优易数据中小企业服务平台实践案例 北京中小企业服务平台专精特新项目

近日,国新办举行“推进制造强国网络强国建设助力全面建成小康社会”发布会,特别提及中小微企业的发展工作,并提出“进一步落实已出台政策;加强对中小企业运行的监测和政策研究;持续优化服务供给,服务中小企业高质量发展;进一步引导企业专精特新发展”四大举措,助企纾困,持续推动中小微企业高质量发展。

重点为北京市企业人才、资金、市场提供服务,以服务专员、服务专线、微信群等方式,依托专精特新专区、数据库信息化工具,通过问卷、走访、沟通、诊断发现企业需求,通过整合市场化资源,汇聚标准服务产品、按需精准定制服务产品、政府转办等方式,解决企业服务需求。围绕共性需求服务标准化、个性需求服务定制化、重点服务品牌化,持续健全服务体系,打造北京专精特新企业服务名片。

一、实施背景

中小型企业是推动市场经济的生力军,是稳定就业、增加税收、持续创新的重要力量。但全球疫情形势依然严峻,中小微企业面临的外部环境错综复杂,也带来了原材料成本上涨、物流成本增加、订单增长乏力、资金回笼阻碍等诸多难题,进一步影响中小企业的抗风险能力与生存寿命。

近日,国新办举行“推进制造强国网络强国建设助力全面建成小康社会”发布会,特别提及中小微企业的发展工作,并提出“进一步落实已出台政策;加强对中小企业运行的监测和政策研究;持续优化服务供给,服务中小企业高质量发展;进一步引导企业专精特新发展”四大举措,助企纾困,持续推动中小微企业高质量发展。

扶持中小企业发展一直是政府的重点工作之一,惠企政策接连推出,信贷业务加码扶持,多途径接入社会资源服务均有涉及,但在落实过程中政府及相关机构大多各自为战,难形成有序推进的合力,也难精准聚合中小企业,产生直接的信息输出与反馈回流。

二、实施目标

服务覆盖“政策研究-评价审核-数据分析-企业服务-政府服务”

打造体系完善、效果明显、特色鲜明的“北京专精特新企业服务”名片

优易数据面向政府推出中小企业服务平台,辅助政府通过数据智能技术搭建在线运营平台,汇集政府扶持与第三方服务机构资源,以在线订阅形式为中小企业提供一体化政策服务、金融服务、信用服务、数据服务和产品服务等,赋能中小企业发展,并助力政府实现对企业的精准监管。

服务体系:

1套服务机制:方法科学流程闭环环节可控

2项信息化工具:专精特新专区;专精特新企业数据库

3个服务方案:共性需求服务标准化;个性需求服务定制化;重点服务品牌化

三、建设内容

北京市中小企业服务平台专精特新项目

北京中小企业服务平台-专精特新专区建设

1.专属界面

包括非认证、“专精特新”、“小巨人”、国家“小巨人”四类定制页面,根据企业画像为每家企业精准定制产品、政策、培训内容。

2.功能板块

上线企业诊断、政策推送、服务产品、活动培训等9类服务板块。上线“专精特新贷”工具箱。

3.服务能力

为企业提供产品、培训、政策标准化服务,提供诊断、资源对接定制化服务,提供服务专员、需求对接“一对一”精准服务。

4.服务闭环

实现服务发起、成果交付、进度监测、满意度评价等过程跟踪功能。

5.专精特新专区专属产品;活动培训;全面诊断;资源对接

6.专精特新专区数据应用:企业综合评价;债权融资评价;上市评价;创新能力评价。

7.专精特新专区服务升级:政策精准推送服务;志愿者服务;投融资对接服务;产业融通服务;企业品牌推广。、

8.专精特新专区运营:整合一批服务实力强、服务经验丰富的专业服务机构,提升服务能力、拓宽服务领域,提供价格优、质量佳、精准匹配企业服务需求的专属产品,助力“专精特新”中小企业发展。通过持续完善信息化功能、提高用户体验、按需严选服务产品,丰富专区内容,“做活”专区。

四、实施效果

专精特新专区推动有产业化潜力的硬科技企业在北京落地发展,为北京专精特新企业提供世界一流的研发制造服务。以服务企业:新云医疗,博邦方舟,小趣智品,灵犀微光,塞宾科技等。

1.走访调研

通过服务专线、服务专员、微信群等方式,日均解答专精特新企业政策、服务产品、活动培训等问题100家/天。

2.咨询服务

归集需求超2000项,解决需求超1000项。政策咨询服务800余次

3.诊断服务

开展综合诊断服务66家,知识产权专项诊断服务17家,知识产权专项诊断服务17家

4.市场推广

依托71家媒体渠道,以征稿方式发布专精特新企业技术、产品、热点事件等24篇

5.债权融资

与15家银行、4家担保公司推出41款贷款产品,服务专精特新企业13家,融资需求4.7亿元

6.上市辅导

联合北交所北京基地,为中瑞祥合、梦天门等7家企业提供北交所上市咨询服务。汇聚9家保荐机构、13家事务所、7家律所为企业提供上市咨询服务。

7.专精特新贷

72家企业与银行对接,均已下户调研,组织7家银行开展2场产品推介活动

8.股权融资

发现、服务迅腾、佰才帮、英沣特等专精特新企业股权融资需求36项。以高精尖基金为主,其他政策性、市场化基金为辅,组织专项调研,成功帮助威努特获得融资

优易数据中小型企服务平台介绍:

优易数据中小企业服务平台业务模式

中小企业服务平台采用“1(数据操作系统DataOS)+2(数据中台、业务中台)+N(多个应用系统)+1(统一门户)”架构,以数据操作系统DataOS为基础运行环境,搭建数据中台、业务中台两大能力中台,持续为上层惠企政策系统、融资撮合系统、企业信用系统、产品服务系统等应用提供支撑,同时建立统一门户,便于中小企业在线便捷访问,获取一线信息与即时服务。

优易数据中小企业服务平台“1+2+N+1”业务架构

一、中小企业服务门户搭建三方统一入口

中小企业服务平台以“中小企业服务门户”为统一入口,聚合新闻热点、惠企政策、金融服务、信用服务、数据服务、产品服务等业务版块。企业通过门户网站可直接了解最新资讯,掌握惠企政策,并可进行项目申报、补贴申领、免息贷款申请,在线使用数字化产品或数据服务,可谓是“福利大本营”,持续赋能企业发展。

统一门户,是中小企业的聚集地,也是政府、第三方服务机构惠企“技能”的输出平台,政府落实政策、精准监管;第三方服务机构获取客户,资源聚合,多方获利。

二、N+垂直应用系统深化领域助企纾困

中小企业服务平台基于底层数据中台与技术实力,构建了N+垂直应用系统,在优易数据落地项目中应用最多的是内容管理系统、惠企政策系统、融资撮合系统、企业信用系统、数据集市系统、产品服务系统以及精准监管系统,这七大垂直系统深入中小企业发展细化场景,满足切实需求。

1.内容管理系统:以界面化形式支撑内容采集与编辑、审核与批准、发布与管理全流程功能,满足中小企业平台新闻资讯的实时更新。

2.惠企政策系统:管理端通过政策库检索、发布、更新等功能高效传达助企政策;企业端可进行政策查询、订阅、咨询、项目申报、建议等快速获取扶持,反馈需求。双端兼顾,推动政策落实与企业发展同步走。

3.融资撮合系统:有效连接金融机构与企业需求,金融机构产品实时上新,中小企业融资在线申请,企业信息及信用报告、黑白名单在线查看,贷款审核、风险预警等全景呈现,快速缩短融资流程,解决中小企业金融难题。

4.企业信用系统:支撑企业信用评级业务开展和管理,融合国家标准与企业信用模型,覆盖企业在线申请、权威评级、结果公示、评级排行、信用申诉等功能,通过信用评级为企业增加砝码。

5.数据集市系统:接入数据供应商,汇聚金融征信、产业经济、健康医疗、交通地理、生活服务等多种数据资源,通过加工处理形成数据商品,便于中小企业在线采购。

6.产品服务系统:接入数字化应用服务机构与运营咨询服务机构,聚合人力资源、知识产权、工商财税、信息技术、法律服务、市场拓展等多类型应用与服务,中小企业可在线筛选,结合预算、需求精准选择应用与服务。

7.精准监管系统:通过中小企业服务平台综合吸引企业注册,采集入驻企业基本信息、发展状况、融资撮合、资金周转、信用评级、联合惩戒等多维数据,构建企业全息画像,便于政府对中小企业实现全面监管,优化政策。

三、两大中台支撑辅助上层应用

优易数据中小企业服务平台整体架构中设有数据中台与业务中台,为上层应用提供可扩展的数据能力与业务能力。

1.数据中台,贯穿数据采集、管理、治理、分析、服务全流程,支持主流数据库、信息化系统兼容性数据采集,充分利旧,节省成本;数据整理与分析流程采用拖拽式组件搭建,界面操作,方便快捷;经过治理形成统一标准的数据可快速共享,便于上层应用调取、分析。同时,中小企业平台运行过程中产生的信用数据、融资数据、反馈数据等也会实时沉淀于数据中台,累积数据资源,支撑上层业务。

2.业务中台是中小企业服务平台的业务能力支撑,具备商品录入、上架、支付、交易、结算、审计以及供应商管理、客户管理、数据统计、运营分析等功能模块,可快速搭建数据交易、商品交易、客户管理等应用系统,节约研发成本,提升应用创新效率。

四、1个数字底座提供基础运行环境

无论是N+数字化应用顺畅、高效的运行,还是海量多源异构数据体系化管理与共享,以及政府、企业、第三方服务机构多端的智能化参与,都离不开数据操作系统DataOS的支撑。DataOS为中小企业服务平台搭建了基础运行环境,为数据中台、业务中台和应用系统提供底层技术支持,涵盖访问权限控制、数据安全保障、远程运维管理、自动系统配置等平台支撑能力,是整体架构高效、安全运行的保障。同时,DataOS生态体系UE Store积极扩充平台第三方服务机构的类型与数量,持续丰富数字化应用与行业服务资源,扩展平台赋能企业发展的综合实力。

本次国新办发布会特别指出政府可通过搭建“中小企业公共服务示范平台”等形式持续优化服务供给,服务中小企业高质量发展。而优易数据推出的中小企业服务平台可谓是极度契合该举措的落地抓手。无缝扩展设计、运行维护便捷、完全支持信创等优势满足政府成本可控、技术可控等需求;操作流程智能、服务资源丰富、数字应用多样等特征吸引中小企业汇聚,借力资源创新发展。中小企业服务平台是政府与中小企业高效对接的桥梁,既可助帮扶政策精准落地,又可促中小企业全面提升,迈入数字化发展道路。

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