全质量、绩效考核、科研管理、智慧党建等各个应用子系统,融合成为大数据云平台,实现各业务板块之间的业务协同和信息联通共享;通过手机+电脑+大屏的方式,建立符合企业形象、用户为本、使用方便的架构体系和人机交互界面,实现了平台使用的便捷化,持续提升中铁电气化局数智化转型建设的效率与质量。
平台建设成果多次参加国家、行业等级别的大赛,曾荣获由工业和信息化部办公厅举办的2023金砖国家工业创新大赛优秀项目奖,国务院国资委主办的“首届国企数字场景创新专业赛”三等奖,中施企协“第三届工程建造微创新技术大赛”一等奖,中国信息协会“第三届信息技术服务业应用技能大赛”团体一等奖等荣誉。在国家信息中心项目“后评价”工作中,数智化融合管理平台的建设成果获得“A”级(最高级)评价。有效展示了企业数智化品牌形象,实现了企业数智化转型升级。
中铁电气化局数智化融合管理平台,通过数智化技术手段,融合企业实际业务需求,实现企业信息和资源共享,持续支持企业管理优化,全方位支撑主业发展,进一步推动信息化与业务深入融合,实现企业数智化转型创新实践,以数智化技术助力企业做强做优做大,向“成为享誉全球的轨道交通系统集成企业集团”持续迈进。